在寫這篇探店稿之前，先普及一個知識點，R汽車是上汽乘用車推出的全新純電高端品牌。換句話說，它是與榮威、MG品牌等並列的汽車品牌。明白這一點，消費者對R汽車才會有更為直觀的認知。
作為背靠傳統車企的新能源品牌，上汽乘用車為R汽車提供了諸多背書，在科技、品質、設計等方面均有不錯的表現。ER6作為其首款產品，不錯的銷量表現便是見證之一。
不過筆者這次探店的是另外一款新車——MARVEL R，R汽車官方給其定位是：5G智能電動SUV。
前段時間廣州車展上，MARVEL R已經開啟了預售，其中國首發預售價22萬起。同時還給出了相關的福利政策，比如支付5000元意向金即可享受2年全額充電補貼和價值1萬元的R PILOT 3.0智駕成長禮包升級抵用券等。
那新車到底如何呢？
靜品外觀，「黑武士」強調科技感
之所以這樣說，從R汽車強調的「科技兌現想像」可以看出一二。
由於MARVEL R內飾並沒有對外開放，這次探店主要集中於新車外觀設計上。即便如此，也有不少看點。
整體來講，MARVEL R的外觀設計是頗為亮眼的，造型穩重，雖然整車的視覺重心向後，但其打造出的超跑SUV的比例和溜背造型是相當養眼的，以恰當的距離站在側面來看是最好的角度。
前臉的亮點在於環宇之光、集成式矩陣大燈。
所謂環宇之光是R汽車全新純電家族的超級符號，修長的光帶貫穿前臉，同時由中間向兩邊漸成點陣式設計，其點亮效果相當不錯，有很高的辨識度；前大燈由兩條光帶內嵌矩形模塊組成，主燈為分燈布局形式，集成遠近一體功能，以凸顯其簡約科幻的產品訴求。
側面有兩個細節值得一說，一個是整條腰線流暢貫通，並在兩側輪包做了雙拱設計，頗具動態美，同時門把手採用了隱藏式設計，增加了側面的整體美感。另一個是輪轂採用立體切割、五輻式設計，而燻黑處理以及紅色卡鉗等也是為了增加整車的運動感，紅黑搭配顯得相當熱血。
關於MARVEL R的尾部，亮點主要集中在貫穿式的燈帶上，這點與前臉環宇之光前後呼應，加強了整體感，也拉伸了車尾的橫向視覺感，再就是讓車尾的層次感一下就出來了。此外，筆者還注意到尾燈內部採用了箭翎式設計，這也算是一個小小的特色。看得出來，MARVEL R很注重對細節的刻畫。
針對外觀顏色，MARVEL R會提供武士黑、瓦納卡、馭光銀、珠光白4種選擇，而筆者探店看到的是一輛武士黑的車。在氣質上，其將新車的運動感與科技感表達得很不錯了。
雖然沒能進入車內，但透過車窗還是能隱約看到MARVEL R的碩大中控屏幕，以及其兩幅式方向盤等。與店裡工作人員交流得知，其內飾設計主要還是強調科技性與舒適性，高級感營造得不錯，這倒增加了我對MARVEL R 的期待。
新零售服務模式，用戶怎麼方便怎麼來
作為一個新能源品牌，實際上R汽車在渠道建設上也不同於傳統汽車品牌，採用全新的新零售服務模式，用戶怎麼方便就怎麼來。
比如以R STORE體驗中心的選址為例，其往往都是覆蓋各大城市的商圈、居民生活圈等，其目的就是讓消費者在商場吃飯逛街之餘就可以看車、試車了。比如本次探店的R汽車重慶汽博體驗中心就位於北部新區經開園金渝大道99號新能源廣場，這不僅在附近居民生活圈範圍之內，還是汽車聚居點，區位優勢更明顯。
當然，如果消費者習慣於用手機，在手機上下訂可以讓購車更輕鬆一些。
除此之外，筆者還注意到，R STORE體驗中心的裝修也更加強調簡潔風格、科技感。甚至連陳列牆、沙發的布置都別具一格，區別於傳統的排列模式，更接近零售業態。
形式上是一方面，當然更重要的是內在服務。筆者在店內了解到，R汽車的新零售服務模式覆蓋了「購-用-養-換」全周期的服務體驗，形成一個閉環。
因此，R汽車打造了交付中心，並在全國大城市內都會設立。這個交付中心會提供給用戶全國統一的服務標準、全國統一的價格和全國統一的品質，並給予用戶承諾：會在用戶籤訂合同後的30分鐘內跟進提示並協助用戶辦理貸款、保險、補貼、牌照等業務。
其次是R STORE體驗中心，這點上述已經講到了。目前R STORE已經在上海、北京、廣州、成都、重慶等各大城市紮根。而到今年年底，總共將有50家R STORE、會遍布34個城市。
再就是會提供7×24實時專屬顧問。此外，R汽車還接入了30萬充電樁數據，讓用戶充電樁查詢、充電更便捷。
寫在最後
新能源汽車作為汽車未來發展的趨勢，從造車新勢力到傳統汽車主機廠家都很重視，尤其造車新勢力對智能科技在產品上的應用、以及對服務模式的創新等，都對傳統汽車主機廠家發展新能源汽車有極大的啟示。
上汽乘用車新能源產品在細分市場本就有良好的銷量表現，而今R汽車在產品端的發力、以及在服務端的創新很大程度上會鞏固這一趨勢，尤其R汽車作為定位高端的純電動品牌，品牌形象也很重要。從本次探店來看，在新車頗受期待的情況下，ER6也有不錯銷量。由此可知，R汽車對產品、服務兩個維度都掌控得不錯。