作為一家從上汽集團脫胎而來的全新新能源汽車品牌，上汽R汽車有全新的高端定位，品牌和車型的理念也更加新穎，在運營理念上，上汽R汽車與上汽的自主燃油MG、榮威都不大相同，從品牌傳播理念和終端店面的經營理念，上汽R汽車都讓人耳目一新。
位於重慶市汽博中心的上汽R汽車體驗中心，給人的第一感受是寬敞明亮、店面設計風格讓人十分舒適，統一、規整的R元素布滿店內，淺色調和柔和的燈光也給客戶賓至而歸的感覺。在新零售服務模式下，以用戶為中心，線上線下相結合，並且做到價格統一和下單渠道多樣化是R汽車正在做的事情。就店面設計來說，不同之處也非常的明顯，比如這個裝修風格，可以說是工業風與未來風混搭的這麼一個產物。
全周期的購車服務體驗讓用戶24小時都能有客服解決問題。首先，在店面購車時，交付中心會提供給用戶辦理統一的服務標準、全國統一的價格和品質。除此之外，在用車過程中，R汽車體驗中心提供7*24小時線上顧問，1對1專屬客服、24小時隨身服務以及預約快修，真正解決消費者的後顧之憂。
作為上汽旗下的純電品牌，R汽車開創了自身發展的新模式，以終端體驗為核心，讓更多消費者在R-STORE體驗更多人性化購車、用車體驗，相信R汽車能夠後來居上，成為新能源品牌領域又一個快速崛起的後起之秀。