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最近美國參議院剛剛通過一個法律,未來對所有用機器人打騷擾電話的公司將會予以重罰,每查實一例將會重罰他們1萬美元。這個標準是調高了,原來這個標準是每查實一例重罰1500美元。
為什麼要這麼搞?因為美國人也實在是不堪其擾,被機器人騷擾、電話騷擾的不行了,據相關新聞媒體報導說,美國過去一年各種亂七八糟的騷擾電話加起來超過500億通,也就是說每個美國人平均每個月要接15通以上的騷擾電話,兩天一次。
所以美國政府才痛下殺手,要對這些騷擾電話動手,每查實一例罰你1萬美元7萬多人民幣,好!這個政策真是非常好!我覺得在這一點上我們是完全可以跟美國學習的,一定要出重手打擊這些騷擾電話。
美國怎麼說他平均每個人每兩天會接到一次機器人撥打的騷擾電話,所以美國人就已經很憤慨了,美國人太舒服了吧?兩天才接一次,我們在大街上隨便找個中國人問問,一天你不接個兩三次騷擾電話,簡直都沒法證明你這個電話還是個有效電話。
多少年以來,我們身邊每一個人每天都會接到各種各樣的騷擾電話,一開始這些騷擾電話人家可能還是有名單的,比如說你買過房、租過房、辦過信用卡、辦過貸款,總之你的電話號碼你的身份信息在各種各樣的渠道被洩露出去之後,就會有一些人拿著名單給你打電話。
後來人家可能連名單都沒有了,完全隨機的給你打電話,最開始這些sorry公司建立了大量的call center,僱傭幾百人,每人每天要打幾百通的騷擾電話。
現在科技進步了,人家連人工都不用了,人家完全轉化成AI機器人了,於是人家的產能迅速擴大了,一個人一天你才能打個幾百通電話,對於AI機器人來講,人家完全可以不眠不休的長時間的撥打騷擾電話。
以至於由於騷擾電話的存在,我們身邊的很多好朋友早就改變了自己接電話的習慣了,電話正常講是人與人溝通的工具,任何人給你打個電話,你自然要接一下,人家有事找你怎麼辦?有業務要談怎麼辦?
結果我們現在身邊很多人早就養成了不接陌生電話的習慣了,一開始我們可能還是外地號不接,固定電話不接,號碼奇怪的號不接,後來很多人乾脆演化成了所有陌生號我一概不接,我只接我認識的號碼。
為什麼?因為90%以上的陌生號碼全都是騷擾電話,長此以往,電話在我們手中乾脆就成了個廢物了,來個陌生號你說你是接還是不接。甚至有人提出白名單制度,未來可能一定得你認識的人給你打電話才打得通,所有不認識你的人打電話根本就打不通。
更關鍵的是,雖然今天手機在我們手中有各種各樣的功能,它早就不是一個簡單的電話了,但是電話卻真的是我們手機最重要的功能,也是第一響應功能,所以不管你是在進行微信語音聊天,看網頁刷視頻還是正在打遊戲,只要有一個電話進來,對不起,所有其他功能都必須通通給它讓路。
結果很多人很煩躁的是,我很多正常進行的程序就被你一通騷擾電話給中斷了,而且當我們接起電話想罵一罵對方的時候,突然發現那是個機器人,你罵個機器人有什麼意思?美國今天已經出重手了,誰再打這種電話罰1萬美元,我們能不能也學一學美國,好好治理一下騷擾我們的電話?