有時候在思考，法律搬到線上來，是為了人們更易法律維權還是更容易在法律糾紛上找到標準答案！在採訪法律問問創始人褚振宇時：他告訴我，每個法律問題都不應該有標準答案，就算再小的法律問題都應該被得到足夠的重視。法律講的更多是諮詢，你要服務好用戶，就註定不能拿標準答案來敷衍。
但並不是每個法律問題都需要長篇大論，PC端的法律諮詢已經不合時宜，用戶要的是快速響應，以及最高效的建議。PC端的服務網站還停留在以雷同似的標準服務來期待諮詢事件轉化為案源。用戶都得不到高效率的服務，想進步一轉化註定是白搭。
褚振宇沒選擇以大而全的法律服務入手，法律問問切入的是移動端法律諮詢，並且他們平臺首先拒絕的就是萬金油形式的律師。專業的法律事件需要專業的律師，在不同的法律場景下會對接擅長不同法律場景的律師。
用戶註冊法律問問後，有兩種場景供用戶選擇，一種為文字諮詢，一種是電話諮詢。前者為不著急的法律提問場景，後者是為著急要效率的法律提問場景。
文字諮詢的流程大致為：選地點（當地省市的律師會優先推送）——選擇分類（勞動，婚姻，房產等）——提出問題（加上配圖）——推送。法律問問分為用戶端和律師端。在律師端，相關專長問題的律師會收到消息提醒——搶答（最後只能有3名律師搶答成功）——回答（最長20分鐘編輯時間）——用戶端收到回答（3名行業律師的問答）——還有問題可繼續提問（3名律師用戶可分別提問，所有問題只能用戶和單方面律師能看到消息，律師之間問題互相看不到）。
在電話諮詢方面，前幾部分選地點，選分類都一樣，在每個分類裡會展示出相應的優秀律師。用戶可直接撥打電話，免費向律師諮詢。褚振宇告訴獵雲網，在法律問問平臺上的律師都是他們定向邀請的，每個律師都是有最少1到2年以上的工作經驗。並且在邀請他們入駐的時候都以達成共識：「只有真正服務好用戶，才能有好的案源。這行業急需要口碑，平臺和律師是要共同成長的。不滿意的律師諮詢，用戶是可以直接投訴的。」
目前在法律問問上，律師入駐不收取佣金，並且律師應用端在電話諮詢上可以設置時間，晚間或者開庭中，可以選擇電話諮詢關閉。用戶提問也完全免費。褚振宇告訴獵雲網，很多的法律平臺很排斥用戶和律師線下見面。法律問問不是，鼓勵用戶與律師見面，輕的法律問題可以線上解決，大的法律問題要全靠線上解決絕對是痴人說夢。目的就是為用戶找到好律師，快速效率解決法律諮詢。
在團隊方面，褚振宇曾就職於上海維賽特網絡系統有限公司，擔任運營部主管。負責上海市電腦福利彩票項目整體運營；也曾在上海市經濟發展研究院院長助理,負責特種車輛項目；並做過中國第一家在線電影訂票網站「Hi Movie」;
聯合創始人褚振亞身份是律師，畢業於華東政法大學, 上海交大在職法律碩士在讀。曾就職於上海市公安局；上海市浦東新區人事局；2010年就職於上海市人民政府臺灣事務辦公室。
另一位聯合創始人犍雲翔，畢業於上海交通大學。曾就職於蘋果(中國)公司，擔任領導計劃助理。負責蘋果公司進入上海地區的整體運營。
法律問問的未來盈利模式，褚振宇考慮的是通過未來一定量的法律服務佣金，以及未來的雲端律師事務所。未來，每個平臺上的律師都可以脫離線下律師事務所獨立。雲端的法律問問就是他們的虛擬律師事務所，除了為他們帶來轉化案源，也希望給他們個人帶來好的用戶口碑。