為了更好地服務社區,更好地觸達消費者,便利店、洗衣店、家政……越來越多的門店開進了社區。對於這些門店的經營者來說,最關心的就是客源問題,然後便是客源來了要如何轉化,轉化之後又如何再次消費,客人如何把你推薦給周圍的人等等。
然而只是距離近了,獲客就容易了嗎?
實際上並非如此,有很多社區型門店表示獲客並不容易。以為門店建在了社區就能接觸顧客,這顯然並不現實。甚至說正是因為門店過於社區化,從某種程度上反而影響了其他客戶光顧。
你現在靜下來想一想,你家小區附近都有什麼門店你了解嗎?你隔壁小區附近都有哪些門店你又了解嗎?
對於社區型門店來說,利用的往往還是傳統的獲客模式,比如發單頁,比如靠人脈等等。客觀來說這些模式是有用的,但幾乎每家門店都採用這種方式,對顧客的吸引力也越來越低。
淨泡粉—社區型門店與客戶的連結器
以芮艾淨家為例,門店充分利用淨泡粉的產品優勢開展社區場景營銷,利用「一元洗」活動吸引客戶,同時結合各種有趣的產品相關的短視頻,在朋友圈進行傳播,有效的連接了門店與社區。
運動鞋、沾滿水垢的茶壺……這些物品每家都會有,而同時這些東西又特別難洗,「一元洗」的活動,很容易得到接受與認可。
這種聯繫一旦建立起來,對門店來說,以後的各種業務活動也就容易開展了,獲客難的問題自然而然也就解決了。
新媒體+線下整合營銷新模式
芮艾針對自身加盟門店提出了專屬運營模式,也就是新媒體+線下整合營銷新模式。芮艾認為,社區門店的價值是資源、是運營模式,故在整合資源上提供創業者切實可行的方法,從根源上解決問題。
在宣傳手段上,成立媒體運營部門,為創業者提供源源不斷且充滿新意的視頻、圖片,門店只需要進行根據需求選擇、轉發。以能夠充分展示各項服務,儘可能地轉化資源。這一點,我們在前面已經提到。
線下門店逐漸網際網路化這是大勢所趨,通過新媒體+線下整合營銷的新模式,社區型門店將不再局限於傳統的獲客方式。
芮艾,持續為社區型門店運營提供各種解決方案,歡迎長期關注。