很多的時候,我們遇到的人都比較複雜,有的人會不同程
度地使用各類感官詞彙,而有的人實在深不可測。這使得我們很難單憑EAC模型或者對方講話所使用的詞彙就找到對方的主
導感官。這時,你可以使用下面兩種方法:
1. 詢問開放式問題
很多推銷員在面對一個陌生客戶時,常會用的一個老把戲,
在一開始問:「這看起來怎麼樣?」如果沒有得到有效的回應,那就變成這樣問:「你以前討論過這個問題嗎?」或者「我希望
知道你對此有什麼感覺。」你也可以運用這些問題來觀察你的交際對象,提間時要注意你的哪種提問方式最有效,
然後再用符
合哪種方式的詞彙和描述。
在我們面對陌生人時,不能夠把前面那六類對照問題防。使用、為了找到方向,不妨找一些簡單的但又不那麼具體的問題進行提問,例如:「你希望我以什麼樣的式向你介紹呢」」這此簡單的問題不同於前面介紹的那6類對照問題,簡單汙指、但能夠為你了解對方更喜歡哪一種感官記憶提供有用的外
案,因為它們更開放。 對於開放式問題,有的人會告訴你他想說會要求把他想說的寫下來,並附上一些圖表給你看還有的人會告訴你最重要的事情就是讓他們感覺良好,以便讓他們信任你。一旦你發現對方喜歡運用哪一種感官記憶,你就能在相當程度上了解他是怎麼思考的,他喜歡用什麼樣的方式進行交流,以及他會認為哪些事情很重要而哪些事情無關緊要。對他人具備這種了解,會大大增進你的讀心術,更不用說提高你的建立親善關係的技巧了。什麼,有的人
2. 觀察對方的言行節奏補批運司除了開放式提問,你還可以觀察他人的講話節奏和肢體動作節奏,來判斷他們的主導感官,即使還沒有和他們對視或交談,也可以這麼做。視覺記憶偏好者的言行節奏都很快,動究記憶偏好者節奏則很慢,聽覺記憶偏好者則不快不慢、居於具中。反之亦然:如果你知道對方的主導感官是什麼,就會了解他們的呼吸,講話和行為的節奏,幫助你提高對他人言行萬式的接受程度。對這種觀察方式稍加練習之後,你還可以模仿對方在忠與時的眼睛運動,體會到對方正在想什公。還可以幫助你體會力對方所聽到或感受到的事物。這些都不是有意識做的,而是仁一無意識中發生的,並且有助於增強你和對方之間的歸屬感和親
和力。
當你了解了對方的感官記憶偏好,你就會更好地理解他想表達什麼。而通過把自己的語言調整成對方的語言,你也能更清楚地表達自己的想法,讓對方更好地理解你,而不產生任何誤會。更重要的是,如果你能用對方的方式表達自己,談論對方感興趣的話題,這不僅向對方表明了你和他的思維方式一樣,而且有助於你深刻地理解對方思維建立的過程。