上海16日冷颼颼，復旦大學與臺大合辦的EMBA班熱情研討SONY朝娛樂轉型、重新打造百年老店；學生群中，一位年逾六旬的臺灣上市公司董事長，炯炯有神地聆聽同學們的發言，偶爾想起什麼，立刻在筆記本上記下雪泥鴻爪。
何湯雄董事長，18日就滿61歲。對他來說，慶生沒有上課重要，準備待到18日課程結束才離開上海；金錢也沒有汲取新知重要，為了趕上16日的課程，他14日下午從美國搭機到臺北，15日一早又立刻從臺北轉飛上海。
「點子王」何湯雄說，去年8月考上復旦和臺大合辦的EMBA 班以來，收穫良多。有機會溫故知新，對特力集團的轉型與未來，可激發出更多的想像與可能。
不過，若要把特力像SONY一樣，拿出來讓EMBA班的同學們研討，何湯雄則一臉慧黠地踩煞車，商業機密豈可公告周知。
他說，在復旦念EMBA有一個好處，因為自己在大陸沒有名氣，可以忙裡偷閒，到上海各家門市逛逛，和服務員聊聊天，透過問各式各樣的問題，可隨時抽查盤點品質。
特力有兩大主力業務，除了居家用品零售，另外就是採購。光是大陸地區，去年一年採購金額就達4億美元，折合新臺幣120億元。
為了培養集團第二代接班人，何湯雄說，大女兒何採容最近三個月，悄悄外調上海總部，當起特力集團在大陸的貿易採購總舵手。至於老三何採妍，他也預告，今年3月會外派大陸。
對兩位女兒的表現，他稱許不已，豎起大拇指說：「年輕人你要相信他們，真的酷。他們表現超乎預期。」因為女兒爭氣，老爸可以專心唸書，一直唸到2012年拿到學位，讓那些打賭何湯雄不會把書唸完的人，屆時，要滿地找破眼鏡。
（經濟日報 陳怡慈）
特力：兩岸品牌大整合
全臺最大家居用品通路商特力公司組織再造初步效益浮現。2010年合併營收逾新臺幣330億元，每股稅後盈餘 (EPS)逾1元，為2009年三倍以上，獲利動能恢復至金融海嘯前水準。
特力集團董事長何湯雄16日表示，公司過往獲利以配發現金股利為主，今年應不例外，比率至少七成，亦即賺1元可配現金股利0.7元。
法人指出，以特力上周五收22.3元計算，現金股利0.7元，約當現金股息殖利率3.1%，已是2.5個一年期定儲利率。
何湯雄指出，為落實五年後，集團營收與獲利都要成長一倍的目標，繼特力買下和樂、進而組織整併後，今年還要繼續朝「單一品牌」整合，希望未來兩岸都用同一個品牌和消費者溝通。
特力集團目前有「特力屋」、「HOLA(和樂家居館」)」、「Hola CASA(和樂名品傢俱)」與「FREER(僑蒂絲)」等四大零售品牌，在大陸則掛「HOLA特力屋」，有品牌過多、消費者認知混亂的疑慮。
何湯雄說，這項品牌整合的工程，「再一兩個月之內會定案」，「兩岸的品牌會一致」，「特力屋」三字絕對不會拿掉，但會增加什麼，目前暫時保密。
特力目前有27家門市，全部100%獨資經營，採租賃方式，面積大小不一。特力還在上海租了一個1萬平米大的萬達廣場，自己當包租公、目前接近滿租狀態。
何湯雄說，最賺錢的是上海仙霞店。27家門市去年全部營收人民幣6.4億元 (約新臺幣29億元)，今年結合郵購等虛擬通路，大陸部分營收將成長逾50%，全年近人民幣10億元。
大陸門市去年新增九家，何湯雄說，今年展店速度會放慢，開店數不超過五家，目前已選定天津、南京、廣州等城市；另為培養展店所需人才，今年還將成立特力學院，專門培養大陸店面所需人才。
臺灣方面，何湯雄說，去年零售部分，營收約新臺幣150億元，今年將成長到170幾億元，主要動能來自集團的新策略，亦即特力將朝居家修繕業務加速轉型。
何湯雄說，特力去年底在臺北縣中和市開了一家，以提供居家修繕服務為主的小店，結果生意出奇的好。今年決定在每家店30~50坪大小規劃下，在大臺北地區，一口氣開上30~50 家，專門提供居家修繕服務的門市。
這也代表，以後民眾想買家居用品，可以上特力屋；家裡若水、電、瓦斯、門鎖、馬桶等東西壞了，也可以打電話給特力，屆時，將有穿著整齊、態度親切、價格平實的維修人員上門服務。
（經濟日報 陳怡慈）