近日,多位在上海樂高活動中心交了上萬元課程費的家長表示,孩子上課的樂高中心突然關門,老闆失聯,這讓不少家長慌了神。
北青社區報記者通過樂高教育官方微信查詢了解到,樂高活動中心全國有155家店,在北京海澱區有五家,記者查詢發現,有四家店顯示「樂高品牌使用截止日期為2019年12月31日」,其中橡樹灣店目前狀態顯示「已到期」。
隨後,北青社區報記者撥打了橡樹灣店電話,一工作人員表示,目前該店品牌授權卻已到期,之後會更換品牌,孩子的學費會直接辦理遷移,店不會關,孩子的課程也不會受影響。
12月18日,北京商報記者聯繫了朝陽公園店,工作人員承認樂高教育品牌將在12月31日後不再使用,北京共有樂高活動中心30餘家,有23家店將統一更換品牌「貝爾機器人」。
據了解,閉店的三家門店是位於上海的樂高活動中心金橋店、瑞虹店、海外灘店。有家長說:「前一天還在上課,第二天就被通知閉店。僅在門口張貼了一張告示,稱因為經營危機需要暫停。」北京商報記者看到,有家長在微博表示,因為相信「樂高」是大品牌而報名,沒想到也會遭遇關門,學費難以討還。據不完全統計,已有百餘個家庭陷入退費難,預存學費金額累計超過百萬元。
據樂高教育官方微信顯示,閉店中心是「樂高教育校外活動中心」的合作夥伴西覓亞公司所運營的。樂高教育曾發布聲明稱,在今年初終止了與中國區許可的可直接運營或者轉授權第三方運營的合作夥伴西覓亞公司的合作關係。
8月時,雙方向所有由西覓亞授權經營活動中心說明了摘牌事宜,此次閉店門店便是其中一家,其品牌使用和課程授權即將在12月31日到期。北京商報記者聯繫西覓亞公司方面獲悉,與樂高公司因有關問題沒能達成一致故未再續約,對於旗下樂高授權運營的百餘家活動中心在摘牌日後,將免費提供一年期其他品牌使用協助各中心完成過渡。
根據官網顯示,樂高活動中心隸屬於樂高教育,由合作方西覓亞公司負責直營以及品牌授權經營。12月17日,樂高教育曾發布聲明稱,關停門店的「樂高教育」品牌及課程使用權均由西覓亞公司授權經營,樂高教育從未與門店有過業務關係。
其實,樂高教育在今年初終止了與西覓亞公司的合作關係,為了實現平穩過渡,雙方於8 月向所有由西覓亞授權經營,包括可直接運營和轉授第三方運營的「樂高校外活動中心」的合作夥伴提供了一份計劃。計劃規定,在「樂高教育」品牌及課程使用權失效之前,這些合作夥伴可以在後續五個月內繼續使用樂高教育品牌,並進一步延長課程使用到2020 年7 月31 日。今年10月,樂高教育微信號再次官宣了終止與西覓亞公司合作一事。
北京商報記者聯繫西覓亞公司方面獲悉,因與樂高教育就某些事項未達成一致故沒再續約,針對是否與樂高的中國市場布局變更有關係,工作人員表示不變透露。對於旗下授權運營的百餘家中心,在樂高教育品牌使用期和課程截止期後,將免費提供一年期的其他品牌供中心使用,確保師資和課程品質不變,以完成過渡。如果需要退費,家長需與繳費的中心聯繫,因西覓亞對各中心只提供品牌使用授權和相關課程及師資培訓等。
記者發現,在「樂高活動中心shanghai」微信公號,閉店機構發布聲明稱,9月時收到品牌授權方西覓亞公司和樂高教育發來的律師函,被要求籤署解約協議。協議內容大致概括為:承諾在2019年12月31日後撤除商標使用權,在次年8月份前停止課程使用。同時免除西覓亞的全部責任。如果不籤承諾書,即刻撤銷品牌使用。
部分來源:北京商報、新浪財經