2月24日，章丘區行政審批服務局、區政務服務管理辦公室召開建設濟東強區提升政務服務水平暨轉變工作作風誓師大會。會議總結2020年度全區政務服務工作，分析形勢，查找不足，研究部署2021年重點任務，對作風建設提出要求。會議同時對全區2020年度「出彩政務服務人」等各類先進集體及先進個人進行隆重表彰。
各鎮（街）便民服務大廳負責人及受表彰人員、部門駐廳窗口工作人員、區行政審批服務局全體人員參加會議。
濟南市章丘區行政審批服務局黨組書記、局長田亮作工作報告,副局長曲廣欣主持會議。
會議對2020年度政務服務工作進行總結。會議指出，在區委、區政府的正確領導下，在上級部門的業務指導下，在全區各部門的大力支持下，我區政務服務大廳、各鎮（街）便民服務大廳全體工作人員緊扣「1266」工作思路，勠力同心、紮實苦幹，審批服務突破迭代，呈現高標定位、高位推進的良好態勢，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。榮獲「2020年度經濟社會發展綜合考核先進單位」等10餘項集體榮譽。
會議指出，過去一年，全區政務服務工作堅持危中尋機，持續提升網上政務服務效能。政務服務網上可辦率達到90%以上。堅持流程再造、制度創新，打造審批服務新「爆點」。打通企業開辦6個環節，企業開辦最快1小時辦結；「水電暖氣訊」聯動報裝、企業投資項目「聯評聯審聯辦」、市場準入「一業一證」「獨任審批」邁向新臺階；社會民生領域「一鏈辦理」取得實效；涉農事物審批步入「簡便快」軌道；工程建設領域 「籤約即設計、拿地即開工、施工即監督、建成即使用」的章丘模式被中央電視臺新聞聯播和新華社點讚。堅持政務服務便利化改革，辦事渠道不斷拓展。「好差評」評價渠道全面暢通、「政銀合作」網點不斷拓展、「跨省通辦」「全省通辦」「全域通辦」「異地遷移通辦」等異地通辦模式初步建立；三級政務體系不斷完善，15分鐘政務服務圈被《新華社高管》點讚。堅持黨建引領高質量發展，隊伍建設持續向好。黨組織建設和業務工作深度融合，「幹部講堂」全面開展，黨組織的凝聚力、戰鬥力不斷增強。
會議要求，做好2021年工作，要堅持問題導向、目標導向、結果導向。繼續深化「放管服」改革，聚力「標準化、極簡化、規範化」建設，塑品牌、爭一流，打造濟東強區營商環境新高地；要突出深化「一網通辦。進一步優化政務服務「一張網」和「不見面審批服務；要重點加大流程再造。以新政務服務大廳啟用為契機，做到部門內部流程制度化。要跳出部門思維，打破利益禁錮，持續推進「科室聯辦」向「部門聯辦」轉變；要以高質量「黨建引領」推動黨組織建設和業務融合。既要通過黨建引領業務工作，又要通過卓越的業務工作來反映黨建工作的成效，為建黨100周年獻禮。
會議表彰了「創新型」鎮（街）便民服務大廳、優秀服務窗口、「出彩政務服務人」、攻堅克難先進個人等先進集體和個人。倡導以先進為榜樣、以榜樣為動力，大力發揚「三牛」精神，以更快速、更便捷、更貼心、更滿意的服務為全面落實東強戰略，加快建設濟東強區提供有力保障。
會議對2021年作風建設提出要求。要轉變工作作風，狠抓服務效能。從加強便民服務和作風建設入手，不斷強化窗口作風建設和服務標準化建設；要主動作為，狠抓業務能力。繼續擴大「容缺受理」「告知承諾」範圍，著力解決企業群眾反映的突出問題；要在優化環境中錘鍊作風。將優化營商環境、提升政務服務水平和全區「作風集中整頓、激勵擔當作為」活動相結合，轉變思想觀念，實事求是接地氣，徹底摒棄官本位思想，為企業群眾做好「娘家人」、當好「店小二」。
會上，全體人員進行了「轉變工作作風，強化責任擔當」宣誓。
部分先進科室做了典型發言。
會議傳達了我區「落實東強戰略，建設濟東強區」推進大會會議精神和全區「作風集中整頓，激勵擔當作為」行動推進會會議精神，印發了《濟南市章丘區行政審批服務局2020 年度工作總結》，解讀了《濟南市章丘區行政審批服務局2021年工作要點》。