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不按約定名址將快遞投遞到人 可撥打12305投訴舉報
不按約定名址將快遞投遞到人
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郵政局整頓快遞違規收費 投訴電話:省會區號+12305
8月起，國家郵政局將集中開展快遞末端服務違規收費清理整頓。 國家郵政局相關負責人介紹，今年4月以來，國家郵政局在全國範圍統一安排開展快遞末端服務違規收費整改，違規收費現象得到一定程度遏制。但是在調研和檢查中發現，部分地區特別是中西部農村地區，快遞末端網點違規收費情況依然存在。
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國家郵政局要整頓快遞末端違規收費!投訴可撥省會區號+12305
據介紹，消費者遇到快遞末端違規收費的情況，可撥打省會區號+12305進行投訴，各級郵政業申訴中心將接聽消費者電話及投訴問題線索進行單獨記錄，並移交郵政管理部門，郵政管理部門將及時調查處置；事實清楚、證據充分的，將以零容忍的態度堅決督促企業整改。
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投訴快遞問題可撥打12305
其中，廣州快遞量在全國城市中也排名第一，廣深莞三市快遞量佔省內70%—80%左右，此外就是佛山、揭陽的快遞數量較多。 隨著快遞行業的發展，越來越多的問題出現，例如快遞在運輸途中出現丟失、損壞等問題以後，快遞公司之間互相踢皮球，還有快遞員服務態度差，寄件價格不清晰等問題，省郵政管理局表示，只要涉及郵政、快遞問題都可以撥打12305投訴。
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郵政快遞糾紛可撥「12305」投訴
「雙11」將至，一些電子商務平臺的促銷活動也將拉開大幕。郵政業管理部門在周密安排、強化監管之外，也通過發布消費提示的形式，切實保障消費者權益。 據寧夏郵政管理局市場處處長韓亮介紹，往年同期的快遞業務投訴主要集中在以下四方面：一是消費者取貨時，快遞公司拒絕驗貨；二是快遞單的合同條款惡意免除快遞企業賠償責任，增加消費者義務；三是貨物丟失、損壞時，消費者得不到應有賠償；四是快遞公司賠償不及時。
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消費者如遇快遞糾紛可撥打12305申訴
那麼面對常見的快遞糾紛，消費者該如何維護自己的合法權益呢？快遞員為收件人免費投遞兩次拉薩市郵政管理局相關負責人介紹，當快遞包裹遇到破損、丟失、延誤等情況時，消費者應首先向郵政企業、快遞企業投訴，如果7日之內未得到滿意答覆，或者企業不予受理，可以撥打12305郵政業消費者申訴電話。
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快遞遲遲不送可向12305投訴
本報訊（記者 張珊珊） 目前正值快遞業旺季，各個快遞企業愈發忙碌。據悉，為確保本市快遞企業服務質量，市郵政管理局將不定期對本市快遞企業進行抽查。如果遇到快遞遲遲不送、丟失等情況，市民可以撥打郵政業消費者申訴熱線12305投訴，郵政部門將及時進行處理。 這兩天，「對付無良快遞絕招」在網上瘋狂轉載，僅一天時間轉載達1萬多條。
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扔門口地上就走了,不打電話直接投豐巢!撥打12305投訴
目前使用豐巢已經開始收費，普通用戶使用豐巢快遞櫃，超12小時將收費0.5元，3元封頂。「快遞到了小區，快遞員卻不打電話只是發簡訊告訴放在哪兒了。那我沒看到簡訊，產生的額外費用誰承擔？」付女士很不滿。投訴可打12305行管部門將約談問題企業「因為疫情防控，快遞不送到家門口大多數人都能理解，收件人到小區門口、單位門口去取或是暫存在豐巢、快遞驛站都可以溝通。但快遞員也不能連個電話都不打，只發個簡訊了事，這是基本服務的質量問題。」
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省郵政管理局申訴熱線開通 快遞糾紛可撥12305投訴
省郵政管理局申訴熱線開通 快遞糾紛可撥12305投訴 湖南省人民政府門戶網站 www.hunan.gov.cn 發布時間： 2008-04-21 00:00 【字體：大中小
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快遞投訴多 多數人不知咋維權
根據國家郵政局發布的《快遞服務》郵政行業標準，快遞服務是指快速收寄、運輸、投遞單獨封裝的、有名址的快件或其他不需儲存的物品，按承諾時限遞送到收件人或指定地點、並獲得籤收的寄遞服務。 標準明確，除了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，同城快遞服務時限不超過24小時，國內異地快遞服務時限不超過72小時。
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國家郵政整頓快遞違規收費 末端收費亂象當休矣
每件多收三五元保管費、取件費，看似不多，但總量驚人。而且，違規收費的具體表現也各不相同。有的是在投遞環節以超出派送範圍或經營困境為由，強行向收件人加收快件投遞費；有的則是收件人自取快件時，無正當理由向收件人額外收取保管費；還有的是未經收件人同意，快件放置到鄉鎮網點或其他代收點，不按約定名址投遞到人。 事實上，快遞末端「二次收費」問題一直備受關注。
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郵政業管理部門:快遞糾紛可撥「12305」投訴
新華網銀川11月7日電（記者何晨陽）「雙11」將至，一些電子商務平臺的促銷活動也將拉開大幕。郵政業管理部門在周密安排、強化監管之外，也通過發布消費提示的形式，切實保障消費者權益。作為郵政類業務（包括快遞市場）的行政監管部門，寧夏郵政管理局預測，11月份，寧夏的快遞業務量可能超過1000萬件，其中最高日處理量可能突破40萬件，同比增長可能超過200%。
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農村郵政快遞包裹改為按址投遞 快件送到村民家門口
星辰在線3月21日訊(長沙晚報記者 王斌)記者昨日從省、市郵政管理部門獲悉，全省快遞業的包裹投遞作業，已改為按址投遞，或投遞到村郵站(5kg以下)。也就是說，今後農村老家的父母在家門口就能收到你寄回去的東西，村姑村嫂們網購也更方便了。
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國家郵政局:針對快遞末端服務違規收費集中開展清理整頓
新華社北京8月1日電（記者趙文君）針對快遞末端違規收費情況，國家郵政局相關負責人1日表示，這違反了郵政業法律法規和快遞服務標準、損害了用戶合法利益、增加了用戶負擔。8月份要集中開展違規收費清理整頓工作，並形成常態化管理。
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快遞遇糾紛可申訴 申訴熱線020-12305
    深圳商報2019年11月12日訊 「雙11」期間快遞總量大增，與此同時快遞類申訴也會增長不少，一旦快件毀損、丟失，消費者該如何維權呢？
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快遞種種問題遭市民吐槽 郵政管理局表示如不滿意可投訴
-蔡塘快遞服務站門前取快件的人排起了長隊。楊莉莉攝 既沒收到快件，也沒有接到快遞員的任何通知，究竟是誰籤收的？氣憤的鐘先生要來快遞員的電話，打電話詢問。「開始快遞員還十分不耐煩，責怪我為什麼過了這麼久才說快件沒收到。」鍾先生說，快遞員說快件放在門衛處，但他卻怎麼也沒找到。最終，在鍾先生的多次追問下，快遞員才支支吾吾地承認:「快件那麼輕，我以為是空包裹，可能拆開後就扔掉了。」
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郵政快遞申訴平臺向市轉移 瀋陽12305熱線顯成效
新修訂的《瀋陽市郵政管理條例》(以下簡稱《條例》)將於2014年1月1日起開始實施。《條例》第十九條規定：郵政企業、快遞企業對於用戶的投訴應當及時處理，並自受理之日起七日內答覆用戶。用戶向郵政企業、快遞企業投訴後七日未得到答覆，或者對企業處理和答覆不滿意，或者投訴無人受理的，可以向郵政管理部門申訴，郵政管理部門應當自接到申訴之日起三十日內作出答覆。
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大部分快遞公司停止收件 如遇問題可撥12305投訴
原標題：大部分快遞公司停止收件 如遇問題可撥12305投訴 昨日陳女士要寄一份包裹回老家，結果連打幾個電話，都被告知「不收貨」。記者從福州市快遞行業協會獲悉，昨起，除了EMS、順豐等快遞保持全年無休仍在接單，天天、德邦及圓通、申通等大部分快遞已停止收件。 德邦快遞昨表示當天起停止收件。
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快遞太重讓你下樓取?可投訴他
近幾天，一些快遞點門前的快遞件堆積如山。在沒有告知接收人情況下，快遞員直接將快件放進快遞櫃；嫌快遞太大太重，讓接件人下樓自取；生鮮快遞到手時，已經快化成湯了……隨著「雙11」快遞高峰的到來，消費者對部分快遞員不規範投遞行為的投訴也有所上升。
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廣東郵管局:未經同意將快件放進快遞櫃,消費者可追償
瀏覽器版本過低，暫不支持視頻播放廣東省郵政管理局向回應稱，寄遞企業應按照有關規定嚴格履行投遞服務約定，保障寄遞服務質量。豐巢智能快遞櫃的使用，要充分尊重消費者自主選擇的權利，若寄遞企業未經收件人同意就將快件放進快遞櫃，因此而產生的費用，消費者可以通過法律途徑進行追償。廣東省郵政管理局表示，《快遞暫行條例》第二十五條規定，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。