從三個方面來分析:如何訓練增長官思維

2020-12-13 人人都是產品經理

增長官不是一個望塵莫及的崗位,它是一種思維,更像一種角色而非固定崗位,對於公司、部門以及個人而言都非常重要,人人都需要具備增長官思維。

「增長黑客」絕對是現在炙手可熱的一個崗位,高薪、Title牛逼、人才稀缺……

2015年用《增長黑客》一書將此概念引入中國的範冰,最近成立了一家專注於增長的媒體型智庫「增長官研究院」。這再一次引發了我對於:什麼是增長?怎麼做增長?等一系列問題的興趣。

百度了很多資料去了解如何才能成為一個好的」增長黑客「?數據分析師、精通各種分析軟體和程式語言、做得了諮詢公司的PPT、說得了賈伯斯式的演講、各種經管理論爛熟於心、頭條騰訊百度等著名產品增長經驗……好像得具備了這些Title中的全部或多項才是一個增長官,它是一個如此高端大氣上檔次的崗位,這讓大多數普通人都望塵莫及,包括我自己在內。

但最近的一系列思考和實踐,讓我深深覺得:

增長官於個人而言是一種思維、於公司而言是個角色,每個人及公司的每個崗位都應具備,人人都應成為增長官!

一、什麼是增長?

這好像是一個傻瓜式的問題,讀出這句話時,每個人心中應該都有一個模糊的答案。先不管這個問題是否傻瓜,我們先捫心問自己一個問題:

2018年我在職業上要達成的目標是什麼?

升職加薪!!!

我想這應該是近一兩個月很多人在思考和規劃的問題,所以我說「人人都是增長官」有錯嗎?只要你不是一條鹹魚,有目標要實現,那我們就在做著增長官的角色。

這就是我所認為的增長:用盡一切策略性行動達成目標,目標和策略性行動是增長官的兩個核心要素。

二、如何訓練增長官思維?

我們不在頭條、抖音、百度、微信等團隊,也不在公司設置的「用戶增長」崗位上、也沒有統計學/數學/經濟學/管理學等知識基礎……那該如何訓練增長官思維呢?

這應該是很多人的實際情況,我也是這樣。我一直以來都在思考如何打破固有崗位邊界,實現個人增長的問題?也一直在嘗試著。

關於如何訓練增長官思維,我總結出了如下幾點小建議:

 2.1 從增長自己入手

比如上面的問題就是一個非常好的案例:「2018年我在職業上要達成的目標是什麼?」假設我們給自己設置的目標是:薪水翻一番。

  • 增長客體:個人職業崗位;
  • 實現時間:18年年底前;
  • 增長指標:薪水在現有基礎上翻一番。

總結出了這三個問題之後,我們就有了增長官所需要的「目標」這個要素,還缺什麼呢?

這就是策略性行動,有了目標之後,我們需要針對目標去制定一系列的策略性行動。在這裡,我想介紹一下我在日常工作中經常用到的一個思考框架:

首先讓我們來看看什麼會影響薪水:

  • 崗位貢獻度(有些崗位個人知識貢獻度大,因此薪水高,比如:純網際網路行業的產品經理);
  • 個人不可替代性;
  • 市場上的供給稀缺程度;
  • 公司賺錢能力、所在部門為公司創造利潤的直接相關性。

這些是我們做策略的基礎資料,有了這些認知後,我不會再去瞎抱怨:為什麼某某某漲工資了不給我漲?為什麼他們部門的人工資這麼多,我也要漲?如此類似的問題都毫無意義,有時候薪水不由你的能力決定,就算由能力決定,大多數時候也取決於相對能力而非絕對能力(這也決定了大公司的員工跳槽去創業公司會漲薪水)。

因此,要實現薪水翻一番的增長,就得做正確的策略性行動。

以我自己為例,僱主、朋友對我的心智認知是「電商平臺生態建設的策略運營」,並且我現在並不想調整這個定位。那麼我就需要調動內外部的一切資源為我的這個定位服務,比如:學習戰略和運營知識。

另外,我還需要建立信任,也就是要將「私有信息公有化」。因為你要漲薪水,一定要讓你的僱主認可能力,而能力這個信息是私有的、非外顯的、別人很難知道。這有很多方法可以做,比如:在公司爭取一些「外顯的」項目做、結交業內朋友(他們可以為你背書)、寫作分享等等。

策略無好外,既是科學,也是藝術,有時候與執行策略的時機也非常相關。我在本文並非描述具體策略,而是希望向大家傳遞一種「增長官的思維」,本文也僅以增長自己的職業為案例進行介紹,關於自身的增長還有很多方面可以做。

下面我們來看看訓練增長官思維的第二種方法:

2.2 從日常工作做起 

任何一個產品、一個 部門、一個崗位在進入成熟穩定期後,一定是深度運營驅動的,縱使部門Leader沒有重視、公司沒有重視、我們自己也不是所謂的增長崗位。但我們的日常工作一定是可以訓練自己的增長官思維的。

以我自己的工作為例,是京東開放平臺商家治理崗,部門的目標是要建立京東開放平臺健康的獎懲生態體系,讓用戶買到好商品、商家在公平的環境下競爭。我對於自己的日常工作都是有增長規劃的,並且會去調動所有可能的資源做一些實驗。

我會自己梳理出一些指標,比如:近60日動銷商品佔比、消費者購買到的違規商品佔比……;我會將自己所做的所有工作和這些指標關聯起來,每到一周結束、一個月結束,我都會總結一下我所做的項目、工作是否增長(降低)了我的指標,進而去設計下一周的策略性行動。

所以,不要抱怨自己的崗位不核心、不是增長崗,只要有心,任何工作都可以訓練自己的增長官思維,我承認在某些部門/崗位上非常困難,可是增長官本身不就是用盡一切策略性行動達成目標嗎

2.3 小處著手,大處著眼

我們不在頭條,也不在騰訊,甚至我們自己的工作本身就是一個瑣碎的執行崗,沒有牛逼的增長團隊可以學習、沒有高大上的增長項目可以做。但我還是要強調:增長官是一種思維,用盡一切手段學會它,它會讓我們不斷逼近牛逼的上限。

何為小處著手,大處著眼?讓我們先來看看下面這個圖:

現實情況是——我們大多數人平常的工作都是瑣碎的執行層,根本談不上什麼增長。事實確實如此,包括我自己在內也是這樣的情況。

所以,我們更要花時間關注戰略層、梳理現狀層、做好自己工作的迭代層,這就是小處著眼、大處著手,不要只顧吭哧吭哧地埋頭苦幹。

同時,在自己的工作之外,也有很多事情是可以訓練自己的增長官思維的。我想很多人都在玩抖音快手,也會自己拍一些小視頻,花半年時間好好運營一個抖音或快手帳號就可以體驗如何做增長?

我曾經在16年1月至7月花半年時間,完全靠自己一個人運營小咖秀帳號,實現用戶和活躍度的不錯增長,裡邊的很多數據趨勢、運營策略、增長方法和在公司做的項目非常相似。大家若有興趣,也可以參考這篇 文章《不會做增長?來小咖秀做個實驗吧!》

我最近和滴滴的一個定價產品經理探討過這樣一個問題「日常工作很瑣碎」,不是每一個人都有值得鑽研的課題的機會,這種時候我們會變得對未來很焦慮,該怎麼辦?我相信很多人都會這麼想,日常工作瑣碎,根本沒有可以實踐的機會。

他在最近的一次採訪中又說到了這個問題,他是這麼說的:

如果你對生活敏感,那麼光生活中的知識便夠大多數人學很久。

比如:我們剛說的例子,為何蘋果剛上市時,大家售價一致的情況下,為何依然有很多人會選擇非蘋果官方旗艦店去購買?

你點開商品詳情頁變可以看到,雖然產品還是那個產品,但商品已經不是那個商品。天貓店、淘寶店在同樣的價格下,其額外的服務會有明顯的差異(比如:當時官方旗艦店要2-3天發貨,而某淘寶店可以馬上發貨贈品要比官方旗艦店更好。)競爭永遠存在,當人們淡化了價格上的競爭,那麼非價格的競爭便會加劇。

如果你願意再去查下資料,你甚至會發現這樣的話題其實很早就已經有人討論過。從1911年的dr miles的最低零售價限制案例到2007年的Leegin案,本質上都是在陳述這個市場機制的理解。

總結來說,便是覺察生活中習以為常的「微」,深究思考其背後的本質。

三、結語

增長官不是一個望塵莫及的崗位,它是一種思維,更像一種角色而非固定崗位,對於公司、部門以及個人而言都非常重要,人人都需要具備增長官思維。

我們不在頭條,也不在騰訊,甚至我們自己的工作本身就是一個瑣碎的執行崗,沒有牛逼的增長團隊可以學習、沒有高大上的增長項目可以做。但是,我們要用盡一切手段學會它,它會讓我們不斷逼近牛逼的上限。

增長官本身不就是用盡一切策略性行動達成目標嗎

我們可以通過從增長自身做起、從日常工作做起,在訓練增長官的思維時,要做到小處著手、大處著眼,不要只顧吭哧吭哧地埋頭苦幹。也不要抱怨沒有值得鑽研增長課題的機會,只要有心,生活中的很多場景都有讓我們研究不完的東西。

著名經濟學家張五常曾經說過一句話,我至今記憶猶新:

現在的很多研究生都在抱怨找論文題目的困難,實在是言過其實。要作經濟研究,香港猶如一個金礦。好而重要的論文題材信手拈來,俯拾即是。

#專欄作家#

平章大人,本名「方磊」,人人都是產品經理專欄作家,就職京東無界零售賦能事業部。專注無界零售、平臺生態、行為經濟和營銷科學化領域研究。

本文原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CCO協議

相關焦點

  • 如何訓練結構化思維——學習筆記
    最頂端是需要解決的問題,然後將問題從多方面進行拆解,再從某個方面進行分析或進一步拆解。舉例:如何能將200毫升的水裝進100毫升的杯子?然後針對ABC三種情況,逐個分析得出結論,比如:從杯子方面分析,可以用兩個100毫升的杯子……從水會流動這方面分析,可以把水凍成冰柱……從外部壞境來分析,地球有中立,可以把水喝杯子拿到太空中……
  • 如何提高產品思維能力?這裡有四個訓練方法
    產品思維是什麼?網上有很多關於產品思維的定義,我覺得也沒那麼複雜,所謂產品思維就是:產品經理或是創業者如何理解需求、用戶和商業化三者之間關係的思考方法。在實踐中,從大的方面來說產品思維會影響我們決定:什麼產品值得做?如何切入?
  • 如何訓練結構化思維?2個模型 3個步驟 4個要點,附PPT,建議收藏
    歡迎來到《100個思維框架模型》此節導讀此節,將從以下幾個部分,分享如何訓練結構化思維:一、為什麼要訓練結構化思維二、什麼是結構化思維?(2個模型)三、如何訓練結構化思維?(3個步驟)四、如何高效表達?(4個要點)為什麼要訓練結構化思維?
  • 增長思維,8個用戶生命周期
    最近這幾天看完了一本書,名稱叫《增長思維》,裡面講的很多關於增長的概念確實挺新穎的,作者屬於實戰派出身,不像市面上其他大多數書籍那樣,作者都是理論派,這本書裡面的很多方法拿過來就能使用。增長黑客的核心理念是AARRR模型(海盜模型),Acquisition(用戶獲取)、Activation(用戶激活)、Retention(用戶留存)、Revenue(收入)、Referral(用戶推薦)這個5個英文單詞的首字母縮寫,這5個單詞分別對應著用戶生命周期中的5個重要環節,之前看完了增長黑客這本書,後面有時間也會分享一下讀增長黑客的感受。
  • 騰訊天美面試官親授:遊戲策劃必備的三個思維方式
    送分還是送命,關鍵在於一個候選人能夠在多大程度上像一個策劃一樣思考和分析遊戲。本文中,騰訊遊戲天美工作室群J1工作室的遊戲策劃Smeagol將講解「遊戲策劃的思維訓練」。Smeagol畢業於美國杜克大學,曾參與《QQ飛車》、《Arena of Valor》、《魂鬥羅:歸來》等項目的研發運營。
  • 從增長黑客到流量地圖,關於增長的4個核心思維(三)
    編輯導語:增長運營工作一直是運營者的大問題,用各種方法進行流量的增長;在上一篇文章中,作者分享了關於數據思維在增長中的應用,以及建立數據思維的三個步驟;本文作者將繼續討論關於增長的四個核心思維,我們一起來看一下。
  • 思維訓練|三分鐘輕鬆解費米估計問題
    今天我就來剖析下這類問題的解題思路,希望能夠幫到大家。考察點:很多同學拿到這種題目會在第一時間陷入恐慌,那麼這類題到底考察的是什麼能力呢?在我看來,無非是考察面試者的邏輯思維能力,其次才是數學能力;另外答題的準確性並不重要,只要答案量級差不多即可,分析框架最重要.
  • 如何用增長思維找工作
    用增長的思維來找工作,有什麼不一樣的地方呢?企業招人和求職者找工作,這兩種心態和女生想買一瓶不脫妝的粉底液沒什麼區別,都是一種用戶需求。舉個例子,「PM小青柑」我這個「產品」的主要功能有需求分析、用戶運營和項目管理,可以提供的服務包括競品分析,策略產品從0到1的產出落地等。
  • 如何有效訓練結構化思維
    最近學完了一門《有效訓練你的結構化思維》的課程,我覺得有些感觸,這裡把學習心得寫下來,分享給大家。結構化思維,簡單說就是面對問題時通過某種結構,把問題拆解成一個能解決的部分,如同一看問題亂如麻,但是拆解開來分成一個個小部分,這樣就可以下手解決。如果說模型的話,就是一個金字塔模型,先總後分,由整體到局部的解決思路。
  • 突破思維局限,橙家開辦精英訓練營衝擊五倍增長
    為達成橙家倍速增值的年度經營指標,1月28日-29日,橙家在針對各中心、各區域門店管理人員開展了4D領導力與量子思維培訓課程。訓練營上,橙家CEO王睿總帶領管理團隊分析橙家實現5倍增長的路徑,為橙家開啟倍速成長的徵程統一思想。
  • 《增長思維: 54個思維模型教你成為增長高手》—讀書筆記導圖分享
    這本書以增長八卦模型為基礎,從用戶的全生命周期入手,剖析了認知、接觸、使用、首單、復購、習慣、分享和流失8個重要環節,列舉了大量國內外知名企業的獲客案例,深入闡述了實現增長的方法和途徑,詳細解讀了增長思維的內涵。作者認為,任何特定的增長技巧都會過時,但增長背後的邏輯擁有長遠的價值。他還在書中總結出了54個增長思維模型。
  • 發散思維能力提升訓練
    那麼,從轉動的視角來觀察地球,就是一種新創意,能夠成功地解釋許多天文現象。因而,進行發散思維最關鍵的是能找到創新視角,這樣才能做到立意創新、構思創新、選材創新等等。下面我們就談談常見的發散思維視角。2、常見的發散思維視角(1)納入文體類①是什麼,主要是論證類別和性質方面的問題,可以簡稱為類;②為什麼,主要是論證原因和目的方面的問題,可以簡稱為因;③怎麼樣,主要是論證方法和途徑方面的問題,可以簡稱為法;④會怎樣,主要是論證結果和效能方面的問題
  • 主持人如何進行思維訓練
    因此,從思維到語言的轉化過程十分重要,進行這方面的基礎訓練,有利於即興說話的良好表達。    口語表達是思維的外在形式,是思維的一種工具,思維是語言的內容,沒有思維就沒有語言。語言表達過程,實際上是把思維的結果表述出來的過程,說話過程就是從內部言語向外部言語轉化的過程。
  • 產品經理的結構化思維該如何訓練?
    當然,我覺得除了產品必備這項技能之外,每個人都應該擁有這種思維方式。在那篇文章中,作者從三個方面概述了結構化思考,分別是什麼是結構化思維?產品經理必備結構化思維刻意培養結構化思考能力但我在整個的閱讀過程中,我發現還是重點講了產品經理必備結構化思維比較多一點,對於該怎樣刻意培養或者訓練這種思維並沒有具體的寫太多。
  • 如何提高自己的認知能力和思維能力?4個方面全面提升自身能力
    具有一定自我認知能力和思維能力是一項必備的素質,而這些能力都是要通過一定的方法和訓練來提升的。2.分析自己的日常行為多收集自己的日常行為思考,並作出明確分析,也是提升自我認知能力和思維能力的有效途徑。對自己的日常行為進行思考,你就容易展開邏輯思路,邏輯過程就很清晰。思考自己今天遇到的問題是什麼?
  • 如何在日常生活中進行思維訓練
    所以,現在很多人都希望學習擁有思維能力,以適應現在社會的需要。只是找不到相應的老師,自學找書看,由於思維是抽象的東西,容易被書本上的名詞概念都把我們搞的暈頭轉向。自己也找不到切入點。我個人覺得,要提高思維能力不妨從我們身邊的事做起。事實上我們在工作中、生活中或多或少地進行著思維訓練。
  • 孩子的思維能力該如何訓練?
    如果我們能夠全面而持續地讓左右腦平衡發展和利用的話,在學習和閱讀的過程中,左右腦相互協調,用全腦思維的方式來控制和指揮學習和閱讀過程,自然而然就會取得出人意料的、超乎尋常的好結果。我們在進行全腦思維訓練的時候一定要從下面這幾個大方向入手。
  • 學習能力|思維力訓練:如何提高孩子的思維反應能力
    而思考的本質就是大腦的思維反應能力的一種體現。 對比之下,我們知道一個最需要掌握的人生「技能」不是別的。正是訓練孩子的思維反應力。那麼如果孩子想要如何提高思維反應能力。我們應該對怎樣對思維力訓練?
  • 遇到問題就腦子混亂,提升這三個方面,讓你的思維能力更上一層樓
    現在回過頭來看題主的問題,如何提高自己的思維能力?所謂思維能力,根據百度百科的解釋。指人們在工作、學習、生活中每逢遇到問題,總要"想一想",這種"想",就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統化等一系列過程,對感性材料進行加工並轉化為理性認識及解決問題的。
  • 七麥數據線上公開課:高手必備的54個增長思維模型
    10月17日,七麥數據特邀增長研習社發起人、混沌大學創新領教李雲龍老師於七麥線上公開課開講,以「如何成為增長高手」為主題,帶領大家學習「思維模型+刻意練習+教練糾偏」的增長高手修煉公式,通過生動易懂的理論模型和案例拆解,傳授兼具底層思維探究與戰術層面布局的增長高手秘籍,助力企業在流量寒冬下實現破局增長。