自今年「行風建設年」活動開展以來,安定區供電公司,紮實開展「五心」(用心、貼心、暖心、精心、細心)、「五進」(進企業、進農村、進社區、進學校、進家庭)專項活動,推動優質服務上臺階,為地方經濟發展提供可靠電力保證,取得了實實在在的效果。
助力復工復產
「你們的企業,根據這次電費優惠政策,實行9.5折優惠,這個政策將持續至6月30日。」安定區供電公司營銷服務人員在企業用戶的微信工作群為剛剛復工復產的企業講解新電費優惠政策。
今年,該公司堅持黨建引領,充分發揮行業特色和專業優勢,走企業、進學校、入鄉村、下地頭,推出企業復工復產20項舉措,靈活調整電價,降低企業用電成本,助力企業復工復產,截至5月底,減免一般工商業企業5%的電費,惠及客戶10555家,減少電費支出46.35萬元;大工業電價9.5折優惠,惠及用戶60家,減少電費支出15.23萬元。
關愛社會群體
「非常感謝你們,現在你們服務得太到位了,教會我不出門也能繳電費,解決了我生活中的一個大難題,真是太好了!」安定區鳳翔供電所轄區內的蔬菜種植戶對供電服務人員激動地說道。該公司積極推廣「網上國網」APP,通過鄉(鎮)微政網、臺區(村社)微信群、建立微信朋友等方式開展安全用電宣傳,全面推行網上繳費和辦電業務。截至5月底,向用電客戶推廣、註冊「網上國網」3.3萬餘戶,線上受理(處理)各類用電業務2千多件。
護航農業生產
「大叔,您在抽水灌溉時切記不能掛鈎用電,小心發生觸電事故……」內官供電所黨支部共產黨員服務隊為村民提供安全用電義診時講到。該公司在抓好防疫工作的同時,組成了以班組、供電所為單位的共產黨員服務隊,深入田間地頭,對供電線路「望聞問切」,用電設備「安全體檢」,根據農業生產用電變化情況,合理安排運行方式,優化停、送電管理,提高科學調度水平,用心當好農民致富的「電保姆」,努力為農業發展提供堅強的電能支撐。
下一步,該公司將進一步發揮供電行業特色和專業優勢,以更加優質的行為,更加完美的形象服務於用電客戶的需求和地方經濟的發展。
(文章來源:定西日報)