如果你在網上買了一件衣服
到貨之後你不喜歡的話
那怎麼辦？
申請退款，然後把衣服給寄回去就好了，簡簡單單的。
如果你在實體店買了一件衣服不喜歡怎麼辦？
這個可能比在網上退換衣服要困難點，因為實體店的每件衣服都涉及到提成
還有就算是一家店裡面的衣服，不一定全部衣服都是來自一個廠家的
加錢換另外款式衣服，店員表示不行
楊大哥是東北人，一家人都生活在杭州。一天楊大哥的兒子和外甥姑娘一起在維納希蒂給楊大哥的老婆買了一件長裙，回到家後，楊大哥的老婆穿上感覺有點不合適。楊大哥就來到店裡想換過一個款式，但是楊大哥覺得維納希蒂的店員有點不樂意。
有個店員表示：賣給他衣服的那個小女孩還沒有來，要等她來了之後才能退，因為這涉及到提成。於是楊大哥就在店裡等了幾分鐘，沒想到真的來了。
楊大哥就跟這位店員商討，能不能換一件另外款式的衣服。楊大哥兒子買的這件衣服一共花費了190塊錢。如果是錢的問題，那麼我們可以多加一點，這個都不是什麼大問題，但是店員表示不行！
只能換制定的幾款衣服
對於店員的態度，把楊大哥給愣住了，怎麼加錢還不同意換的呢？楊大哥說：這衣服就前幾天買的，衣服的標牌都還沒有動呢？如果是要再加點錢，我也是同意的，但是現在那位小姑娘說只能換他們指定的那幾件衣服，別的都不能換，這對於消費者來說太不公平了。
對此維納希蒂的品」牌促銷「工作人員做出了回應：可以換啊，誰說不可以換的？你先聽我說是怎麼回事：他一大早就來換衣服了，我們這個吧是算個人業績的，如果你要換的話，可以下午來換，而且我們負責的區域也是不一樣的，像我就是負責這一塊區域的。
如果他要在我負責的區域換的話，隨便他換哪件都可以。那麼其他的就不能換了嗎？這位」品牌促銷「的工作人員表示：其他的也可以換，但是我還沒有開張呢！為什麼這樣說呢？
店裡的衣服來自三個不同的老闆
通過了解，才知道這位工作人員說的還沒有開張，就是因為店裡的衣服雖然是同一個品牌，但是這衣服卻來自三個不同的老闆，店裡的一家老闆在搞促銷活動，而其他兩位老闆並沒有搞促銷活動，所以就成了工作人員口中說的還沒有開張。聽到店員這樣的解釋，瞬間把楊大哥給愣住了。
這樣就能理解，為什麼店裡工作人員要指定的衣服才能換了，因為店裡的衣服有三個區域，也就是有三個老闆，你的衣服在哪個老闆那買的就只能在哪個老闆那裡換，其他兩個老闆的衣服是不能換的。
最後筆者想說的是：對於商家來講，消費者就是上帝，如果商品在任何損傷的情況下，商家應該滿足消費者的退換要求，在網上一般的商品都是有7天無理由退換貨的。可是在實體店的話，為什麼退還後會變的這麼難呢？難道為了那一點點提成，就不顧信譽了嗎，這樣值得嗎？