淮安市金湖縣市民向我們反映,最近他們發現當地的大街小巷到處可見「餓了麼」的送外賣車輛。今年3·15期間,「餓了麼」外賣中因為摻雜小作坊食品被曝光。現在這家外賣網整改到位了嗎?
近日,荔枝新聞記者來到了金湖縣發現,在當地確實有多輛「餓了麼」送外賣車輛穿梭在大街小巷,所送的外賣也是品種齊全,包括快餐、甜品等等,一位送外賣的送貨人員這樣表示:「要有營業執照,衛生許可證,流通許可證, 收費的話,收(餐飲店)15個點,十塊錢收一塊五。」
從這位送貨人員的口中記者得知,現在餐飲店要想加盟「餓了麼」外賣網,必須要具備相關證照才可以。事實果真如此嗎,記者來到了這家貓山王甜品店,店鋪的大門上清楚地貼上「本店已經加盟餓了麼」的告示。但是,進入店裡記者卻發現,店堂內並未懸掛相關的證照,根據相關規定,商家是必須將證照懸掛在店堂內的。通過進一步詢問記者得知,兩名營業員中,有一名並不具備健康證,並且這家店根本就不具備相關證照,而是正在辦理當中。隨後,記者又來到了這家「123麻辣燙」,這家店也加盟了「餓了麼」,這家店又具備相關證照嗎?
經營者直接表示:「沒有辦。」
記者:健康證也沒有啊?
經營者稱:「說實話什麼都沒有辦,就是三無」。
什麼手續都不具備,這家店又是如何加盟「餓了麼」的呢?這位小老闆表示,實際上他家飯店剛開業不久,就有「餓了麼」外賣網的工作人員主動找上門來,邀請他們加入外賣,讓他沒有想到的是,加盟非常簡單:「沒有手續,沒有,他什麼都不要,我們什麼手續給他啊,他只要一個身份證,一個銀行卡給他。」
這位小老闆表示,他每通過「餓了麼」賣出一份外賣,就要給對方15%的提成,並且錢款還要被對方押著3天時間。現在他加盟外賣也是迫不得已,因為大家生意都不好做。像他家這樣不具備相關證照,就已經經營的小飯店比比皆是。他表示:「餓了麼」想在金湖做下去,他必須就這麼「玩」,因為金湖店面的轉租率非常高,「不加盟『餓了麼』,就可能『餓死了』,沒有生意啊。」
記者立即向金湖縣市場監管局進行舉報,該局表示,目前他們正在梳理無證照經營的餐飲店,從結果來看,確實存在多家餐飲店證照不全的情況。那麼,不具備相關證照的餐飲店,怎麼能夠進入「餓了麼」網站進行銷售呢?記者找到了「餓了麼」金湖縣代理商。該負責人表示,實際上他在金湖縣只是個配送單位,並不加工食品,同時他也沒有權力同意哪家店上這個平臺,和不上這個平臺,所有的送貨指令都由「餓了麼」總部發出,並且他也不直接接觸費用,只是每筆業務收取5%的返點。這些餐飲店,確實是他們主動去找的。該負責人表示:「公司有專門的業務發展員,他去發展,然後我們跟他一起去的,因為我們畢竟是本地人嘛。」
餐飲店不具備經營的條件,當然也就不可以在網絡上銷售,為此,執法人員立即來到記者先前調查的幾家店裡進行調查,並責令其暫時停止營業。同時執法人員也對「餓了麼」網站上,金湖縣所有加盟店進行了檢查,結果發現,無證照的加盟餐飲單位還不在少數。當地總共有67家加盟,就有18家不具備相關證照。
金湖縣市場監管局表示,發現問題後,他們將有針對性的解決問題。下一步,他們還將進一步排查所有在網絡平臺上銷售的餐飲單位,不僅包括「餓了麼」網站,同時也包括其它的銷售網站。目前,金湖縣市場監管局正準備發出移交函,到「餓了麼「上海市普陀區的公司所在地市場監管部門,請求其配合查處這樣的違法行為。