FBA調整,A-Z縮至3天,禁止換評……亞馬遜賣家如何應對?

2020-12-17 雨果網

打造優質listing，經濟使用FBA，與大賣互動暢聊如何提升單量。

2016-11-14 14:21

圖片來源/123rf.com.cn

雨果網從美國媒體近日的報導中了解到，亞馬遜近期做出了很多重大的政策調整，對第三方賣家造成了影響。這些政策變化包括回復A-Z的時間從7天降到了3天、禁止用免費產品換取評論、以及FBA旺季倉儲費變更等。

作為賣家，如果忽略了這些變化，可能會導致帳號凍結等，同時還讓你錯過了一些機遇。賣家若想繼續運營亞馬遜業務，就需要適應變化，滿足新要求。

對於FBA賣家來說，即使政策變化，你仍可以通過以下這些方式促進平臺業務發展：

1、利用亞馬遜的Subscribe & Save項目

從2016年10月31日起，亞馬遜FBA賣家符合資格即可加入Subscribe & Save項目，從而接觸到更多消費者。

如果你是銷售牙膏、染髮劑或者洗潔精等生活用品的賣家，你會愛上Subscribe & Save項目。這是一個能讓你獲得長期客戶的項目，消費者也能通過它節省購物開支。

要加入這個項目，賣家需要符合特定的要求，比如銷售歷史和表現指標要符合標準等。另外賣家帳號必須活躍超過3個月及以上，反饋評分在4.7星及以上，以及庫存率維持在85%及以上。

2、分類和篩選你的產品

為了減輕倉庫壓力，從10月1日起，亞馬遜對FBA的倉儲費和稱重處理費進行了變更，11月-12月的倉儲費用上升，賣家的FBA費用會因此增長。

這種情況下，一些基本的要求比如挑選出正確的產品、吸引目標客戶以及準確定價等就需要被重視。

此時是賣家審核商品並確定哪些商品最熱銷的一個時機。如果某些商品的表現並不如預期，那你就應該開始考慮移除不盈利的listing，尋找表現更好的商品。

留下銷量好的商品，放棄表現不佳的產品，這樣能讓你避免支出不必要的費用，減少成本。

同樣這麼做也會讓你處理A-Z更加省心省力。從11月14日起，賣家必須要在3天內回復A-Z，如果在這期間沒有回覆，退款會自動從賣家的帳戶扣除。

另外8月29日起，如果你要銷售品牌產品，需要繳納1000美元及以上的品牌銷售費，所以賣家也有了更多理由調整目前的產品，以防萬一。

3、創建並發展自己的品牌

對FBA賣家來說，這個建議並不是陌生。隨著亞馬遜開始徵收品牌銷售費，利用差價貿易就有點困難了。如果你是銷售自有品牌，就完全沒有這方面的問題。賣家的品牌通過亞馬遜的品牌註冊後，能保證其他賣家必須要經過你的同意才能銷售。創建品牌雖然能保護你的商品，但並不意味著你從此不用面臨競爭了。

賣家可以通過創建網站、獲取郵件地址、發展社交媒體粉絲以及參加Amazon Associate 聯盟營銷計劃等發展自己的品牌。這些都是能為你產生盈利的額外渠道，也能保證未來亞馬遜發生變化時保護你的業務。

通過獲取郵件，你能更深入地了解你的客戶，從而為你營銷其他客戶提供參考。

最後總結下，在亞馬遜上進行第三方銷售變得更加困難，但從某些方面來說，它也變得更加容易，正逐步改善當中。最重要的是賣家要熟悉這些變化，並了解變化對你的業務產生的影響，然後把資源用到合適的地方。（編譯/雨果網 張凱燕）

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