蘇寧315前發布「隨時會員」,全面加碼到家業務

2020-12-23 PChome電腦之家

繼去年雙十一發布場景零售戰略,提出打造「1小時場景生活圈」之後,蘇寧3月9日宣布,正式上線「1小時場景生活圈」的輕量版會員產品「隨時會員」。

據悉,「隨時會員」連續包月8元/月,首月優惠至4.9元,目前涵蓋五大權益,分別為:每月2張4元無門檻現金抵用券;每月專屬會員日,享受蘇寧小店、紅孩子、家樂福優惠折扣;蘇寧菜場提前預約,家樂福特惠商品優先購;蘇寧生活幫清洗保潔服務專屬折扣;每月1張面額5元的天天快遞寄件優惠券。

蘇寧易購平臺運營集團副總裁範春燕表示,「隨時會員」更聚焦到家服務,並融合多項蘇寧獨有福利,蘇寧希望用更有顆粒度的場景來完成針對性供給,最終以用戶為核心,形成更好的業態協同、場景貫通、數據打通。

送五大福利,爆款提前購還有專屬折扣

蘇寧此次推出的「隨時會員」,連續包月8元/月,首月優惠至4.9元,用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店App開通購買。

具體到權益來說:

「隨時會員」每月能獲得兩張無門檻現金抵用券,每張面額4元,可用於蘇寧易購1小時場景生活圈、蘇寧小店、家樂福半日達覆蓋的商品和蘇寧生活幫服務,相當於「不花錢續費包月」;

提前搶購,是指蘇寧菜場、家樂福的限時搶購商品,「隨時會員」可以提前2個小時搶購,免去了調鬧鐘或熬夜搶菜的苦惱;

每月的會員日,「隨時會員」在蘇寧小店可享會員專屬第二件商品半價,在家樂福可享8折優惠以及會員專屬爆款商品,在紅孩子可享爆款商品低至5折、1張滿99減20的滿減券、育嬰師服務8折優惠等福利;

此外,「隨時會員」還能享受家電清洗、家政服務等生活類服務會員專屬折扣,包含保潔洗護服務95折優惠券(最高可減50元)、清洗服務85折優惠券(最高可減35元),同時每月還可獲得1張面額5元的天天快遞寄件優惠券,可抵扣通過天天快遞平臺攬件快遞物流配送費用。

聚焦到家業務,讓場景更有顆粒度

去年雙十一前,蘇寧提出打造「1小時場景生活圈」,並推出了落地產品「隨時」,即1公裡30分鐘達的配送和蘇寧全業態1小時內觸達用戶。

範春燕表示,一直以來,蘇寧持續優化到家業務,目前家樂福輻射周邊10公裡,蘇寧小店輻射3公裡,形成了從30分鐘到1小時達、半日達等多層次配送,用高效優質的近場服務滿足消費者需求。

尤其是近期受疫情等因素影響,消費者對於生鮮水果和日用品的到家需求呈現高增長態勢。整個2月,蘇寧菜場銷售環比增長7倍,家樂福到家業務訂單增長412%,新近推出的同城配(10公裡範圍內半日達),訂單也單周環比增長296%。

範春燕表示,此次推出的「隨時會員」是基於蘇寧多場景、多業態、線上線下融合的輕量版會員產品,更聚焦於到家業務,滿足消費者的一日三餐和日常居家生活需求。而且,「隨時會員」針對當下的消費和生活痛點,融入了蘇寧菜場和家樂福提前搶購,家電清洗、家政服務優惠,以及天天快遞寄件優惠券等蘇寧獨有的福利,「蘇寧希望用更有顆粒度的場景,來完成針對性供給,讓用戶省時、省力、省錢、省心。」

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