近日,二手奢侈品服務平臺「紅布林(Plum)」已完成數千萬美元B2輪融資,本輪融資由某美元基金領投,經緯中國、九合創投等老股東加碼跟投。IDG資本曾領投紅布林的A輪融資,並持續加碼。
紅布林成立於2017年,作為C2B2C的平臺,紅布林疏通了三端用戶——B端賣家、C端賣家與C端買家。目前,平臺30天內的售罄率已做到近60%,90天內售罄率接近90%,庫存周轉周期為平均45天左右,月GMV數億元。
創始人兼CEO徐薇透露,以GMV、用戶數為衡量標準,近一年裡紅布林實現了5倍多的快速增長。B端賣家與C端賣家通過平臺以寄賣的方式,將二手奢侈品賣給C端買家,因此供應鏈就相當於B/C端賣家的貨+平臺服務。轉動供應鏈的能力是目前紅布林的一大核心壁壘,加大供應鏈的流轉、用重運營的方式對去對接貨品,是紅布林去年融資以來的調整重點。
引進站內直播,是紅布林B端供應鏈優化中關鍵性的一環。因為二手奢侈品品類有其特殊性,單價高且有使用痕跡,「眼見為實」非常重要,直播形態轉化效果明顯。 作為二手奢侈品交易平臺,對接B端賣家的痛點在於貨源不穩定,因為B端往往是多渠道銷售,平臺只是其中一個分銷渠道,容易出現C端買家還未來得及下單但貨品已被B端賣家在其他渠道售賣掉的情況。
紅布林直播圖
直播業務加入後,C端買家在直播間即可「搶」到貨品,有效提升了貨品周轉率,也進一步促進了B端賣家的供貨能力和效率,在整個平臺銷售佔比中,由直播前的20%提升到了40%,平臺與B端的合作關係也變得更加穩定,甚至可以反向對B端提供貨需求。
紅布林站內圖
C端的供應鏈優化,主要體現在平臺的標準化服務上。直播適用的是客單價較高的產品,直播間外的商品在紅布林平臺以常銷形式售賣,月GMV目前也已過億,這部分常銷商品以C端賣家供給為主。C端賣家不具備非標品的處理能力,上架過程中涉及售前和售後的一系列標準化動作,之前由於產能和銷量遠比不上供貨量,去年平臺曾經歷過爆倉情況,近兩個月停止接收包袋配飾以外的商品,上一輪融資後商品處理中心升級,處理時效從原來的5-7天進化到了目前的1.5天左右,平臺平均處理量級為數十萬件/月。
在對C端買家的服務方面,紅布林也有了明顯的提升。對於高客單價又有使用痕跡的商品而言,需要平臺做很強的信用保障,C端買家決策購買上會涉及一系列鏈路,因此平臺運營側也在向精細化方向調整。背靠大資料庫和算法系統,紅布林的調整重點是對商品特性做進一步標準化,包括新舊評級、瑕疵照片的規範、商品信息補缺、合理定價等,以標準化的形式售賣非標品,形成一種高效機制,目前C端買家處於平均每年4次左右的購買頻次,平均客單價近3000元。
作為一家持續深耕奢侈品、時尚賽道的投資機構,IDG資本在奢侈品及相關電商領域的布局已經有近十年的歷史——早在2011年就投資了 Moncler,其他被投企業包括Acne Studios、 FARFETCH 、Gentle Monster、 Rossignol、寺庫等。
在整個消費領域,與新一代消費者內心連接的新品牌、科技發展帶來的渠道變化機會、年輕消費者的觀念和行為變化所帶來的新服務類機會,以及大數據、人工智慧等技術對時尚產業帶來的變革等等,都是IDG資本重點關注的方向。
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