北方網消息(通訊員劉永濤耿祖平蔡春智)：日前，天津東港出入境邊防檢查站推出了包括電話預約在內的四項便民服務措施，提高了出入境船舶、旅客的通關效率。
四項便民服務措施包括：開通預約服務電話，如遇有傷員或集體轉內貿需加蓋驗訖章的船員或其它特殊情形，可以向邊檢站提出預約服務，邊檢部門將提供上門服務；增設語言服務流動崗，選派懂英語的檢查員跟隨辦理出入境手續，隨時解答出入境員工、旅客以及登輪人員的疑難問題；辦證信息提前公布，通過口岸信息欄、宣傳版等信息平臺，將口岸工作安排、出入境手續辦理程序等信息提前對外公告，幫助登輪探親、上下船人員及時掌握口岸信息，避免延誤航期；開設「綠色通道」，方便老、弱、病、殘人員，保證高峰時期通關順暢，最大限度地減少了出入境船員、旅客的在港停留時間。
據悉，四項便民服務措施實施後，口岸通關環境明顯改善。「五一」黃金周期間，東港邊檢站共檢查出入境(港)船舶162艘次，出入境人員1309人次，籤發登輪證件346件，未出現一例執勤差錯和旅客投訴案件。