1月6日晚11點，萊西市政府總值班室接到萊西市住房和城鄉建設局燃氣服務中心電話：「因文化西路附近居民屋外不明火源，青島能源集團金萊熱電有限公司外接電纜被燒，導致文西換熱站停電，此區域涉及7個小區，供暖面積9.53萬平，1100多戶居民無法正常供暖，需協調電力部門協助搶修。」接到應急電話後，市政府總值班室立刻對接國網萊西供電公司到達現場協助搶修，多部門協調合作，奮戰3個小時，企業恢復供電供水，所涉及小區家中的暖氣熱了起來。
無縫串聯保居民取暖無憂
「現急需協調國網萊西供電公司安排75千瓦供電車一輛，電纜50餘米。」1月6日晚11點，萊西市政府總值班室接到住建局燃氣服務中心應急電話後，立刻對接國網萊西供電公司主要負責人，「因為外接電纜燒壞並不屬於市供電公司搶修範圍，但面對零下10多度的嚴寒天氣，如果不能第一時間搶修恢復供電，會導致供熱管網的支管凍結，引起供熱事故，更讓居民的溫暖受到影響。」總值班室人員向其說明情況。「文化西路金萊熱電急需移動應急發電車一輛，請馬上前往」。晚上11點5分，24小時待命的國網萊西供電公司員工萬俊發接到運行中心電話後，10分鐘便到達現場，此時室外溫度零下15℃。晚上12點30分，應急電源車順利接入，文西換熱站開始運行，金萊熱電恢復供電，凌晨兩點換熱站二次網出水溫度43.8°，逐步恢復正常供暖。
連夜奮戰5小時搶修暖人心
「一方面我們要爭分奪秒，更新電纜、搶修電路，另一方面我們還要保障小區管網不上凍。」萊西市住房和城鄉建設局燃氣服務中心主任官琦說。搶修人員在現場全力搶修,在寒風冷雨中和時間賽跑,一直到1月7日早上4點多，供熱企業常用電纜線恢復使用後，現場工作人員才回家休息。
「多虧市政府的及時協調和國網萊西供電公司及時搶修，解決了我們企業保供暖的燃眉之急，我要向他們表達誠摯的謝意。」青島能源集團金萊熱電有限公司總經理劉濤說。
「昨晚還停過供暖？昨晚9點多就睡了，我這一覺醒來,，家裡一直是暖烘烘的。」得知昨晚供暖突發狀況後，新盛公寓小區居民李大爺豎起了大拇指，他說道：「這麼冷的天氣，向一線搶修人員致敬！」
來源：中國產業經濟信息網、觀海新聞