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本文轉載自微信公眾號：周掌柜(ID：zhouzhanggui525)，作者：周掌柜
上期「戰略開講」講了認知「充分性思維」和「必要性思維」的重要性，這裡再做一點補充。其實商業戰略的本質是基於外部環境變化而應變的，而應變最初體現於領導力的展現，說白了就是領導的決策。但中期體現於組織使命、理念、價值主張的沉澱，以及企業文化、思維方式的養成。這些都會隨著制度、流程、框架進行固化，最後呢，一切的一切落實到執行者(通俗說是員工)的落實上。所以，這個補充想說明的是：戰略絕對不是做一個決定那麼簡單，需要考慮整個公司的商業模式、組織系統的變化。
所以我經常和別人說，長期觀察華為、平安和美的這些成功公司的戰略進化，實際上帶有「AI」模型思維和「老中醫」診斷思維雙重屬性。模型代表不斷進化的框架和方法論，老中醫代表不斷觀察內外部環境望聞問切的戰略洞察。
成為好的戰略顧問是非常難的，雖然掌柜自己也不敢定義為「好的」，但起碼隨著和優秀公司的學習過程中，知道了很多自己乃至中國戰略諮詢行業的不足。這個學習的過程中，很多人批判過我們團隊說「戰略是騙人的」，但我很少反駁，也許對方並沒有惡意，大家也都說男人對女人戀愛的話是騙人的，可戰略更接近於婚姻，我們接觸一個公司都會長期合作和服務，能騙得了一時，騙不了一世，跟隨式的戰略研究都是通過長期洞察沉澱價值的。
這裡也想簡單分享一下我們團隊看戰略諮詢的價值：其一，戰略可以讓國家和企業超越「是非「超越」黑白「的擁抱未來，這裡面第三方視角和客觀對標是全球諮詢業通用的方法;其二，戰略諮詢有時候是對以往成功的總結，企業家往往缺少大的思維框架和時間梳理成功，他們的核心能力是用實踐解決問題，我們做的就是幫領導出差、看一線、找問題、反饋建議的這麼一個工作，某種程度是企業家拔出來的那根汗毛(悟空說)。總體看，戰略是一件非常神聖的工作，代表著精英對大眾的責任。放到企業，領導想的明白，指示清楚，下面執行的摩擦力就小，成功概率大，大家都有成就感。否則，很多公司都是領導專門」kill idea「，專門挑錯，弄得從上到下都沒有成就感，影響士氣，企業因為摩擦力增加了成本。
回歸正題，今天要分享的兩個戰略思想可能更加抽象，就是」文明維度「和」競爭力維度「。先說說背景，3年前有一次國內某跨國公司組織高級專家到歐洲調研，途徑義大利的佛羅倫斯。那次對掌柜來講，其實觀感並不太好。因為我看到米開朗基羅的大衛之後，看到輝煌的文藝復興建築之後，滿眼是這座城市的凋敝。只有教堂門前的遊客人群還在展示著活力。當地人失業率很高，平均工資1500歐左右，但物價是中國大城市的5倍，除了公務人員和企業高管之外，大部分人的生計並沒有我們印象中那麼好。這讓我深刻思考一個問題就是：西方的文明社會為什麼競爭力退化如此嚴重?
這件事之後還有一件事很促動我，就是調研TCL歐洲區的時候的見聞。在巴黎歐洲區總裁和法國國家總裁在周六接待我，並陪我去看了很多對方的門店。本身作為一名中國顧問，不可避免是帶著一點小驕傲來的，但期間法國總裁給我講了法國人如何發明了家樂福、歐尚這些現代百貨業態，還是讓我很有啟發。目前法國經濟不好，但他們沉澱了深厚的商業文明，不過，TCL收購的湯姆遜目前並沒有復興，文明和競爭力的矛盾有同樣出現於法國商業社會。
那麼，抽象出來兩者都是指什麼呢?後來我們團隊對這個理論系統做了建模和抽象。簡單說：」文明思維「代表我們看一個企業甚至一個國家內生態的有序性，就像西方井井有條一樣，但」文明「不意味著穩定性，很多時候看起來文明的外表內部波濤洶湧存在很多矛盾;而」競爭力思維「代表外生態的一致性，就像中國公司都是通過融入西方在海外賺錢，但不應該意味著」進攻性「，真正偉大的企業其實是心中無敵的，只有服務客戶和用戶才是王道。說的有點繞，或者說，作為企業管理者，一方面要用」文明思維「看組織的有序性，按常理出牌構建制度基礎;另一方面，也要用」競爭力思維「看是否和外部的市場和用戶需求達成一致，只有一致才能真正賺錢，企業才能發展。
這兩個戰略思維可以應用到企業管理如下幾個方面：
1，用」競爭力思維「構建企業競爭力。當我們認識到競爭力來自於有序性的時候，無論你是創業還是當高管，眼睛一定要放到公司之外的世界去看看用戶需求、市場需求。這時候，突發奇想就不重要的，一切都要經得起外部的驗證，所以一個合理的方式就是通過跟隨一個趨勢，通過學習一個已經形成一致性的同行來獲得方向。國外總批評總過模仿別人，其實從大英帝國工業革命之後，德國、美國、日本、韓國和東亞四小龍無非都是這麼過來的，在此基礎上創新效率是最低的。當然，這裡面還有一個看起來是特例的情況，就是顛覆式創新，顛覆式創新是發現未被驗證的」競爭力思維「;
2，用」文明思維「構建商業的抗周期性。抗周期這個詞其實大部分中國企業家和高管感觸都不是很深，主要是因為我們從1978年改革開放之後，沒怎麼經歷什麼周期。一直高歌猛進，甚至一個很激進做投資的朋友和我說：改革開放40年，樂觀的都贏了，悲觀的都輸了，所以投資要無所畏懼。我聽起來覺得主要是他沒有經歷周期，果然，2015年和2018年的兩次股災讓他損失慘重，這是一個很重要的教訓。」文明維度「是有助於抗周期的，在一個企業獲得早期爆發式發展之後，企業家一定要關注企業的長期競爭力沉澱，比如我們調研過的德國博世公司，這家比華為業務規模更大的歐洲產業巨頭擁有極強的抗周期意識，設立了很完善的治理架構，並長期跟蹤大趨勢指導戰略。這一點大家可以查閱《德國博世百年風雨啟示錄》(完整版)，我們免費開放的，訂閱號和網上都很多。華為在積累了前幾桶金之後，其實一直在通過西方諮詢公司構建整個的戰略和管理體系，不斷沉澱制度文明。這些都是基業長青的根本，西方的經理人制度看起來好像缺少一點中國創業者慷慨激昂的靈光，但這也是」文明思維「必須的，就是沉澱長期的發展價值。
最後，這個」文明思維「和」競爭力思維「的辯證思維模型，還有一個重要的應用場景——領導力養成。就是管理者用來提醒自己不要因為競爭力強盲目自大，也不要因為固守文明的價值觀失去對競爭力的關注。我們參觀調研過海爾集團，對張瑞敏先生是非常尊敬的，這家公司通過全球化多元品牌構建了」競爭力維度「的成功，但也看到張首席痴迷於」文明維度「的管理理論研究，越來越學術，排除作為企業家需要標籤的需要，我們認為這種過度關注」文明「的思維是有損競爭力的。
最後，提一個問題：讀到此處的你，希望做一個」文明維度「的成功者，還是」競爭力維度「的成功者?這個問題的答案沒有對錯，歸根到底取決於認識當下戰略環境、認識自己，以及認清楚兩者的辯證關係。
從中國現實看，擁有長期競爭力後，做個文明人是最好的選擇!
周掌柜：北京周掌柜管理諮詢有限公司CEO，知名商業戰略顧問，為多家全球化公司提供戰略諮詢服務。同時，周掌柜是英國《金融時報》中文網專欄作家，入選中歐漢堡峰會「中歐青年領袖」，聚焦商業實戰和原創商業理論研究，常年在全球30多個主要國家和地區做全球化調研，對華為、榮耀、谷歌、微軟、聯想、美的、阿里、騰訊、滴滴、抖音、快手、中國平安、德國博世等有深入研究。
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