瑪珂邇婦產醫院開啟中美醫療全面合作關係,美國匹茲堡大學醫學中心(UPMC)專家首度走進泉州。
作為一個超級大國,美國的醫療水平與其經濟地位一樣,在全球也都是舉足輕重,是很多國家尤其是發展中國家學習和模仿的對象。2016年9月,泉州首次被列入了二線城市的行列,而與此消息相匹配的是,美國頂尖的綜合性醫療集團匹茲堡大學醫學中心(UPMC)也將首度與泉州瑪珂邇婦產醫院合作,這不僅是全市首創的私立醫院與美國醫療集團的合作,在全國範圍內也都是首例。
9月29日上午, 來自美國匹茲堡大學醫學中心(UPMC)專家一行人來到瑪珂邇婦產醫院進行考察,行遍了全世界各大醫院的專家們,對這新落成的醫院讚不絕口,泉州德化瓷器的精緻、武夷山紅茶的細膩和瑪珂邇婦產醫院嚴謹的醫療理念,都同樣讓專家們留下了深刻印象。
千山萬水,只為一個信念
2015年下半年,位於雲鹿路的泉州瑪珂邇婦產醫院大樓正式啟動了裝修工作,與此同時,比這工程還更為緊張的事情,則是醫院與美國匹茲堡大學醫療中心(UPMC)的合作事宜。從建院的那一刻起,建立中美醫療合作便是醫院的首要之事,這也決定了這一家醫院的定位,將會是一個市民從未見過的、完全與眾不同的全新醫療定位。
已經擁有了眾多三級醫院十幾年技術沉澱的醫療團隊、全球最前沿醫療設備以及人性化至上的醫院環境,瑪珂邇卻依然不滿足於此,想要讓醫療臨床技術水平和服務理念真正的更上一層樓,唯有走出去,引入最新的外力。在決定了醫院的方向和定位之後,瑪珂邇婦產醫院的CEO及高層數度飛往美國,與UPMC的專家進行溝通和交流。
合作永遠是需要建立在對等的基礎之上的,一如唯有舉案齊眉才能天長地久的道理一樣,瑪珂邇的理念讓老美們也為之一振,在數次接觸與郵件往來之後,這一合作事宜終於有了實質性的進展。
UPMC首度選擇國內私立醫院
就在瑪珂邇選擇了UPMC進行合作的同時,UPMC同樣更加謹慎地甄選著自己的合作對象,要知道,對於UPMC來說,這是首度與國內的私立醫院進行合作。
什麼是UPMC呢?也許很多人對它並不了解,但在整個醫療界裡,它卻是鼎鼎大名的。
簡單來說,UPMC是美國領先的非營利性醫療集團,也是全美最知名的研究型醫學中心之一,目前運營20多個醫院和400個門診部,曾連續多年被《美國新聞與世界報導》評為「美國最佳醫院」之一。
這些年來,UPMC藉助完善的醫療保險以及國際化的商務服務體系,一直不斷致力於創新醫療和技術,以病人為中心,今年是第十六次入榜「全美最佳醫院」,成為美國醫療機構的成功典範。
在此之前,UPMC只與國內的兩家公立醫院進行合作,私立醫院還未涉及,為此,它的高層也必須在正式籤約合作之前,遠赴千裡進行實地考察,一旦考察通過,UPMC將與瑪珂邇從技術交流、發展戰略、醫療管理等多方面進行全方位合作。
考察每個不容疏忽的細節
2016年9月28日,與「鯰魚」颱風一樣飄洋過海抵達泉州的,還有UPMC國際部副總裁Bruno Gridelli、UPMC國際部醫院運營和質控高級主管Magali Abadie以及中國醫學部副主管章教授一行三人。這一行程,他們只給瑪珂邇醫院一天的時間,一旦考察不通過,這一合作都將就此擱淺。從事多年醫療行業的Bruno Gridelli走過很多國家、諸多醫院,一頭銀白色頭髮的他有著如鷹一樣的目光,在對合作對象慎之又慎的態度上,他從不曾讓步。當他踏入瑪珂邇醫院,這幢充滿了美式建築裝飾風格的大樓從第一眼起,就讓他嘴角微微上揚。
在醫院高管陪同下,專家們對醫院的每個角落都逐一參觀和考察,無論是泉州首臺的海扶刀設備、美國一體化產床、麥迪遜WS80A-5D四維彩超、嬰兒培育箱等高端先進設備;或是舒適寬敞的門診及等候室、專業嚴謹的手術室、極具人性化和家庭化的VIP病房,甚至於擁有五星級酒店大廚的義大利餐廳……這樣的高規格和高品質,不僅在泉州罕見,在全國範圍內也都屬高端。對醫院的滿意,不僅寫在了他們的臉上,Bruno Gridelli更是不吝言辭地一再露出溢美之詞,在中國這樣的二線城市裡,能看到如此高水準的婦產科醫院,確實讓他們都覺得太贊了!
從美國引入最先進的臨床技術
在這場合作中,瑪珂邇最看中的是UPMC對醫院的臨床技術以及護理能有實質性的幫助和提升,而UPMC看中的則是瑪珂邇超前而嚴謹的醫療服務理念,能把更好的醫療水平帶給普羅大眾。為此,關於臨床醫療技術的輸入與輸出便成了這次考察談判中最重要的環節。談判中確定,一旦合作成立,UPMC將從美國派駐醫生和助產士、護士到瑪珂邇醫院進行技術指導,同時每年還將接受瑪珂邇醫院各個科室的醫生前往美國UPMC醫院進行至少為期3周的培訓和學習。
雙方敲定了第一個五年計劃,從幫助macare培訓規範醫護醫療技術,到經營、理念引導,全方位經營、財務學習,JCI評估與指導,逐步幫助macare實現國際最高標準認證的戰略規劃。
此次的考察談判讓Bruno Gridelli對中國私立醫院的未來有了全新的認識,對於這樣一家剛建院就與美國一流醫療集團進行長期深度合作的理念,深受專家們的認可,因為,這樣的辦院理念恰好與UPMC不謀而合。要知道,所有設備和器材都可以重金購買,但唯獨醫生的技術水平與醫院的服務信念,是金錢所無法建構的。而在不久的將來,無須赴美就能享受到一流的美式先進醫療技術及醫護水平,這對於國人來說,才更將是一件真正的幸事。