作為一個亞馬遜賣家,大家都深知review對於連結的重要性,一條listing評分的好壞關係著一個產品的轉化率。然而,通常在沒有人為幹預的情況下,當一個listing的出單量為100~200件時賣家才有可能留下一個review,也就是說review的自然留評率僅僅只有0.1%~0.2%左右。
在自然留評率這麼低的情況下,導致了賣家們獲取review的迫切性,甚至很多賣家不惜高價去獲取review。其中,直評是賣家們爭議最多也是最容易獲取的一種評價。
亞馬遜直評是什麼意思?從字面上我們不難看出,直評就是直接評論的意思。了解亞馬遜的賣家朋友應該都知道亞馬遜上的評價體系有兩種,一是review產品評論,即買家對產品listing的客觀評價;二是feedback訂單評價,是對產品服務、物流配送、賣家服務等等的評價。其中直評就是買家無需在平臺上購買該款產品也可以對產品進行留評的操作,直評是review中的一種,也叫做non-verfied purchase review。
雖然直評的權重較低,對買家的參考性也不是很高,但是由於直評的獲取相對容易,早期,不少賣家都通過瘋狂刷直評的方式來增加review數量。
不過從2017年開始,亞馬遜就直線提高了直評的刪頻率,甚至有傳言稱亞馬遜直評功能將被關閉,不過後來被證實了只是謠言。亞馬遜方面就曾針對直評事件回應表示:「攜手抵制亞馬遜直評差評已引起了亞馬遜高層的重視並予以研究討論,而直評在產品詳情頁是默認隱藏的,買家需在經過篩選條件後才能看到直評,但直評可以影響Review的整體星級,也會算進Listing整體的Review數量。」
迄今為止,直評依然在亞馬遜平臺上存活,但是如果你想要獲取直評以下幾點需要注意:
1. 直評存在時間不長,隨時有被刪的可能。
因為亞馬遜近年來對於直評的刪除率不斷提高了,所以直評存在的時間可能長可能短,也有可能隨時被刪這個不好說,但是直評存在的時候是可以去提高產品轉換率的,這一點毋庸置疑。
2.直評切勿太多,容易被限制上評。
雖然直評的獲取相對其他測評方法來說更容易些,但是在上直評之前你要了解到直評的風險。當前最要緊的即是儘量減少直評基數,本本分分按照亞馬遜規則留評,避免撞在槍口上。如果你的帳號已經壓了及時上百萬的FBA庫存的話,那麼這樣的帳號不建議你上直評,否則一旦封號得不償失。
3. 直評適合小號或一直沒有起色的帳號去做。
因為直評存在被刪的風險還是很大的,所以,如果你想要通過刷直評來提高review星級和權重,非要留直評的話,那麼可以採用小號以此試探是否存有直評風險,無論如何都萬不可給主號大量上直評。