「像家一樣」，這樣的酒店宣傳語估計要大打折扣了，理由就是———髒！ 日前，加拿大一項堪稱最大規模的調查顯示，包括速8、喜來登以及假日酒店在內的6大連鎖酒店用品，如床上用品、遙控器等都有細菌，威脅住客健康。其中，床上用品最髒。「所有被調查的酒店用品都存在超級細菌」，調查人員稱，「這不是嚇唬人，這些細菌真的能導致疾病」。
酒店裡的很多用品都可能含有「超級細菌」。
昨晨，擁有喜來登的喜達屋(Starwood)酒店集團在接受記者採訪時稱，這一調查結果完全不可接受，很明顯和其酒店標準不一致。但酒店很重視這一調查，加拿大所有的酒店都將對保潔人員進行重新培訓，另有監督檢查。
昨天上午，記者多次致電速8、洲際酒店以及喜來登在華公關部。有的公司表示對這一情況並不了解，有的不接電話，均未做出回應。
清潔後仍然是「重災區」
這項調查由加拿大廣播公司(CBC)的《市場》調查欄目進行，涉及加拿大境內6家連鎖酒店的54個房間。被調查酒店包括經濟型酒店速8、伊克諾(Econo Lodge)，中檔酒店貝斯特韋斯特(Best Western)、假日酒店(Holiday Inn)以及豪華酒店費爾蒙(Fairmont)和喜來登。
報導稱，這堪稱是對加拿大酒店衛生方面最大的調查，針對顧客接觸頻率最高的810件物品經過7000多次取樣後進行測試。結果顯示，大部分清潔後的客房用品仍然為「高度汙染」，細菌的超標程度已對客人健康構成威脅。
「我真沒想到細菌這麼多」，負責此次試驗的微生物學家基思·沃裡納說，「衛生水平這麼差，著實讓我吃驚，而房間收拾得看起來那麼整潔，真是表裡不一」。
更讓人吃驚的是，高檔酒店也沒比經濟型酒店更乾淨。報導說，「所有調查的高檔酒店，檢測結果一律都很差」。「如果你想多付錢住高檔酒店，就別想衛生條件也跟著提高檔次了。」沃裡納說。
床上用品和遙控器最髒
此次試驗是通過ATP(三磷酸腺苷)螢光檢測。ATP含量可以清晰地表明樣品中微生物與其他生物殘餘的多少，用於判斷衛生狀況。ATP顯示數字在300至999之間為警示，超過1000則是細菌太多，檢測不過關。
調查發現，床上用品、浴室水龍頭和遙控器是酒店房間內最髒的物品。細菌超標的床上用品佔到了近一半。蒙特婁速8酒店的床上用品汙染水平最高，ATP數字達到26124，已經超過不達標水平線的25倍多。
「為了防止疾病，醫生建議勤洗手，但酒店的水龍頭本身就髒得要命。」測試中，不過關的超過30%。位於多倫多的假日酒店，水龍頭ATP數字達到11374，超過不達標水平線的11倍多。
此外，超過70%的被測試的電視遙控器細菌汙染水平超過1000，汙染最嚴重的為溫哥華的豪華酒店費爾蒙，ATP水平達到22292，超標21倍。
「超級細菌」可能致命
報導說，儘管各大酒店用品髒的程度不同，但都含有某種抗生素耐藥性細菌，包括梭狀芽孢桿菌和耐甲氧西林金葡菌。沃裡納稱：「這兩種細菌並不罕見，大約5%的人攜帶耐甲氧西林金葡菌沒有任何症狀。不過，一旦這些『超級細菌』找對目標，就可能致命。」
根據美國疾病控制和預防中心報告，梭狀芽孢桿菌每年導致1.5萬人死亡，甚至超過愛滋病的致死人數。
追因>
服務員人少活多負擔重
喜來登為喜達屋旗下酒店，喜達屋公關昨日在接受記者採訪時稱，這一調查結果完全不可接受，很明顯和其酒店標準不一致。
「我們很失望」，該公司發出的聲明稱，這一調查對於他們來說完全不能接受，很明顯和其酒店標準是不一致的。不過，聲明說，酒店很重視這一調查，在加拿大所有的酒店都將對保潔人員進行重新培訓，另外還有監督檢查，並稱酒店致力於向顧客提供舒適且安全的環境。
另外，貝斯特韋斯特酒店表示，清潔衛生是其連鎖酒店的首要任務。擁有速8的溫德姆酒店(Wyndham)和假日酒店母公司洲際酒店集團則回應說，其所有酒店都是獨立擁有和經營的，但是如果其對消費者的服務質量和安全有損的話，特許經營權將會面臨公司集團的行動。
反應>
酒店：無法接受調查結果
儘管酒店避而不談為什麼這麼「髒」，但加拿大廣播公司給出了答案———酒店服務員負擔過重。一位在喜來登工作的酒店服務員就表示，打掃每個房間，清潔人員有一系列的工作要做，卻沒有足夠的時間完成。
加拿大酒店聯盟曾試圖規定，每一班服務員只打掃15到16個房間，給足服務員收拾每個房間近30分鐘。但酒店服務員說，這點時間不夠。
「按照這個時間，我都完不成列出的要完成的清潔任務」，服務員魯伊斯說，如果保證所列任務全部完成，得花費大量時間」。她表示，很多服務員為完成每天的任務，不給錢也加班加點接著幹，但是很多人還是採取了省時間的「捷徑」，比如不除塵或者吸塵。據《法制晚報》