近日，有市民向本報《民生一線》欄目報料稱，位於梅城東匯城昌大昌購物廣場內的娜娜兒童主題樂園因經營不善而被迫倒閉。一些消費者尚有餘額未能用完，且不能聯繫上商家，因此擔心充值卡內的餘額「打水漂」。日前，記者就此事進行調查了解。
樂園與昌大昌超市屬於租賃關係
記者來到現場看到，在東匯城二樓昌大昌超市電梯旁，有一家兒童樂園。樂園裡面，還保留著兒童遊樂設施，甚至還有電腦主機、顯示屏、冰箱等設備，並沒有被搬動的跡象。由於沒有燈光，內部顯得有些昏沉。該樂園門口張貼了一張「告知函」，落款是「11月1日」及梅州市昌大昌超級購物廣場有限公司。該「告知函」提醒，該商家存在一定的經營風險，難以維持，消費者應儘快進行消費，同時表示該公司本身與該樂園只屬於租賃關係，任何業務糾紛均由店家自行負責。
今年9月樂園經營已經出現異常
記者注意到，收銀臺上還放置有收款二維碼和一張價目表。價目表顯示，單次票39元，會員價30元，充值越高贈送的金額也越多，最高充值800元可送600元。另外，收銀臺的電腦屏幕上，還張貼著另一張由梅州市昌大昌超級購物廣場有限公司發出的告知函，內容與11月1日的一致，但落款日期為今年9月26日。也就是說，早在今年9月，該樂園經營已經出現異常。記者了解到，此前不少家長曾充值了幾百元至千元不等的充值金額。
超市相關負責人：將接手樂園，餘額可繼續消費
記者向昌大昌超市梅州店店長廖先生了解到，該公司出租場地給該樂園，面積約500平方米。今年6月，該樂園在暫停幾個月後重新開園，但七八月份出現遲繳店租情況。至2020年10月，該樂園突然不開了。目前扣除押金後，樂園還拖欠著昌大昌公司兩三個月的店租，樂園負責人也常聯繫不上。關園後，陸續有充值了金額的家長前來詢問情況。昌大昌工作人員已為20多名消費者作了登記，但具體金額並無統計。
商家難以聯繫上，消費者的餘額該如何處置？「我們打算近幾天把樂園接手過來，通知家長，將餘額消費完。」昌大昌梅州店廖店長表示，本來他們公司也是受害者，但本著負責任的態度，作出了這個決定。
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來源：梅州日報民生一線
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