最適合企業入門的十大聊天機器人平臺推薦

2020-12-25 IT168

　　【IT168 資訊】如果你想跟上時代，你需要投資聊天機器人的開發。為了幫助您入門，以下列舉了十個擁有基本和高級資源的聊天機器人平臺，其中客戶體驗無疑是平臺關鍵業務的差異化之一。

　　非編碼Chatbot平臺

　　1. Chatfuel

　　● 目標平臺： 電報和Facebook Messenger

　　● 使用量：46,000以上

　　● 案例：阿迪達斯，MTV，英國航空，大眾

　　● 價格： 免費提供基本功能; Chatfuel Pro($ 30 /月)具有高級功能

　　Chatfuel builder平臺是由一家位於舊金山的公司提供的。該平臺於2015年發布，通過拖放功能提供易於使用的資源。簡單性使其成為初學者或任何想要chatbot執行基本角色的企業的理想平臺。Chatfuel聊天機器人致力於預先定義的編碼規則，並相應地為客戶服務。

　　2. Botsify

　　● 目標平臺：Facebook Messenger，WhatsApp，Instagram

　　● 使用量：40,000以上

　　● 案例：Apple，Shazam，Grin，Travelex，RemoteInterview，Unicef NZ

　　● 價格：免費，基本(10美元/月)，會員(30美元/月)和高級會員(50美元/月)

　　Botsify是另一個流行的聊天機器人平臺，由位於加利福尼亞州聖克拉拉的一家公司提供。它使用定製的旅行、餐館預訂等模板，以及拖放功能，任何人都可以毫不費力地創建機器人，而無需編寫一行代碼。甚至免費版本也有20個模版，這個數字隨著升級而增加。Botsify提供了從機器人到人的平滑過渡的人力接管能力，用戶可以在他們的對話中使用表情符號。

　　3.Flow Xo

　　● 目標平臺：WhatsApp Web，Facebook Messenger，Slack，Telegram，Twilio SMS

　　● 使用量： 未知

　　● 案例：未知

　　● 價格： 免費，會員($ 19 /月)

　　這個聊天機器人平臺是由總部位於英國的科技公司Flow Xo提供的。它提供了您需要創建一個談話機器人的模板和工具。您可以使用內置的測試控制臺運行和測試您的機器人的功能。有一項規定，你可以在通話中隨時與你的客戶進行語音通話和聊天。

　　4. KITT.AI

　　● 目標平臺： Alexa，Facebook Messenger，Kik，Skype，Slack，Telegram，Twilio

　　● 使用量：未知

　　● 案例：UPS

　　● 價格：免費

　　這個聊天平臺由中國搜索巨頭百度所有，總部位於華盛頓。它配備了熱詞檢測(無需網際網路)，語義分析，自然語言理解，會話引擎(多輪支持)以及神經網絡驅動的機器學習模型。它提供了一個可用於拖放界面的功能和工具庫。KITT.AI支持一系列用例，包括家庭自動化和商業用途，並且可以輕鬆地與網絡和行動應用程式集成。它提供了一套完整的工具，可用於為企業構建獨立的聊天機器人。

　　編碼Chatbot平臺

　　5. IBM Watson

　　● 目標平臺：Facebook Messenger，WhatsApp，Instagram

　　● 使用量： 未知

　　● 案例：Staples，H&R Block，Autodesk

　　● 價格：Lite(USD 0)，標準(每個API調用$ 0.0025(USD))，Premium(價格未披露)

　　IBM Watson是構建AI聊天機器人的最受歡迎的聊天機器人平臺，可以輕鬆處理複雜的對話。根據《聊天機器人》雜誌的報導，IBM Watson是61%的企業的機器人構建平臺。它可以處理大約四百萬兆字節的數據，並且託管在一個由90個IBM Power 750伺服器組成的集群中，每個伺服器都使用3.5 GHz POWER7 8核處理器。

　　Chatbot開發人員可以利用Node SDK(軟體開發工具包)，Java SDK，Python SDK，iOS SDK，Salesforce SDK和Unity SDK等各種技術框架來製作具有不同平臺的IBM Watson。一個 IBM沃森聊天機器人可以用於不同的垂直包括客戶互動，教育，金融服務，醫療，物聯網，媒體，人力資源和工作場所。

　　6.微軟 Bot Framework

　　● 目標平臺：網站，應用程式，Cortana，微軟團隊，Skype，Slack，Facebook Messenger

　　● 使用量： 未知

　　● 案例： UPS

　　● 價格： 標準(免費)，高級(每1,000條消息0.50美元)

　　Azure Bot服務提供了一個可擴展的、集成的連接和開發服務，幫助開發人員創建能夠在多個平臺上吸引用戶的智慧機器人。開發工具由Microsoft Bot Builder SDK提供，該SDK由. net和Node提供。js開發人員可以訪問和使用來創建一個迷人的聊天機器人。該SDK還包括一個用於調試您的機器人的模擬器，以及一個可以用作構建塊的大量示例機器人。基於雲計算的服務遍布141個國家，機器人可以用多種語言進行交流，包括英語、法語、義大利語、德語、西班牙語、巴西葡萄牙語、日語、韓語和漢語。

　　7. Wit.ai

　　● 目標平臺： 網站，應用程式，Cortana，微軟團隊，Skype，Slack，Facebook Messenger

　　● 使用量： 未知

　　● 案例： UPS

　　● 價格： 標準(免費)，高級(每1,000條消息0.50美元)

　　Wit.ai是位於加州帕洛阿爾託的技術公司。這個nlp驅動的chatbot builder提供了資源來創建有吸引力的、可伸縮的聊天機器人，以達到不同的目的。智慧。人工智慧通過每一次互動來學習人類的語言，並利用社區的發展和進步，聊天機器人與智慧。人工智慧支持50多種語言，開發人員可以靈活地使用任何可用的sdk，如Android、iOS、Cordova、HTML、JavaScript、Node。js， . net, Unity, Xamarin, c++， Python, Ruby, PHP, Epson Moverio, Botkin，和Java。

　　8.Semantic Machines

　　● 目標平臺： 網站，應用程式，Cortana，微軟團隊，Skype，Slack，Facebook Messenger

　　● 使用量： 未知

　　● 案例：UPS

　　● 價格：不可用

　　Semantic Machines是一家AI開發公司，在加州伯克利和麻薩諸塞州波士頓設有辦事處。它提供了一個語言無關的技術平臺，不僅能夠理解命令，而且能夠真正理解對話。它的會話引擎可以處理文本和語音，並可以吸收用戶的知識來增強其功能。語義機支持從商務生產力，客戶獲取和旅行，電子商務，禮賓服務，搜索，汽車及其他領域的客戶服務等廣泛的用例。

　　9.Reply.ai

　　● 目標平臺：Cortana，Microsoft Teams，Skype，Slack，Facebook Messenger

　　● 使用量：未知

　　● 案例：三星，可口可樂，起亞，希爾頓，廣告委員會

　　● 價格：未知

　　Reply.ai是一個由NLP引擎驅動的視覺機器人構建器，專門針對保險行業。該公司從紐約和西班牙運營。Wit.ai可以提供幫助，幫助保險公司優化其銷售，營銷和客戶服務運營並降低成本。它已經將服務擴展到企業以及跨行業的企業解決方案。

　　10. ManyChat

　　● 目標平臺：Facebook Messenger

　　● 使用量：150,000

　　● 案例： 未知

　　● 價格：免費和付費($ 15 /月，具有高級功能)

　　ManyChat包含了使chatbot開發更加簡單快捷的重要工具。使用易於使用的API，任何人都可以將其集成或嵌入到他們的網站上。它擁有一個有效的訂戶工具，可以讓聊天機器人更容易找到更多用戶並推動品牌覆蓋。使用一個基本的ManyChat聊天機器人平臺，很容易地歡迎新用戶，安排帖子，市場內容，設置關鍵字自動回復(文本，圖片，菜單)，自動播放您的RSS訂閱等等。

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