文/ 韓璐 編輯/ 鄢子為
一幅高2.56米,寬11.26米,由47萬塊樂高積木顆粒拼砌而成的馬賽克壁畫「大唐盛世」亮相西安。這幅面積約28.83平方米的壁畫由樂高拼砌大師特別創作,還原了西安古城的民俗風情。
7月28日,樂高集團宣布,其位於西安的樂高授權專賣店正式開業,這是西北地區首家樂高品牌零售店。
該店坐落於西安市南門王府井百貨,建築面積達260平方米,這是樂高集團在二線城市的又一次門店拓展。店內陳列了多個大型樂高3D模型,其中包括西安鐘樓和兵馬俑模型。加速開店、加碼中國元素的產品,樂高集團對中國市場非常重視。
這兩年,在實體零售業持續萎縮的當下,樂高的開店速度卻在加快。自2016年在上海揭幕首家樂高品牌旗艦店以及2017年開啟首家樂高授權專賣店以來,樂高在中國大陸已開設3家品牌旗艦店及97家樂高授權專賣店,覆蓋20多個不同城市。西安店是樂高的第100家品牌零售店。
近日,《21CBR》記者採訪了樂高集團高級副總裁、中國區總經理黃國強,聊了聊他們接下來的發展計劃。
《21CBR》:為什麼選擇落地西安?有什麼特別的意義?西安在整個西北市場的定位如何?
黃國強:中國是樂高集團的重要市場,銷量連續數年實現兩位數增長,這源於我們始終以「啟迪和培養未來的建設者」的使命為驅動,希望以樂高積木顆粒為載體,將高品質的樂高玩樂體驗帶給越來越多的中國小朋友和樂高愛好者。樂高品牌零售店是一個最好的載體。在這裡,樂高粉絲可以感受到互動沉浸式體驗、個性化體驗以及家庭親子體驗等。
在中國,不僅沿海城市發展迅速,以西安為代表的二線市場發展速度也非常快。十二年前,我來過西安。它現在擁有一個全新面貌,曲江新區、高新區都發生了翻天覆地的變化。中國二三線的新興市場發展非常迅速。此次在西安開設中國大陸第100家品牌零售店,是樂高集團零售業務在華發展的重要裡程碑,進一步開拓了西北地區的地域版圖。
我們非常高興有機會來到西安,能夠把高品質的樂高玩樂體驗帶給西安的小朋友,能夠給千年古都西安帶來歡樂和童趣。
《21CBR》:樂高之前在北京王府井開幕的是旗艦店,在西安王府井則是以授權專賣店的形式。這是否意味著未來在二三線城市的發展,樂高都會以授權專賣店的形式為主?在樂高內部,旗艦店和授權專賣店有何不同?
黃國強:我經常在公司內部做一個比喻,樂高集團在中國的發展,就猶如美麗的星空,這個星空裡面應該有月亮,也有星星。樂高品牌旗艦店可以說是月亮,有大的光環,為品牌樹立了一個好的標杆,所以,我們有選擇性地在中國開設品牌旗艦店。與此同時,星空還需要星羅棋布的星星去點綴,這就是我們的授權專賣店。
中國市場廣闊而多元,我們希望在建立品牌的同時,提供更多便利的選擇,使消費者能夠在附近的地方就能看到一個樂高授權專賣店。我們希望消費者們能在實體零售店獲得獨特的樂高玩樂體驗,與品牌建立有意義的情感連接。
《21CBR》:樂高集團將主要以授權專賣店的形式,向二三線城市,或者向低線城市下沉嗎?
黃國強:授權專賣店的開設,取決於當地城市的情況,取決於這個城市發展的階段和需求。月亮肯定不會多,星星會更多。
《21CBR》:授權專賣店的形式中,在合作夥伴的甄選上,有怎樣的標準?
黃國強:樂高集團是一個嚴謹的企業,(對合作夥伴)有詳細的篩選標準和過程。我們有一個「Partner Promise」,就是對於合作夥伴的承諾。我們在選擇合作夥伴時非常慎重。有兩方面十分重要:第一,我們會非常注重合作夥伴在零售行業的專業度;另外,很多企業在零售運營、業務拓展方面都做得非常好,我們還重視其對樂高企業文化和價值觀的認同感,確保合作夥伴認可我們的價值觀,並能和我們共同去實現它。
《21CBR》:西安店有很多本土元素,去年樂高也推出了中國風的產品,這些產品的銷售情況如何?
黃國強:本土化是個非常有意思的話題。首先,我們認為玩樂是小朋友的天性,全世界各地的小朋友都愛玩,只是在形式上有一點差異而已,這種差異更多是源於文化、風土人情。強調差異性的同時,我們更強調的小朋友的共性。所以,對於核心產品,我們會重點推廣,同時根據市場的不同需求,有針對性地推出符合當地消費者和小朋友喜歡的元素。
比如,我們有一款樂高得寶系列的產品,在場景裡加了一隻熊貓的元素,通過這個小小的元素,拉近了跟中國小朋友的距離。
同時,我們不斷推出與中國文化相結合的產品。例如,我們在年初推出了年夜飯和舞龍套裝,以及端午節的龍舟套裝,獲得了來自家長和孩子的追捧。在我們的線下品牌零售店,都會根據所在城市的文化風土,用樂高積木顆粒再現當地特色,例如北京品牌旗艦店的故宮屋簷、上海品牌旗艦店的東方明珠3D模型等等。
我們希望通過這些精心的設計,讓消費者身臨其境,更直觀地體驗到樂高玩樂的無限創意所在。我們西安樂高授權專賣店也是如此,我們以西安當地傳統文化和標誌性建築為靈感,為西安小朋友們和樂高愛好者們帶來了「大唐盛世」馬賽克壁畫、兵馬俑3D模型、鐘樓3D模型等別具匠心的樂高拼搭作品,與當地粉絲建立情感共鳴。
《21CBR》:未來的開店速度會加快嗎?有沒有一個透露具體的數據?
黃國強:可以這樣說。我們覺得中國的市場空間還很大,還有很多空白點。預計到2019年底,樂高集團將在超過35個城市擁有約140家品牌零售店。在中國,人口超過100萬的城市有100多個,這在歐洲都算一個大城市了。從這個角度來看,樂高未來發展的空間非常廣闊的。