日前，甌海公安分局經濟開發區派出所戶籍大廳內，一名女子趁民警不注意，突然放下一個黑色袋子後轉身就跑。輔警眼疾手快，立即拎著袋子追出門去……
時間回到一周前。11月26日下午，吳女士到派出所諮詢落戶問題。戶籍民警呂梓歌告訴她，按照「穩定就業」的落戶政策，她需要先辦理居住證才能落戶，而新居民辦理居住證最短需要15個工作日。吳女士聽完一臉愁容，著急地說等不了那麼久。
原來，吳女士是溫州某學校的福建籍教師，在溫州已經交了7年社保，只需再交3年，就能辦理退休等手續。可是按照相關政策，她需要在50周歲前落戶溫州，才能續交社保。湊巧的是，吳女士的50歲生日在今年12月2日，加上11月28日、29日是周末，11月30日至12月2日是人口年報時間，期間所有戶籍業務都暫停。這意味著，留給吳女士的落戶時間只有一天，看起來是不可能完成的任務。
為了解決吳女士難題，戶籍民警立即和人口服務大隊、行政審批科等部門溝通，開啟了「綠色通道」，通過先出具符合辦理居住證條件的證明，為她提前開出了戶口準遷證。
當晚，吳女士連夜趕回福建老家辦理手續。11月27日下午，吳女士趕回溫州成功落戶，心中的大石也跟著落了下來。激動不已的吳女士為了表示謝意，特意提了三個沉甸甸的柚子來感謝民警。呂梓歌婉拒了吳女士，但吳女士執意要送給民警，放下柚子就走。當時正在接電話的民警立即讓身邊的輔警追了出去，將柚子還給吳女士。這一幕，被戶籍大廳的監控記錄了下來。
見民警不肯收柚子，吳女士隨後又委託單位向派出所送來一面寫有「全心為人民，溫暖至人心」的錦旗，表達自己真摯的謝意。