一輛名曰 「託馬斯」的實體小火車從去年開始悄然開進全國各大購物中心，並且愈發引人關注。足夠吸引人的IP，在購物中心公共空間裡創新的運營模式背後，又有著怎樣的成長背景和故事？
在品牌的發展歷程中，創始人的情懷，一定程度上決定了發展軌跡和方向。玩童會作為購物中心公共空間創新者，一年內入駐30餘個項目，除了獨具特點的運營模式和市場敏感度，創始人程向東先生的「玩童之心」也給了品牌不一樣的活力和激情！
玩童會創始人 程向東先生
親子+IP=娛樂設備+零售店
從IT行業轉型至今，無論是親子俱樂部還是IP授權展，程總一直在和兒童行業打交道。而玩童會目前「娛樂設備+零售店」的模式，也來源於這幾個階段的豐富經驗，以及積累下來對市場的預判。
轉型之初，在「親子類媒體+活動」的模式下，玩童會的會員制親子俱樂部最終成型。佔據媒體陣地、有合作商、能聚集大批會員、有能力組織大型活動，有了這些條件，程總帶領的玩童會親子俱樂部在2008年就已擁有了十幾萬註冊會員，在上海每月一場的大型主題親子活動也引領親子行業風靡申城。因為可以大批量引流，活動也曾一度走進商場。但是當程總看到線下活動的火熱並不能完全負荷線上的成本，他意識到了這種具有自己的局限性。
於是，就有了第二次轉型——IP授權展。
2013年由玩童會合作承辦在新天地時尚舉辦的「100哆啦A夢秘密道具展」曾在全國掀起了不小的IP熱潮，也得到了市場的高度關注與認可，這場活動的市場效應，讓程總看到了IP市場未來的前景。程總表示：「這場展是目前國內最早、最成功的售票IP展。之後我們不斷拓展從單場臨展到全國巡展，在IP選擇上趨於多樣化，米奇、hello kitty、加菲貓等在各大商場舉辦了不少的IP主題展。玩童會也拿到了喜羊羊與灰太狼、漫威、泰迪熊的年度授權。」
看到了IP的市場熱度，程總不禁思考：我們既做過親子又做IP，為何不能將兩者結合起來，選擇一個IP做成可以長期受歡迎的運營項目？一切都從一次設備展上偶遇小火車的深度思考開始，程總的心裡有了解答。
「我們當時做了小火車的市場調研，銷售額高低各有不同，但市場上沒有品牌。我們想也許我們可以用IP做一個有品牌標識的小火車來替代市場現有產品，應該會做得更好！」事實驗證了程總的預判，當託馬斯實體小火車進入市場後，其銷售額比無品牌產品有30%-40%的漲幅。
當託馬斯小火車的可行度被肯定，程總又開始琢磨是否可以做出市場差異化？於是「娛樂設備+零售店」的組合模式就這樣在摸索中誕生，隨著託馬斯小火車開進越來越多的購物中心，玩童會也成了領軍「公共空間運營商」的典範。
4.0版門店減零售 增加體驗互動項目
歷時近兩年，從開始為了開店而生的1.0版本，託馬斯小火車即將迎來4.0版本的全新嘗試。
「最初的第一家店存在的問題是拆裝，2.0版本就使用了可裝卸式的板材，改良後在託馬斯小火車『快』的特點上增多了功能性。」當託馬斯小火車有了合作商戶，程總認為是時候著力於品牌形象和品質的提升。「以上海七寶萬科店為例，我們以託馬斯火車頭為貨櫃呈現了零售區域，結合實體小火車的運營，這讓品牌風格更具整體性。」
而目前，託馬斯小火車的4.0版本正在嘗試升級中。
程總說：「從整體銷售來看，實體小火車的銷售佔比為70%，而產品零售佔比30%。我覺得我們現在的零售產品差異化不夠，如果有差異化、有針對性，零售的業績可以再提升。」為此，玩童會正在嘗試與託馬斯合作一些節假日的針對性禮品。
在空間利用上，玩童會計劃「減零售」，意味著要縮減零售區域，加入更多娛樂互動以及體驗式項目。「上海七寶萬科店已經有託馬斯的扭蛋機，我們門店的託馬斯扭蛋機相比專門扭蛋機區域，銷售量會高出4倍左右。我們在北京祥雲小鎮店將計劃娃娃機的試點，與市場上的娃娃機不同，我們使用的禮品是託馬斯正版小火車產品，這將是又一次新的市場嘗試，而同樣的嘗試我們還在不斷更新迭代，以適應變化更快的市場需求。」
此外，與玩童會合作的第三款產品也正在洽談中。屆時門店將會加入「兒童互動數字投影設備」，現場DIY為託馬斯小火車塗色，無疑會讓小朋友和家長有更多的參與和帶入感。
開完火車坐飛機 第二品牌將面世
託馬斯小火車的運營已經走上了正向發展的軌道，程總透露預計今年底玩童會將推出第二個品牌——超級飛俠主題體驗店。
「我們已經跟奧飛籤下了超級飛俠的獨家授權。」由於設備的特殊性，超級飛俠對於物業的要求會比託馬斯小火車略高一些。「空間上就要大一些，我們需要40平米左右的場地，但娛樂設備的獨特性還是市場唯一。」程總還表示，超級飛俠將會以「一場兩店」的模式逐步在全國拓展開。「我們會在現有的託馬斯30家主題店裡，以上海為主挑選10家A類店做試點，成熟店面環境、穩定的客源都是保證新品牌進駐的基礎優勢。」
預計年底前，將有兩家超級飛俠門店面世，明年預計最少10家超級飛俠主題店的計劃。另外託馬斯小火車主題店則會以每月5家的規模穩步拓展，其中一線城市的數量規模為每個城市8-10家，新一線城市及省會城市則會以每個城市2家的數量規模開展。明年很多城市裡的小朋友將有望可以實現：在同一家購物中心，開好託馬斯小火車又做超級飛俠小飛機的完美夢想。
程總一直堅信：我們不僅僅是租戶，我們做的是家庭娛樂互動的創新者，我們是親子主題公共空間的倡導著，我們相信這個市場未來的發展空間無窮大，需要我們不斷挖掘和提升，主題式體驗消費的新時代已然到來！