如今手機支付十分普遍，但也會遇到只收現金的時候。這不，西安市民楊先生就遇到這個情況，不成想的是，去便利店換現金卻遇到加收手續費的情況。
換現金收取手續費，你能接受嗎？收費多少你覺得合理?
市民講述：換400元零錢得收8元手續費
楊先生的兒子生病須在西安電力中心醫院住院治療，作為陪護家屬楊先生和妻子要做核酸檢測，10月7日下午，他倆在醫院內做核酸檢測，因為做檢測的費用只能現金收取，讓習慣了手機支付的楊先生犯了難，手頭沒有那麼多現金，於是楊先生想著用手機掃碼去外面的小店試試看換點現金。
「去了旁邊的加油站和藥店，人家說是對公帳戶沒法換錢。」楊先生說，他又去了幾家便利店和菸酒店，因為核酸檢測費用180元/人，他決定換400元現金，又去的幾家店都說沒有那麼多錢，其中一家便利店倒是給換，但每100元要收2元手續費。
「微信提現每1萬元收10元的手續費，但是這家店換100元就收2元手續費。」10月8日中午，還在醫院陪孩子的楊先生說，現在手機支付太便利了，忽然要用現金想著拿手機零錢換現金，象徵性收一點倒也行，但是對方實在太離譜了，他感覺這樣很不合適。他告訴店員自己在店裡買點東西是否能換錢，對方也表示換現金必須收手續費。「我得換400元，豈不是得交8元手續費。我一生氣就沒換，最後在醫院退押金的服務臺換了現金，這種商家的任性行為應該曝光。」楊先生說。
提現規定：個人提現超額度後需手續費商戶有優惠
提現作為資金流轉基礎功能，為商戶提供將資金從商戶平臺提現至商戶號關聯銀行卡的能力，分為自動提現和手動提現。資金僅支持提現至商戶號填寫的結算銀行卡。提現到銀行卡免費，但會按單筆訂單收取對應的手續費。對於個人用戶，每位用戶終身享受1000元免費提現額度，超出部分按銀行費率收取手續費，目前費率均為0.1%，每筆最少收0.1元。據其官方宣傳，成為微信收款商家，使用微信官方郵寄的二維碼收款，可獲得積分用於兌換免費提現。
支付寶方面，其官網顯示同一身份證下的多個實名帳戶終身共享2萬元基礎免費額度(含轉帳到銀行卡、帳戶餘額提現)，超過額度後超出金額按照0.1%收取服務費，最低0.1元/筆。企業用戶不受收費政策影響，收費策略保持不變。
如此算來，兌換100元就要收取2元手續費，費率相當於2%，比常見的0.1%的費率要高不少。
記者走訪：去了多家店換現金均不收手續費
到底有沒有加收手續費的情況呢?在楊先生所說的便利店，當華商報記者詢問店員能否換點現金時，店員表示換100元收2元手續費。「我們這收的不高，去銀行取錢還收2元手續費呢。」該店員說，2元錢並不多，平時手機掃碼收的錢提現也得收手續費。
在不遠處的另一家便利店，老闆表示零錢不多，可以換，由於收銀臺的錢箱裡最大面額只有一張50元，在掃碼手機支付50元後，老闆很爽快地給了50元現金。
在另一家菸酒店，老闆也表示不能換很多，在沒有收取手續費的情況下給換了50元現金。「現在一天時間能收50元現金都算多的，來買煙的顧客多半是手機沒電了才會用現金支付。」該菸酒店老闆說。
而在醫院周邊的一家藥店和加油站，店員均表示因為是對公帳戶沒法給換現金。
在一家麵館，當華商報記者提出能否給換點現金時，店主拿出自己的手機讓記者掃碼，在掃碼支付100元後，店主給記者換了100元零鈔。在雁塔區一家連鎖便利店，店員也很快給換了50元零鈔，都沒有提到需要收取手續費。
市民熱議：可以收但不要過高
市民魏先生經營一家便利店，他提到自己的一次經歷，有顧客來店裡用花唄支付1500元套現，那個月他們為這筆費用花了十幾元的手續費。因為遇到過幾次套現的顧客，從一年前開始，他們就對換現收手續費，花唄套現直接3%，微信按1%收取，熟悉的人可能就不收錢。魏先生說，可能有人覺得他們收1%甚至2%太黑心。但是一般套現的人都是急用或者短時間要用，手機提現或去銀行怎麼也得半小時，這還得旁邊就有ATM機。「原來無所謂給就給了，現在我家周邊的店家多數收費，要麼直接就不換，除非是熟人。」
市民陳先生說，他也遇到過去街邊小店換零錢的時候，一般店家都直接給換了，很少遇到過需要收手續費的時候，「個人提現也要收0.1%，最少收0.1元。」陳先生說，去商家換錢人家多少收點也能接受。
市民李女士表示，商家收點取現的手續費倒是能理解，不過一般要是在商家再買點東西，對方都會同意免費換零錢，不過現在手機支付在哪都通用，真正需要零錢的時候很少。
網友吐槽：
手機零錢換現金，為何多數人不樂意
網友一：我有次也遇到了這樣的事情，就是身上沒帶現金，但是必須要使用現金，沒辦法找了一個商店表示想換一下現金，但是遭到拒絕。
商店老闆這樣跟我說的，你也不買東西，然後我給你換微信零錢，我提現也是需要手續費的，後來我在他的店裡買了東西就給我換了。
網友二：有次出去我也碰到找我換現金的人，但是我當時身上也沒有，因為現在都不喜歡帶現金，太容易弄丟了，我這丟三落四的性格總是掉錢，都不敢帶現金在身上，所以我沒有幫到他，如果我有的話我還是願意幫的，畢竟在外面有時候確實要用到現金。
網友三：關於錢的事情還是謹慎一點，我不願意換，萬一遭遇網絡詐騙又該怎麼辦呢?以前我就有次在微信上被騙了錢。
華商報記者 李婧 陳團結
來源：華商網-華商報
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