2020年02月24日 01:19，劉女士發起對百弗全球英語的投訴。截止發稿前，百弗全球英語有效投訴90次。
劉女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「西安百弗校區倒閉後，拒不退還學費，根據合同第四大點第一條理應退還學費。
圖一是和百弗工作人員溝通的截圖
圖二是與百弗籤訂的合同
圖三是付款的一個合同
如果需要其他詳細或者完整的，都可以聯繫我提供」
投訴詳情：西安百弗英語國色天香校區違約不退還學費
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改變，從投訴開始
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