川航出臺涉成都航線退改方案:12月7日前購買的機票可這樣退

關於川航涉及成都航線客票特殊處置的通知

各位親愛的旅客：

為配合成都疫情防控工作，降低疫情傳播風險，同時全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作，協助行程涉及成都航線的旅客更好地安排出行計劃，特發布成都航線客票特殊處置方案，具體如下：

一、適用航班客票範圍

凡在2020年12月7日（含）前購買876票證（包括裡程兌免客票），行程涉及成都進出港的川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班，旅行日期為2020年12月7日（含）至2020年12月21日（含）的客票。

二、退票、改期規則

（一）退票:

1、旅行日期為2020年12月7日（含）的客票（包含已在航班起飛前取消訂座或NOSHOW的客票），可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票（包括原客票規則不允許退票的客票）。

2、旅行日期為2020年12月8日（含）至12月21日（含）之間的客票，在航班起飛前取消預定座位，可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票（包括原客票規則不允許退票的客票），在航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理退票。

（二）改期

符合上述適用航班的客票（包括原客票規則不允許變更的），在原客票航班起飛之前提出改期申請，可變更至2021年1月15日（含）前的同航線航班一次，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差；如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期範圍以外的，依據當期客票使用條件辦理。

三、已辦理自願退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。四、上述客票不得變更航程及承運人。如需變更航程或承運人，將原客票辦理退票後另購新票。