換卡後「丟錢」的水卡。
在小區的淨水機水卡裡充了200元錢,明明沒用幾次，舊卡換新卡的時候卻被告知舊卡裡沒錢了。最近,濟南市民楊女士就遇到了這麼一件糟心事。經記者走訪，這家淨水機公司竟然已被列入「經營異常名單」。
舊卡換新卡
卡裡面的200元錢就這麼沒了
「我是去年三四月份辦的直飲水機200元的卡,搞優惠還送了40元。」家住郎茂山小區的楊女士說，「飲水機上寫著經營者為『濟南山露潤華水處理設備有限公司』。」但水接了沒幾次,小區又來了一家新的飲水機,看這家飲水機乾淨又優惠,楊女士又從這裡辦卡接水。
「去年年底,我想用這張山露的卡打水，卻發現怎麼都打不了了。」楊女士說，「我就給售後打電話,他們跟我說是統一換卡了。」隨後，公司派人為楊女士更換了新水卡。
「當時工作人員給了我一張面額10元的新卡，告訴我舊卡裡的錢會在這兩天轉到新卡上。」楊女士說，自己等了幾天，新卡上卻遲遲沒有轉入錢。楊女士再次致電水卡公司。「結果工作人員跟我說,舊卡裡一分錢都沒有了,所以沒有轉入。」這讓楊女士無法相信,，「每次打水差不多1.75元，我一共就接了不到10次，至少還有200元錢。」
飲用水公司:
卡太多找不到了
記者來到楊女士所在的郎茂山小區，,在一座樓下看到「山露」淨水機機身上張貼了「現制現售飲水機信息公示」，顯示三次水質檢測的時間分別為3月1日、4月11日及5月6日。記者在現場發現,現在仍有居民使用此直飲水機正常打水。隨後,記者聯絡到了該公司工作人員。
「之前舊卡換新卡已經在機器上張貼通知了。」這位工作人員告訴記者,舊卡是去年7月份換的,當時有兩種換水卡的方式，一個是自己去公司辦理餘額轉入，,再就是讓小區的業務員幫助進行餘額辦理。
他告訴記者,舊卡只能通過舊系統插入卡才能知道餘額，但是「辦公室裡舊卡有數萬張,楊女士的卡混在裡面現在找不到了。」這位工作人員說，「但當時收到舊卡時已經查過了，沒有餘額了，所以沒有給她轉錢。」
市場監管局:
聯繫不上企業負責人
記者聯繫市中區市場監督管理局了解到，飲水機經營者為「濟南山露潤華水處理設備有限公司」，該公司的註冊地顯示為槐蔭區，因此需要找公司所在區市場監管局。
記者隨即聯繫了槐蔭區市場監督管理局興福市場監管所，,工作人員告訴記者，「濟南山露潤華水處理設備有限公司」註冊地址確實在槐蔭區，但因為多人舉報，已經將該公司納入經營異常名單。因為始終無法聯繫上企業負責人，所以也無法進行約談。
一家已經列入經營異常名單的公司，為何還能在小區內堂而皇之地進行售水行為?記者再次聯繫該公司,了解到該公司目前在天橋區鳳凰廣場辦公。記者又聯繫到天橋區市場監督管理局，該單位工作人員表示，將以最快的速度先對公司及情況進行核實，一切按照程序來走，公平公正地保護消費者權益。
記者 夏侯鳳超