有什麼辦法可以讓顧客長期到自己店裡來消費呢?我相信很多老闆都有這個問題。很多老闆覺得要把產品做好,這樣才可以鎖定顧客。一家口味好的店,自然可以得到顧客的青睞,但是市面上好吃的東西那麼多,顧客憑啥就非來你店裡呢?而且天天吃,顧客不會膩味嗎?產品質量好,這是最基礎的,把基礎做好的同時,也要從經營上下功夫。今天就給大家帶來一個案例,大排檔老闆只用了「一個顧客群」,就讓大量顧客長期到店消費了,老闆也因此賺得盆滿缽滿。
【1】案例背景
我老家那邊有個廣場,每次到了晚上,廣場附近各種夜宵攤、大排檔都出來做生意了,可以說在那裡做生意,根本不缺客流量。但如果大家以為不缺客流量,生意就很好做的話,那就大錯特錯了。客流量大不代表顧客就會來你店裡消費,畢竟店有那麼多,顧客要去哪裡消費,全看顧客自己的心情和老闆的本事。有一家大排檔就很厲害,一到吃夜宵的點,店裡生意就非常火爆,根本不會有空位子的存在。
這家大排檔是一對中年夫妻開的,也正是今天要給大家介紹的案例主人公。老闆姓陳,大概40來歲的樣子,同時也是大排檔的廚師,老闆娘平時就在前臺負責收錢。陳老闆夫妻二人老家都是農村的,用陳老闆的話來說:「要不是兒子考上了城裡的重點高中,我們才不會來城裡過這麼累的日子呢!」確實,在城裡討生活,壓力要比在鄉下大上好幾倍,本來村裡有地有房,要不是為了兒子,誰願意來吃這份苦呢?
回歸正傳,當初陳老闆的大排檔新開張的時候,其實生意並不是很好,畢竟附近同行也多,陳老闆一個老實本分的種地人,哪裡鬥得過那些「奸商」呢。可店已經開了,錢也投了,你總得想法子去把生意搞好,不然錢不就打水漂了嗎?就這樣,陳老闆整天都在琢磨,怎麼才能把顧客都吸引到自己店裡來消費、怎麼才能賺更多錢的錢。還別說,就陳老闆每天琢磨、每天琢磨的,還真讓陳老闆琢磨出了兩個法子,不僅獲得了大量顧客,還賺得盆滿缽滿。
【2】方案介紹
陳老闆琢磨出的兩個法子其實很常見,但是陳老闆把操作方法給改變了一下:
一、小龍蝦免費吃;
像是什麼打折啊、什麼買一送一啊之類的活動,雖然有可能吸引到顧客,但若是論起吸引力來,絕對沒有直接免費那麼好。本來現在喜歡吃小龍蝦的顧客就很多,直接推出小龍蝦免費吃,自然可以吸引大量顧客進店。
二、啤酒免費喝。
陳老闆拿出100瓶啤酒免費讓顧客喝,不但不收顧客錢,等顧客喝完酒之後,還會倒給顧客100塊錢。如果你是顧客,你願不願意來喝?
陳老闆賺錢的方案就是這兩個,看完之後,你能知道陳老闆是怎麼賺到錢的嗎?
【3】盈利分析