記者深入面試考場，採訪工作人員、考官，回答考生關切
長期以來，公務員招錄考試受到社會各界的廣泛關注，相對於筆試的嚴格，主觀性較強的面試環節總是披著一層「神秘的面紗」。如何保證面試公平、公正，如何做到考官評分客觀、合理？近年來，山西人社廳探索出一套成功的運作模式。
6月25日，2016年度山西省公安機關面向公安院校公安專業畢業生考試錄用公務員面試當天，記者深入考場，近距離感受公務員面試，採訪工作人員、考官等，回答考生最關切的問題。
問題公務員考錄進入面試環節，如何保證公平公正？
答案從考場管理，到考官、工作人員分配，全部現場抽籤隨機組合。
公務員考錄進入面試環節，你最關心什麼？首當其衝是如何保證程序公平、公正。會不會有提前「找關係」「打招呼」的，事前如果認識考官能否得到「特殊照顧」？接下來，記者帶你走進公務員面試現場，這些問題將迎刃而解。
早晨不到7時，記者趕到山西省直機關黨校——本次面試的考點。省人社廳公務員考錄處處長張永東介紹，每次面試的地點並不固定，甚至沒有一定的選擇範圍，都是考試前三天才確定。
記者獲準走進由警衛人員守門的考試大樓，與大家一樣按照規矩將手機封存上交。張處長指著走廊裡一個看似路由器的設備說：「為防止作弊，考場、候考區，包括樓道、洗手間都放置了專業的屏蔽設備。有它在，手機、無線上網等信號全部都會被屏蔽。」
7時10分，工作人員到位，開始抽籤。組織員、計時員、監督員、攝像員等工作人員，他們一一通過抽籤確定自己所對應的考場。據介紹，考官、工作人員全部隨機抽取，考官則在前一天下午6時報到入闈，實施全隔離，上交手機等無線設備，房間內撤掉所有通信設備。
7時30分，考生在工作人員的帶領下分別進入4個候考區。工作人員向考生宣布紀律：所有程序為流水作業，考生不得走「回頭路」。如果發現攜帶手機、無線設備等，或是在面試時透露個人信息，將視為違紀，取消考試資格。隨後，考生抽籤決定考試出場順序。
7時50分，考官到位，開始通過抽籤確定面試考場。考官入場後，考務辦工作人員在監督員的監督下，現場抽籤決定候考區對應考場。至此，考場一切準備工作就緒，從現場管理，到人員分配，完全實現隨機組合，杜絕了一切人為因素。
記者在現場看到，候考區與考場分別處在不同樓層，二者之間相互隔離，由警衛人員嚴格把守。待考考生由引導員按要求，有序引導至對應考場。考官除了考生序號，不知道其他任何相關信息。面試完的考生，由另一側出口離開考場，並不得以任何藉口再次進入考試大樓。
問題面試中，考官的評分是否有統一標準？
答案我省採取的結構化面試方式，考官按要素打分，最大化避免了主觀隨意性。
筆試有參考答案，面試如何保證客觀、公平。在很多人的印象裡，面試成績很容易受到一些主觀因素的影響，比如考生的長相、考官的好惡等。實際上，這種擔心完全沒有必要。
我省公務員考錄，採取的是結構化面試方式，即根據對職位的分析，確定面試的測評要素，並根據要素制定相應的評分標準。考官在面試過程中，會嚴格遵守這一客觀評價程序，對考生的表現進行數量化分析，給出最客觀的評價標準。考官雖然不同，但大家使用相同的評價尺度，確保評分公平、合理。
8時30分，當天的面試正式開始。記者隨機進入一個考場觀摩。考生按要求落座後，主考官按照面試題本提供的統一引導語指定考生答題，沒有任何多餘的交流。考官手上的面試評分表，詳細標註了考題面試的要素、權重、觀察要點等，並給出了評分標準。為每位考生打分之後，工作人員及時收走評分表，由考場監督員、主考官確認籤字後再送往計分室。
與此同時，計分室也開始了忙碌的工作。兩名記分員在監督員監督下採取「背對背」的方式，同時將每位考生的分數錄入電腦，程序自動減去最高分和最低分，並生成最後的面試成績。二人的輸入結果互相校驗，完全一致後才被記錄在案。記者注意到，計分室的工作人員錄入分數時，只是知道第幾考場的第幾位考生，其他詳細信息一概不知。
面試作為一個由考官主觀評判的考試，為避免人為因素影響，我省一直在不斷總結、探索。比如，報考同一職位的考生，原則上會安排在同一考場，使用同一套試題，由同一組考官打分。這些方法都是在實踐中不斷總結出來，旨在將影響面試分數的主觀因素降到最小。
問題每次面試的程序都一樣嚴格嗎？
答案面試程序在一次次總結中更加嚴格、規範。
每次面試的程序都一樣嗎？面對記者的提問，張處長果斷地說：「每次面試之後，我們都會進行及時總結，不說成績，只說哪裡還有疏漏，哪裡還需要完善。」正是在一次次總結中，我省公務員考錄面試工作一次比一次嚴格，一次比一次規範。
他介紹，我省目前建立了「三隔離」「三抽籤」「三把關」的面試組織管理制度。即在面試考場設置上，實行考官與考生隔離、考場與候考場隔離、考區與外界隔離，實行全封閉管理；在組織實施上，實行考官抽籤確定面試考場、考生抽籤確定面試出場順序、工作人員抽籤確定服務考場；在關鍵環節的把握上，堅持從嚴把好考官與工作人員選調關、考場與候考區設置關、登分與成績公布關，確保了面試考試的各個環節都在嚴格的控制之中。
據了解，目前我省的省級考官庫大約有1500人左右，每次考試前，由電腦隨機抽取名單，並按抽取順序排位，因特殊原因不能參加的，還需要在名單上進行備註。工作人員按照同樣的方法隨機抽取，但是明確要求不能連續兩次從事考場工作，如考試一次無法完成，第二次1/3調離、1/3換崗。
6月25日面試後，第三考場的主考官接受記者採訪時說，他在面試前一天中午接到通知，「當時只知道要當考官，哪個部門招考，與哪些考官同場，完全都是未知數。」當天下午，到達規定的指定地點後，不僅上交了手機「與世隔離」，還重新進行了詳細地集中培訓，直到晚上9時多才結束。他坦言：「面試的程序越來越嚴謹、規範，各個環節考慮得十分周到、細緻，杜絕了所有可能的漏洞。」他給記者舉例說，按照規定，抽到的考官如果今年家裡有親戚參加公務員考試，必須主動要求迴避，否則會被追究責任。