封面新聞記者 孟梅 易弋力
近日,有媒體援引匿名人士爆料,稱水滴保險商城與保險公司合作,用戶月交保費卻收取保險公司年度佣金。11月28日,水滴保險商城發布聲明表示,上述言論是惡意中傷,水滴保險商城與合作的保險公司,均是按照實際收到的保費結算佣金。
記者在水滴保險商城的平臺上看到,用戶在選定一款保險產品後,平臺可提供月交和年交兩種交費模式,年交費用會比月交的總價有一定優惠。
水滴保險商城在聲明中指出,「按月繳費」是基於用戶的消費習慣推出的保費繳納模式,有助於降低用戶支付壓力。聲明強調,無論用戶選擇哪種交費方式,承保的保險公司都是按照實際收到的保費與平臺結算佣金。
另外,記者在螞蟻保險、微保等線上保險中介平臺,以及眾安保險、泰康在線等網際網路保險公司的網上銷售平臺,均可以提供月交和年交兩種交費模式。
相關人士的「爆料」還提到,由於水滴保險商城業務規模大,議價能力較強,用戶按月交費,「即使中途退保,保險公司依然會按照全款支付水滴佣金」。
知情人士指出,水滴保險商城這幾年業務確實發展較快,相對於其他線上保險平臺會有一些優勢。但在保險行業,保險公司與第三方經紀平臺的合作,都是按照實際收到的保費來結算佣金,「還沒聽說哪家第三方平臺能夠強勢到讓保險公司對退保用戶也支付佣金的。」
上述人士舉例,假設一份百萬醫療險的保費是600元,用戶選擇分期12個月交,但用戶在第三個月就退保了,這樣保險公司最終只收到150元保費,無論如何是不可能按照600元支付佣金的,保險公司不會做這樣的賠本買賣。
水滴保險商城的聲明還表示:「對這種採取低劣手段抹黑造謠、惡意中傷、誤導公眾的行為,已向監管部門反映情況,必要時將採取法律手段堅決維權。」