行風實錄 【主持人】：聽眾朋友，大家上午好，歡迎收聽由博興縣人民政府、博興縣紀委和博興人民廣播電臺聯合主辦的行風熱線。今天上線的單位是博興縣人力資源和社會保障局。今天我們邀請到的嘉賓是博興縣人社局局長張釗同志、勞保處主任安忠同志、勞動就業處主任李繼鵬同志、勞動保障監察大隊大隊長韓峰同志、新農合辦副主任劉影同志。歡迎你們的到來。
請各位領導就博興縣人社工作進行座談交流，歡迎廣大聽眾朋友通過熱線電話2160963提交問題，參與討論。
【張局長】：主持人好！聽眾朋友們好！今天，我們很高興能通過電波就我縣人力資源和社會保障工作與大家進行交流。首先，我代表人社局全體職工向全縣關心、支持博興人社事業的廣大聽眾朋友表示衷心的感謝。同時也真誠歡迎大家對我們的工作提出寶貴意見和建議。
【主持人】：張局長，今年以來，我縣人社部門以「民生為本、人才優先」為工作主線，服務大局，銳意創新，人力資源和社會保障各項工作取得長足發展。您能給廣大聽眾朋友簡要介紹一下今年我縣的人社工作情況嗎？
【張局長】：好的! 2016年，是「十三五」開局之年，是推進結構性改革的攻堅之年，也是我縣人社事業發展大有作為的關鍵一年。縣人社局嚴格按照縣委、縣政府決策部署，把增進民生福祉作為工作的努力方向，統籌推進各項人社工作全面開展。一方面，嚴格落實黨風廉政建設主體責任。結合「兩學一做」學習教育，局黨組成員認真履行「一崗雙責」，黨員幹部逐個籤訂工作承諾、廉政承諾、紀律承諾書，積極開展廉政風險點排查和防控工作，不斷健全崗位責任體系，明確廉政風險點和防控措施，成立重要項目及大額資金使用審批領導小組等12個領導小組，接受派出紀工委監督，強化工作問責和責任追究。嚴格落實中央「八項規定」，積極改進工作作風，實行局副科級以上領導大廳全天輪流值班制度和中層幹部大廳輪崗值班制度，不定時對工作紀律、作風等情況進行檢查，強化自身建設，提升為民服務水平。另一方面，各項人社工作紮實推進。一是切實抓好人才引進。今年引進本科750人、碩士以上29人（其中博士1人）、海外高層次人才3人（柔性引進），申報外國專家項目3個，獲泰山產業領軍人才項目扶持資金260萬元；二是重點突出民心工程。創業就業工作列為全縣十大民生實事，實現城鎮新增就業、農村勞動力轉移就業3031人、8629人，發放小額擔保貸款2092萬元，代表全市迎接全省大學生到農村創業專項調研，並在全市就業創業和農民工工作會議上作典型發言，全縣城鎮登記失業率控制在3.14%以內。三是穩步提升社會保障水平。實施「全民參保登記三年計劃」，加大擴面徵繳力度，612家企業及個體工商戶全部納入「一票徵繳」，新增參保職工1590人。全縣機關事業單位養老保險多退少補工作全面完成，居民基本醫療保險住院報銷比例穩步提升，居民養老保險待遇領取資格認證8.3萬人。四是大力維護好勞動者合法權益。積極推進勞動保障監察一體化執法，為勞動者追討工資230餘萬元；創新勞動人事爭議仲裁辦案方式，建立巡迴仲裁庭，提升辦案效率，省級勞動人事爭議示範仲裁院通過驗收；工傷認定受理案件132件，認定工傷 117件，勞動者權益得到依法維護。
【主持人】：張局長，剛才您談到，我局創業就業工作被縣政府列入十大民生實事。據我所知，小額擔保貸款對於剛開始創業的人員顯得尤為重要。這裡想請張局長給大家講解一下，小額擔保貸款是一種怎樣的扶持政策？哪些人可以申請小額擔保貸款、具體辦理需要哪些手續？
【張局長】：好的。1、小額擔保貸款主要是政府為解決創業者資金困難而制定實施的一項金融扶持政策，是根據國家有關促進就業政策，針對城鄉有創業願望的創業人員在自謀職業、自主創業或合夥經營與組織起來就業過程中（包括吸納一定比例符合條件的人員的勞動密集型小企業）面臨的資金困難，由各級政府設立小額擔保貸款基金，經指定擔保機構承諾擔保，通過銀行發放並由政府給予一定貼息扶持的政策性貸款。2、小額擔保貸款分為個人和企業兩種。個人：指本縣符合條件的登記失業人員、軍隊退役人員、被徵地農民、殘疾人、隨軍家屬、高校畢業生、返鄉農民工自謀職業、自主創業以及境外就業人員均可申請。【貸款人需出具本人身份證、《就業失業登記證》、營業執照副本、經營場地證明及複印件（擔保機構和經辦銀行需提報的資料，另行提供）。】企業：指勞動密集型小企業當年新招用下崗失業人員達到現有在職工人數30%以上（含30%），並與下崗失業人員籤訂一年以上期限勞動合同，向勞動保障部門遞交申請，報財政部門覆核。【需要提供營業執照副本、《稅務登記證》副本、企業法定代表人身份證、花名冊及工資發放表（企業蓋章）、企業與招用符合條件人員籤訂的勞動合同（副本）、招用符合條件人員的《就業失業登記證》、繳納社會保險費票據複印件等有關證明（擔保機構和經辦銀行需提報的資料，另行提供）】。3、小額擔保貸款辦理程序。申請人和勞動密集型小企業攜帶有關證件及複印件向縣以上勞動就業部門提交創業人員小額擔保貸款申請，經審核符合條件的，填寫《創業人員小額擔保貸款推薦表》或《勞動密集型小企業認定證明表》。經辦銀行根據縣以上勞動就業部門提供的申請貸款人員名單和相關材料，按照銀行發放貸款反擔保條件，由貸款申請人提供相關資料，並對符合貸款條件的辦理貸款事宜。
【主持人】：就業乃民生之本，牽動著千家萬戶的生活，關係著社會穩定，對於失業人員的生活保障落實顯得尤為重要。這裡想問一下張局長，哪些人能辦理失業登記？如何辦理失業登記？
【李繼鵬】：好的。失業登記的範圍主要是在法定勞動年齡內，有勞動能力，有就業要求，處於無業狀態的具有本縣戶籍的城鄉勞動者和非本縣戶籍但在本縣連續居住6個月以上的外來勞動者。其中，沒有就業經歷的本縣城鄉戶籍人員，由本人持有效身份證明、學歷證明、照片（1寸和2寸各兩張）等到戶籍所在地或就業地進行失業登記；非本縣戶籍但在本縣連續居住6個月的，失業後由本人持《居住證》、有效身份證明、學歷證明、照片（1寸和2寸各兩張）等可以在常住地進行登記；就業轉失業人員按參加社會保險的隸屬關係由本人持與用人單位解除或終止勞動合同證明、照片（1寸和2寸各兩張）等到人力資源社會保障部門的公共就業服務機構進行失業登記；個體就業、靈活就業和從事自由職業停止後30日內，由勞動者持停業證明或轉讓證明到戶籍所在地或常住地公共就業服務機構和鄉鎮（街道）人力資源社會保障機構進行失業登記。
【主持人】：辦理了失業登記，什麼情況下可以申領失業金？領取的期限是多少？什麼情況下會停發？
【李繼鵬】：1、根據《山東省失業保險規定》：同時具備下列條件的失業人員,可以領取失業保險金:(一)按規定參加失業保險,所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年;(二)非因本人意願中斷就業;(三)己辦理失業登記,並有求職要求。2、失業人員領取失業保險金的期限,根據其失業前所在單位和本人按規定累計繳納失業保險費的年限計算。累計繳費時間滿1年不滿5年的,領取失業保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不滿10年的,領取失業保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間滿10年以上的,領取失業保險金的期限最長為24個月。重新就業後再次失業的,繳費時間重新計算,領取失業保險金的期限應當與前次失業尚未領取的失業保險金的期限合併計算,但最長不得超過24個月。3、失業人員在領取失業保險金期間有下列情形之一的,停止領取失業保險金,並同時停止享受其他失業保險待遇:(一)重新就業的;(二)應徵服兵役的;(三)移居境外的;(四)享受基本養老保險待遇的;(五)在勞動教養或判刑收監執行期間的;(六)無正當理由,拒不接受當地政府指定的部門或者機構介紹的工作的;(七)法律、行政法規規定的其他情形。
【主持人】：當前精準扶貧工作在我縣全面開展，那麼針對貧困人員，我局有哪些針對性的扶貧培訓幫扶政策？
【李繼鵬】：一方面，今年根據《關於濱州市加強就業培訓提高就業與創業能力項目管理有關問題的通知》精神，在培訓對象及範圍中，新增「貧困子女」項，將貧困家庭中有就業或培訓意願的子女納入就業培訓範圍內，保障其就業願望實現。另一方面，市人社局《關於進一步做好就業與社會保障精準扶貧工作的通知》中，明確開展對勞動年齡內、具有勞動能力並有就業轉移意願的農村貧困人口開展免費培訓，實現「願培盡培」，並根據培訓項目和天數給予一定的培訓補貼。目前，我局已組織各鎮（街道）人社所及鎮（街道）扶貧開發領導小組負責人召開了全縣就業和社會保障扶貧專題會議，依託縣扶貧開發領導小組辦公室基礎識別數據，安排了對全縣範圍內建檔立卡的勞動年齡內人口進行就業和社會保障摸底，重點調查勞動年齡內有勞動能力且有就業意願、培訓意願的人群，目前調查摸底工作已完成。
【主持人】：如果勞動者通過培訓實現就業或直接就業後，是否需要辦理就業登記備案，備案有哪些作用？
【李繼鵬】：按照《濱州市關於完善城鄉統一就業失業登記制度的通知》要求，用人單位應於用工之日起30天內，按工商行政管理註冊的隸屬關係到同級人力資源社會保障部門的公共就業服務機構或鄉鎮（街道）人力資源社會保障機構為勞動者辦理就業登記手續。個體就業、靈活就業和從事自由職業的人員，在實現就業30日內，由本人到戶籍所在地或常住地鄉鎮（街道）人力資源社會保障機構進行就業登記。就業登記備案是勞動者在就業、勞動維權、依法享受勞動待遇的重要依據，因此要求企業及個人應及時辦理，保障自身權益。
問題 ：高校畢業生就業工作是我縣每年就業工作的重中之重，張局長，咱們縣裡針對未就業高校畢業生的就業見習工作是如何開展的？
回答：目前我縣共有11家市級大學生就業見習基地，已有674名畢業生參加就業見習並全部實現就業。根據《博興縣大學生就業見習管理辦法》，我縣的見習基地每年提供一定數量的見習崗位並對外發布，未就業的畢業生可以根據自己的專業選擇合適的見習崗位，見習基地會為每位畢業生提供不低於當地最低工資的補助，畢業生的見習時間一般為6個月，見習結束之後可以留在見習單位也可自主擇業。今年我縣的高校畢業生就業見習工作將於9月份開始。
問題 ：當前是高校畢業生報到的集中時間段，對於2016年離校未就業高校畢業生畢業後該如何報到？請張局長為大家說明一下。
回答：一是今年的報到時間是7月16日至10月15日。二是畢業前確定工作單位的，即：報到證抬頭為就業單位的，持報到證到籤約單位報到；畢業前未確定就業單位的，直接派回生源地的畢業生，即：離校未就業大學生，報到證抬頭為濱州市人力資源和社會保障局的，報到流程分為省內院校和省外院校兩種：省內院校畢業生持身份證、畢業證、報到證複印件去戶口所在地的人社所報導；省外院校畢業生首先登陸山東高校畢業生就業信息網註冊用戶名，持身份證、畢業證、報到證原件和複印件去濱州市人才服務中心激活帳號後，持身份證、畢業證、報到證到戶口所在地的人社所核實信息填表，完成報到。各鎮（街道）人社所專設窗口，由專人負責畢業生報到工作。
問題 ：應屆畢業生如果是黨員的，畢業後該如何落黨員關係？
回答：畢業生可以持學校開具的《黨員關係介紹信》到博興縣委組織部基層組織建設服務中心辦理轉接手續，由博興縣委組織部基層組織建設服務中心向我縣域內相應的黨組織開具《黨員關係介紹信》，地址在博昌街道辦事處樂安社區服務大廳。應屆畢業生畢業後，檔案寄回到我局人才中心檔案室的，辦理人事代理手續後的離校未就業畢業生，可將黨員關係暫存人才中心流動黨支部，確定工作單位後，及時將黨員關係轉入工作單位。
問題 ：檔案對於廣大畢業生來說尤為重要，那麼高校畢業生應如何辦理檔案轉移手續？如何查詢檔案及辦理人事代理手續呢？
回答：1、高校畢業生提取個人的檔案，需提供：（1）派遣期內的提供接收函，派遣期外未辦理任何手續的，提供調檔函，辦理人事代理併購買養老保險或辦理辭職手續的，需提供商調函，（2）原籤約單位的解約函，（3）委託他人辦理的，需提供本人和委託人的身份證複印件和委託書，（4）提供上述材料後，檔案管理人員根據具體情況完善相關手續及檔案材料，密封並開具《檔案轉遞通知單》，通過郵寄的方式，將檔案寄到接收單位。2、高校畢業生查詢檔案需提供姓名、性別、畢業院校、畢業時間等信息，可通過電話或直接到人才中心檔案室，查詢個人檔案存放情況。應屆畢業生的檔案因需要通過濱州市人才服務中心轉交，畢業生可到濱州市人才中心查詢檔案情況。3、高校畢業生辦理人事代理手續：（1）必須是全日制大中專畢業生，（2）檔案在我局中心檔案室存放的；（3）提供大學生報到證；（4）有籤約單位的，需提供籤約單位的解約函；（5）材料準備齊全後，到我局人才服務中心辦理。
問題 ：張局長，據我了解，我縣有不少的畢業生畢業後選擇了自主創業，那麼，我縣有沒有免費的大學生創業培訓，什麼條件的大學生可以報名？
回答：我縣有免費的大學生創業培訓，畢業五年內的大學生，即：2012年-2016年的畢業生均可報名，有意向參加創業培訓的大學生，需攜帶畢業證、身份證、戶口本到人社局一樓東大廳人才創業窗口報名。
問題 ：隨著社會的發展，養兒防老的觀念已徹底打破，廣大群眾更加充分意識到社會保障的重要性。那麼對於新成立企業要給職工入養老保險，需要提供哪些材料呢？請張局長給大家講解一下。
回答：好的。新成立企業要給職工入養老保險，需要提供以下材料：參保申請書，申請書主要內容：單位地址、單位行業類別、經營狀況、用工人員情況、員工工資情況、聯繫人及聯繫方式等情況簡介；最近3個月財務報表，（包括資產負債表、利潤表、現金流量表）；最近3個月的職工考勤表、職工工資發放表；營業熱照（副本）原件及複印件一份；組織機構統一代碼證書原件和複印件；法人身份證複印件一份；單位公章。企業提供以上材料，經社保機構工作人員審核合格後，即時為企業辦理參保手續，並頒發《社會保險登記證》。
問題 ：職工參加養老保險，要是離職後，不想交職工養老保險了，想繳納農村養老保險，該怎麼辦？以前交的職工養老保險該如何處理？
回答：參保職工需要攜帶身份證原件及複印件，到我局勞保處辦理封存帳戶即可。繳納的職工養老保險，不能退，達到待遇領取條件後，轉移到局農保處，與農村養老保險合併計算待遇。
問題 ：如果在職職工因病、或非因公死亡後，這種情況養老保險能退嗎？
回答：能退。在職職工因病或非因公死亡後由社保經辦機構支付的待遇有：1、個人帳戶儲存額，2、喪葬補助費，按魯勞社【2003】53號文件規定為1000元。3、一次性救濟費，根據本人繳費年限（含視同繳費年限）滿15年的，為10個月全省上年度職工平均工資；不滿15年的，繳費年限每滿1年（不滿1年按1年計算）按以上數額的十五分之一發放。其餘部分，仍由原工作單位發放。另外，職工供養直系親屬生活困難補助，仍由原工作單位發放。
問題 ：張局長，職工參加養老保險後，在哪幾種情況下可以辦理退休，需要滿足什麼條件？
回答：退休基本條件：（一）必須達到法定退休年齡；（二）累計最低繳費滿十五年。企業職工退休包括正常退休、特殊工種退休、因病退休等幾種情況。1、正常退休：（1）企業：男年滿60周歲，女工人年滿50周歲。繳費年限（含視同繳費年限，下同）累計滿15年以上的。（2）個體工商戶、自謀職業者及靈活就業人員的退休。參加基本養老保險的個人，達到法定退休年齡時（男年滿60周歲，女年滿55周歲）累計繳費滿十五年的，按月領取基本養老金。軍隊轉業、復員、退役人員以城鎮個體工商戶、靈活就業人員和自由職業者身份參加基本養老保險的參保人員，軍齡按相關政策規定視同繳費年限，視同繳費年限與實際繳費年限合併計算基本養老保險待遇。個人實際繳費年限可以和兵齡一起累計計算達到15年，可辦理退休，前提是退休人員當兵檔案認定年齡達到國家法定退休年齡。2、特殊工種退休：從事特殊工種累計符合有關規定，男年滿55周歲，女年滿45周歲。繳費年限（含視同繳費年限，下同）累計滿15年以上的。(1)從事高空和特繁重體力勞動工作累計滿十年的；(2)從事井下高溫工作累計滿九年的；(3)從事其他有害身體健康工作累計滿八年的。常年在海拔三千五百米以上高山高原地區和常年在攝氏零度以下的冷庫、生產車間等低溫場所工作的工人退休時，可以參照從事井下、高溫作業工人的有關規定辦理；常年在海拔四千五百米以上高山、高原地區工作的工人退休時，可以參照從事其他有害身體健康工作工人的規定辦理。3、因病退休：男年滿50周歲，女年滿45周歲，繳費年限（含視同繳費年限，下同）累計滿15年以上的。由醫院證明，並經勞動鑑定委員會確認，完全喪失勞動能力。
問題 ：企業離退休人員死亡後，是否可以申報領取一次性喪撫金及享受遺屬定期補助？是的話都需要辦理哪些手續？
回答：可以申報。（一）退休人員死亡及遺屬申報程序：退休人員死亡後一星期內將所有書面材料進行申報。對申報材料符合規定的，即刻受理。材料不全的，一次性告知，材料齊全後再予以辦理。自死亡下月起停止支付其退休工資，死亡當月工資照發。（二）離退休死亡人員（無遺屬）申報材料：1、《離退休人員遺屬補助審批表》（一式2份），需要注意的地方是單位蓋章這裡蓋村委的章2、火化證及複印件。3、死者退休證及複印件。4、前來領取工資者的身份證複印件並在上面留下聯繫電話。（三）離退休死亡人員（有遺屬）申報材料：1、《離退休人員遺屬補助登記表》（1張）；2、《離退休人員遺屬補助審批表》（2張）；3、需要附帶的資料：①提供死者和遺屬的關係證明，例如：（死者和遺屬在一個戶口本上的戶口本/死者檔案中家庭成員記載/兒女檔案中家庭成員記載/結婚證等）提供一個即可。注意：單位和村委證明信無效；②死者火化證及複印件；③死者退休證及複印件 或 死者退休審批表及複印件；④遺屬二代身份證原件及複印件；⑤遺屬開據「郵政銀行的活期存摺」及複印件；⑥遺屬居住地村委開據「遺屬無固定收入證明信」；⑦子女18周歲以上，屬於喪失勞動能力，這些需要出示有關部門喪失勞動能力鑑定的證明；18周歲前已經在普通高校就讀的，提供在校就讀證明；⑧注意：再來報材料時，遺屬本人持有效身份證來局勞保處照相。
問題 ：除了職工養老保險外，這裡想再問一下張局長關於職工普遍關心的醫療保險幾個問題。當前我縣城鎮職工醫療保險的繳費比例和報銷比例是多少？
回答：按照《濱州市人民政府辦公室關於印發濱州市城鎮職工醫療保險市級統籌實施辦法的通知》的要求，自2013年12月1日起，統一參保範圍、統一繳費標準、統一待遇標準、統一經辦流程、統一基金管理、統一信息管理。全市醫療保險政策進行以下調整：（一）城鎮職工繳費比例為單位負擔7%、個人負擔2%，大額醫療補助金為用人單位和個人每人每月各繳納5元；（二）一、二、三級醫院住院起付標準分別為200、600、700元；（三）報銷比例為一、二、三級醫院住院發生的符合政策的醫療費用統籌基金分別按90%、85%、80%的比例支付（退休人員增加5%），基本醫療封頂線為10萬元；（四）大額醫療補助金支付限額為50萬，10萬元至20萬元之間按80%報銷、20萬元至30萬元之間的按70%報銷、30萬元至40萬元之間按60%報銷、40萬元至50萬元之間的按50%報銷。
問題 ：職工入了醫療保險，生病的話，該怎麼報銷呢？
回答：參保人員在定點聯網醫療機構住院，只需交納個人負擔的醫療費用，聯網醫院名單：博興縣人民醫院、博興縣中醫院、博興縣第二人民醫院、濱醫附院、濱州市人民醫院等。因病情需轉往市外定點醫療機構住院治療的，需到局醫保處審批備案，出院時根據轉診備案表上所需材料回醫保處進行報銷。病情危機的，可先行轉院，在3個工作日內到局醫保處補辦審批備案手續。
問題 ：聽說現在有不少縣市的參保職工已經能在濟南多家定點醫院進行聯網結算報銷，我縣該項工作開展情況如何？
回答： 2013年5月份我縣開始進行省級平臺聯網結算報銷試運行，截止目前我縣共與濟南八家、青島兩家定點醫療機構進行聯網結算報銷，省級聯網醫院名單：山東省立醫院、濟南軍區總醫院、山東大學齊魯醫院、山東省腫瘤醫院、山東省千佛山醫院、濟南武警總醫院、山東中醫藥大學第二附屬醫院、濟南明水眼科醫院；青島大學附屬醫院、青島大學附屬市立醫院。
問題 ：一個職工普遍關心的問題，我縣參保職工每個月醫保卡或社保卡上個人帳戶劃撥金額是多少？
回答：按照《濱州市人民政府辦公室關於印發濱州市城鎮職工醫療保險市級統籌實施辦法的通知》的要求，自2013年12月1日起，在職人員醫療保險個人帳戶劃撥比例為：45歲（含45歲）以下人員為醫療保險繳費基數*2.4%，45歲以上人員為醫療保險繳費基數*3.1%；退休後，以本人上年度領取月養老金為基數，按退休基數*4%扣除5元大額醫療救助費後劃入個人帳戶。
問題 ：聽說今年我縣對城鄉居民養老保險政策又進行了調整，具體調整了那些內容？請向廣大聽眾朋友們講解一下？
回答：好的，今年以來，我縣加大了對居民養老保險的財政支持力度，對居民養老保險政策進行了調整，自2016年7月1日起，按照我省的統一要求，基礎養老金標準從每人每月85元提高到100元。
問題 ：居民參加居民養老保險後，政府又有哪些具體的資金補貼政策？
回答：一是每人每月100元的基礎養老金全部由財政承擔。二是縣財政對參保人繳費給予財政補貼，繳費即補。對政府代繳養老保險費的一級殘疾人，按100元的繳費檔次由縣政府為其代繳，同時享受30元的繳費補貼。三是對連續繳納保險費15年以上的，每增加一年加發基礎養老金2元。四是對居民養老保險待遇領取人死亡後，由縣財政一次性發放600元的喪葬補助金。
問題 ：居民參加養老保險領取養老金待遇需要滿足什麼條件？居民養老金又是如何計算的？如何進行發放？
回答：居民領取養老金待遇需要滿足以下條件：年滿60周歲、按規定參保、未享受國家規定的其他養老保險待遇的居民，可以按月領取養老金。新農保和城居保制度實施時已年滿60周歲的老年人不用繳費，按月領取基礎養老金；45周歲以上（不含45周歲）的，應按年繳費，累計繳費年限應不少於實際年齡到60周歲的剩餘年數，允許補繳，但補繳後累計繳費年限不得超過15年；45周歲以下（含45周歲）的，應按年繳費，累計繳費年限不少於15年。關於居民養老金的計算方法：城鄉居民養老保險養老金待遇由基礎養老金和個人帳戶養老金兩部分組成，支付終身。一是基礎養老金。我縣基礎養老金是每人每月100元。連續繳費15年以上的，每增加一年加發基礎養老金2元。二是個人帳戶養老金。個人帳戶養老金的月計發標準為個人帳戶全部儲存額除以139（與現行職工基本養老保險個人帳戶養老金計發係數相同）。關於居民養老保險發放：我縣對符合養老金領取條件的人員都發放了博興農村商業銀行的銀行卡（存摺），養老金通過博興農村商業銀行社會化發放，每月月底前發放到待遇領取人員的銀行存摺（卡）。
問題 ：如果居民養老保險參保人員在繳費或領取養老金期間死亡的，應當如何處理？
回答：參保人死亡的，其個人帳戶中的個人繳費、集體補助、政府繳費補貼的資金，可全額依法繼承。城鄉居民養老保險養老金待遇領取人員自死亡次月起停止發放養老金，相關人員在待遇領取人死亡後按規定時間辦理居民養老保險註銷登記的，一次性發給喪葬補助金600元。逾期或不上報的，不予發放一次性喪葬補助金。
問題 ：居民養老保險保障居民養老的同時，居民醫保對於減輕廣大居民看病負擔，也起到至關重要的作用，這裡首先想問一下，居民醫保什麼時間開始繳費？
回答：城鄉居民醫保集中繳費時間為：每年9月1日至12月31日開展下一年度的集中籌資工作，具體的集中繳費起止時間由縣區依據實際情況確定。超過集中繳費期，符合參保條件自願參加城鄉居民醫保的，也可以繳費參保，參保時需要全額繳納包括政府補助在內的基本醫療保險費，繳費滿3個月後方可享受居民基本醫療保險待遇。
問題 ：參保居民去外地醫院住院回來能報銷嗎？報銷比例是多少？
回答：參保居民去市外定點醫院住院，符合報銷政策的醫藥費用可以報銷；參保居民去外地非定點醫院住院，醫藥費用不能報銷。參保居民出院時，需要由所就診醫院提供該醫院是當地人社部門批准的醫保定點醫療機構的證明材料。具體的報銷政策為:我縣居民基本醫療保險參保人員確需轉往市外定點醫療機構就醫的，須辦理轉診手續。按規定辦理轉診手續的，個人先自付10%，未按規定辦理轉診手續的，個人先自付20%，再按照市內三級定點醫院住院起付和支付標準報銷，2016年度市內三級定點醫院住院起付線為1000元，支付標準為50%。
問題 ：剛才張局長提到了辦理轉診手續，具體應該如何辦理？負責辦理轉診手續的單位有哪些？
回答：我縣居民基本醫療保險參保人員因病情需要轉往市外定點醫療機構住院治療的，應當在赴轉往醫院住院前到負責辦理轉診手續的單位醫保辦辦理轉診手續，負責辦理轉診手續的單位醫保辦為參保患者辦理網上轉診手續，列印轉診證明後，參保人員持轉診證明去轉往醫院住院診治，出院後，憑轉診證明等相關資料辦理報銷手續。負責辦理轉診手續的單位有：博興縣人民醫院、博興縣中醫醫院、博興縣第二人民醫院、濱州市人民醫院、濱州醫學院附屬醫院。
問題 ：咱們縣居民醫保門診特殊病報銷標準是多少呢？
回答：參保人員因門診特殊病所發生的政策範圍內醫療費用，年度內起付標準為200元，起付標準以上的部分按50%的比例予以支付，最高支付限額為5000元。
問題 ：當前，隨著經濟的發展，用工的增多，拖欠民工工資問題時有發生。我縣勞動保障監察機構對投訴案件的受理條件有哪些？受理時效是多久？處理時效又是怎樣規定的？請張局長給廣大聽眾朋友講解一下。
回答：受理的條件有以下三點：一是違反勞動保障法律法規的行為發生時間在兩年內的；二是有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律法規的行為所造成的；三是屬於勞動保障監察職權範圍並由受理投訴的勞動保障行政部門管轄。勞動監察的受理時效：違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在２年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。上述規定的期限，自違反勞動保障法律、法規或者規章的行為發生之日起計算；違反勞動保障法律、法規或者規章的行為有連續或者繼續狀態的，自行為終了之日起計算。勞動保障監察案件的處理時效：勞動保障行政部門對違反勞動保障法律的行為的調查，應當自立案之日起60個工作日內完成；情況複雜的，經勞動保障行政部門負責人批准，可以延長30個工作日。勞動保障行政部門立案調查完成，應在15個工作日內作出行政處罰（行政處理或者責令改正）或者撤銷立案決定；情況特殊，經勞動保障行政部門負責人批准可以延長。勞動保障行政部門作出處罰（理）決定，如果被處罰（理）的用人單位可以自收到決定書之日起六十日內未申請行政複議、或六個月內未提起行政訴，勞動保障行政部門可向人民法院申請強制執行。
問題 ：哪些事項與情形的投訴勞動保障監察機構不受理？
回答：以下事項與情形之一的投訴，勞動保障監察機構不予受理：⑴法人之間、法人與其他組織之間、其他組織與自然人之間、法人與自然人之間因承包、租賃、提供勞務等發生的勞務糾紛。⑵家庭保姆、家庭鐘點工與僱主的勞務糾紛。⑶離退休返聘人員與用人單位的勞務糾紛。⑷學歷教育的在校學生勤工儉學期間與用人單位的勞務糾紛。⑸投訴事項應當或者已經按照勞動爭議處理程序申請仲裁，或者已經提起勞動爭議訴訟的。⑹投訴人不提供被投訴用人單位的名稱、住所以及合法權益受到侵害的事實等基本情況的。⑺違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在２年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報投訴的。⑻不屬於《勞動法》調整範圍、且不屬於勞動保障監察範圍的其他情形。
【主持人】：這期節目就要結束了，我們寄希望全縣人社工作再上一層樓，取得更加顯著的成績。在此，我代表廣大聽眾朋友向人社局全體工作人員表示衷心感謝。
【張局長】：我也非常感謝廣大群眾對人社工作的熱心支持，再次感謝博興電臺為我們提供了與聽眾朋友直接溝通交流的平臺。剛才，我和幾位負責人與聽眾進行了現場交流，對提出的幾個群眾關心、關注的問題進行了詳細的現場解答，希望對聽眾有所幫助。由於時間關係，可能還有其他群眾有需要諮詢的問題，大家可以撥打人社局辦公室電話「2399005、2399007」進行業務諮詢。在今後工作中，我局全體幹部職工將繼續加大工作力度，把各項惠民政策落到實處，為群眾提供更加優質的服務，真正讓群眾滿意。謝謝大家！
【主持人】：時間關係，今天的節目就到這裡，感謝聽眾朋友的收聽，也再次感謝各位領導在百忙之中接受採訪。朋友們，再見！