雲南網訊（記者 李恆強）8月12日，雲上文旅學院第三季第9期課程線上開講。松贊精品山居系列酒店創始人、松贊度假酒店集團董事長白瑪多吉帶來了《松贊系列酒店開發建設與運營管理》課程，為「半山酒店」建設帶來新思考。
直播課程 主辦方供圖 松贊度假酒店集團一直以精品酒店為平臺打造綜合性的文旅產品。他們以香格裡拉為起點，打造的精品旅居酒店串起了塔城、茨中、梅裡、奔子欄等旅遊目的地，並且輻射四川、西藏等地。他們探索的「風景+精品山居+在地文化+當地居民員工+遊客體驗」的模式得到了全球遊客的認可。
當天的課程中，白瑪多吉一直強調「在地化」一詞。他表示，松贊精品山居系列的每個酒店都布局在大山的褶皺裡，從建築語言到內部擺設都充分融合當地文化，力求在展示絕美風景的同時將當地的歷史、宗教、人文風情進行最佳呈現。他舉例：在建設松贊林卡藏式田園文化酒店時，他們選用了很多來自拉薩的老門板、老玄關、老家具；拉薩的松贊曲吉林卡酒店建到一半時當地老人就說這裡有八角街的感覺。此外，基於酒店的品牌口號「帶你深入藏地山村的秘境酒店」，他們還會帶旅客體驗唐卡、尼西黑陶的製作以及印經幡、掛經幡的過程。
直播群 主辦方供圖 「你們為什麼能培養出這麼好的員工？」這是很多客人經常問松贊系列酒店管理者的一個問題。白瑪多吉說，好的硬體設施是一方面，軟體水平的好壞也應該是酒店建設者和運營者要考慮的重點。他認為，追尋快樂最簡單、最直接的方式就是給予他人快樂。以松贊系列酒店為例，他們從2000年起就為員工進行以「給予、自律、寬容、努力、平靜、智慧」6個詞為代表的核心價值培訓，讓員工了解這個核心價值對自己的幫助，從而使他們的心智更加成熟。當員工對企業和企業文化認同後就會很自然地發揮主觀能動性，為客人提供優質的服務。
他表示，省裡提出建設「半山酒店」是一個高瞻遠矚的戰略布局，既有利於文旅產業的提質增效，又可以鞏固脫貧攻堅成果。他們將響應政府號召，用3至5年時間在迪慶、麗江、保山、大理、德宏，怒江等地布局30家新的松贊系列酒店，用「半山酒店」的概念做出更好的旅遊產品，助力雲南打造旅遊新名片。
據悉，雲上文旅學院由「遊雲南」App聯合雲南省旅遊規劃研究院策劃並推出，第三季課程於每周三推出，將持續至9月2日。