中國商報/中國商網 12月10日上午,「雙循環背景下的新渠道圓桌會議」在北京友誼賓館舉辦,內聯升鞋業有限公司副總經理程旭發表了演講。程旭表示:「我們希望把內聯升打造成屬於中國人自己的引以為傲的鞋品牌,把傳統的連續了千年的非遺手工藝建造成一個平臺,讓年輕人見證非遺的活化。」
以下是演講實錄:
各位領導、各位行業同仁大家好。
內聯升屬於規模比較小的小型企業,而且是傳統企業中最傳統的手工製造業。北京人對於內聯升這個品牌比較了解,它是一個中華老字號,我們創建於1853年清朝鹹豐三年。如今,大家都願意拿一些奢侈品的手包,或者穿高檔的時裝,這實際上是一種生活方式的體現,我們經常會說到中外老字號的區別,國外的這些品牌都有很好的發展,現在成為了奢侈品,成為了國際品牌。有人會問國內的老字號為什麼這麼不爭氣,為什麼沒有屬於中國的奢侈品。其實,除了我們經歷了不同於國外社會的變革以外,我們確實有一些自身的問題,我們丟失了很多過去的一些元素,現在我們正在找回來。
現在的消費行為已經發生了很多的變化,購物可能會去天貓,點外賣我們會去大眾點評,溝通在微信上交流,娛樂是通過抖音和快手這種方式。基於這些變化,我們的客戶已經從傳統的實體進入到虛擬的線上。作為一個品牌,作為一個經營實體的企業,我們要跟著顧客的步伐進入到線上,最開始進行的創新就是科技創新。我們比較早的開設了電商平臺,這可能也是北京的老字號裡面比較早的,大概在2010年,我們在天貓、京東都開設了旗艦店;2009年,我們建立了自己的B2C的網站,這也是布鞋企業第一家垂直網站。我們也開設了自己的微信商城,相對來說這種微信商城的好處是把會員、粉絲建立在自己的核心能力上面。
最近幾年我們也在利用新媒體進行傳播。作為服飾品牌,只有在年輕人聚集的平臺上經營才能抓住市場的主力,我們所在的行業屬於鞋服行業,往大了說是時尚產業的一部分,「時尚」這兩個字拆開來說,「時」指時間和時限,「尚」是崇尚和高品位的生活方式。
從產品創新來說,最近幾年我們也在利用新的技術和新材料、新技術,包括現在運動鞋的工藝我們也進行了嘗試,去年推出了一個聯名系列國家寶藏的系列裡面,推出了一款產品是越王勾踐的鞋運用到新材料的工藝,我們最近也在嘗試變色的材料,比如螢光、光感的材料,在室內是一個顏色,室外可能是不一樣的顏色。
除了科技創新以外,我們還在做時尚創新,過去我們是做朝靴起家的朝廷大人上朝穿的,我們現在提出的口號是「從朝靴到潮鞋」,年輕人比較追捧時尚,我們跟很多的意見領袖合作。2018年我們做了一個線下的快閃店,這也是北京老字號的第一家,我們要扭轉過去的用戶對老字號的偏見,過去一說老字號就是人老、店老、產品老,我們開發了很多新的產品,包括引用了很多新的營銷方式,但是消費者不知道,我們就在三裡屯開設了線下的快閃店,這家快閃店裡面我們把門店分成兩個區域,一個是民國風的區域,我們拿出最有代表性的十款經典鞋;另一個區域是我們與時尚設計師,與潮流IP,以及潮牌合作的新品的展示區,也是引起了社會化的反響,也做到了很好的破圈。
不過,線下的門店對於實體商業至關重要,因為對於體驗來說更重要的是線下的場景,我們在今年8月8日嘗試開設了第一家線下的購物中心的體驗店,這是北京的銷售和客流排名第一的購物中心朝陽區的長楹天街,我們把最新的產品在新的體驗店進行了展示,同時也引入了直播的元素,把線上的客流引到線下。
除了時尚創新以外,對老字號來說最重要的一點是文化創新。老字號有悠久的歷史,有很多的故事,我們跟潮流品牌競爭、拼營銷、去拼廣告可能都不是強項,但是我們比他們要有文化。我們要做時尚行業裡最有文化的企業,我們要做文化企業裡面最時尚的企業。
我們也合作了國漫的電影,2016年我們跟《大魚海棠》做了聯名的款式,我們在淘寶上做了眾籌,過去一雙傳統鞋想賣1600雙,可能要賣幾個月,然而這個聯名款我們在兩周的時間裡賣出了1600雙。我們只有一雙樣品,阿里巴巴提出了按需定製的概念,我們把鞋的設計圖拿出來做眾籌,受消費者歡迎,我們把產品做出來,就降低了企業的開發成本和推廣的成本。去年我們又合作了一個遊戲——王者榮耀,是全球排名第一的手遊,有2.3億活躍用戶,也是騰訊最賺錢的一塊業務,我們當時合作了英雄的系列,每款鞋都有對應的英雄。
我們正在打造全新的團隊,包括我們推出80後新匠人,潮流匠人。年輕人是最有活力、最有想法的人群,而百年老店,傳承百年一直不變的是不斷根據用戶的需求,根據市場的需求在調整自己,這裡面最核心的因素就是人的因素,企業最核心的資產就是人的資產,所以我們也有非常年輕的80後的潮流匠人,我們也有非常年輕的直播的團隊,以及我們的品牌團隊,我們也希望通過我們這些年輕人的努力,讓老字號煥發出新的活力。
我們希望把內聯升打造成屬於中國人自己的引以為傲的鞋品牌,把傳統的連續了千年的非遺手工藝建造成一個平臺,讓年輕人一起參與進來重新見證非遺的活化。