管理者的天職是將公司的目標與員工個人的目標掛鈎,並通過團隊的力量獲得成果。在現實職場中,有不少人是被一步步推上管理崗位的,但究竟怎樣才是一個合格的管理者,可能很多人並不清楚。
一個管理者的素養,可以分為意識和行為兩部分。
一、管理者素養之意識
首先,一名管理者要具備強烈的使命感和自驅力。作為管理者,如果還是靠公司的領導來給自己下達任務和目標,那很難稱得上一名合格的管理者。真正的管理者是要根據公司的發展目標和方向,不斷給自己和團隊提出更高的要求,將公司發展的使命視為己任,將團隊發展的需求充分結合,成為一個對上、對下均擔負起強烈責任感的重要角色。
其次,一名管理者需要有影響力和感召力。不可否認,有些管理者的人格魅力是天生的,可能從小就是人群中的焦點,就能讓別人願意聽他說話,隨他做事。作為一名管理者,無論是用語言激勵團隊,還是用行動帶領團隊,都要有強烈的影響力和感召力,讓別人願意聽你說,願意跟你幹,這是一切管理的首要條件。
第三,一名管理者需要有成就員工的胸懷。在你成為管理者的那一天你就要明白,從此以後,你所有的成就必須依靠你的團隊才能達成。而如果你是一個永遠認為自己比別人做的好的人,那麼你可能是一個非常優秀的員工,但你永遠無法真正成為一個管理者。真正的管理者,要能「成人之美」。
二、管理者素養之行為
1、嚴於律己。俗話說「己所不欲勿施於人」,作為一名管理者,若想帶領團隊,首先需要做到嚴於律己。如果你要求團隊每天上班不能遲到,那自己最好每天第一個坐到辦公室裡;如果你要求團隊不斷學習進取,那就要問問自己最近又看了哪些書,接受了哪些培訓;如果你要求團隊充滿激情,那自己就必須要以雞血滿滿的形象示人。只有這樣,你的所有要求才具有說服性,才有可能讓團隊接受。
2、深度學習。無論是對於已知領域新趨勢、新知識的不斷獲取,還是對於未知領域的不斷探索和學習,作為一個管理者,必須要有日日學習,終身學習的習慣。只有這樣,才能不斷擴充自己的知識體系,為每一個重要決策提供有力的基礎。
3、堅持不懈。對於一個管理者而言,一顆堅持的心,是能讓自己走的更高、更遠的基礎。於工作本身而言,遇到任何困難不放棄,不逃避,不斷去努力,去解決,自己的能力才能不斷提高;於心態而言,能夠在孤獨中堅持前行,在絕境中堅持探索,自己才能成為更強大的管理者。
4、善於溝通。管理者,是公司與員工的橋梁,所以無論對上對下,優秀的溝通能力都是必不可少的。此外,在對外合作、跨部門合作中,溝通能力同樣十分重要。因此,學會站在對方的角度溝通、溝通時邏輯清晰、要點明確以及必要時候採取軟硬兼施的態度,都是一個管理者必須掌握的溝通要領。
5、高效執行。「成績是幹出來的而不是說出來」,在職場上,強大的執行力是最有效的武器。這其中包括,執行目標明確、執行有效率、保證執行質量以及執行效果的評估復盤等環節。
有人可能認為掛上「經理」、「總監」等頭銜,自己就是一名管理者了。但事實上想做好一名管理者非常不易,需要在素養、專業能力、管理能力等各個方面不斷修煉自己,才能成為一名合格的管理者。
6、直面問題。管理者的能力是怎麼不斷提高的?是靠一次次解決問題來提高的。遇到問題的時候,管理者首先要做到不逃避,然後通過理性分析,以結果為導向提出解決方案。最終你會發現,自己的能力就是在一次次地解決那些原本認為走投無路的問題之後,漸漸提高了。