乘著盲盒爆火這股「妖風」,國內第一潮玩公司泡泡瑪特(POP MART)即將登陸港交所。
據悉,通過港交所聆訊之後,泡泡瑪特將在12月下旬於港交所主板掛牌上市,募資規模預計為2-3億美元。
成立於2010年的泡泡瑪特,最初是以「雜貨鋪」起家的(有點類似今天的名創優品)。營業初期,泡泡瑪特不溫不火。由於利潤不高,缺乏競爭力,泡泡瑪特在擴大經營和電商發展的衝擊下,收入雖然節節攀升,但淨利潤卻逐年擴大。隨著盲盒玩法的引入,以及眾多IP的運營,泡泡瑪特開始一飛沖天。
招股書顯示,從2017年至2019年,泡泡瑪特的營收和利潤飛速增長。三年時間,泡泡瑪特的營收漲了4倍,淨利潤暴漲300倍,讓無數人驚掉下巴。
泡泡瑪特旗下運營著85個IP,包括12個自有IP、22個獨家IP及51個非獨家IP。其中,自有IP是泡泡瑪特近幾年的發展重點。
招股書顯示,以Molly、Dimoo、BOBO&COCO、Yuki等為主的自有IP,2019年的營收佔比約為37.2%,而其中僅Molly一個單品就貢獻了總營收的27.1%(4.56億元)。
獨家IP當中,銷售最火的是Pucky和The Monsters,2019年營收均過億,分別為3.15億元和1.08億元。
2019年雙11,泡泡瑪特天貓旗艦店銷售額達到8252萬,位列玩具類目第一,超過了迪士尼和樂高。2020年雙11,泡泡瑪特再次獨領風騷,天貓旗艦店銷售額達到1.42億,不僅繼續霸榜天貓大玩具行業第一名,更成為天貓玩具行業第一個進入雙十一億元俱樂部的品牌旗艦店。
01泡泡瑪特的成功絕非偶然,而是多重利好因素的疊加
梳理泡泡瑪特的成長軌跡可以發現,它的「逆襲」離不開創始人王寧的商業眼光和對用戶、市場的深刻洞察,更離不開市場環境的變化和「好風」助力。而這個「好風」,無疑是令人著迷的「盲盒」。
1.市場環境層面
說到「盲盒」,很多人可能會感到陌生,但其實這並不是一種新的玩法,早在很多年前,商家就在利用了。最早的抽獎、刮刮卡;很多80後小時候熱衷收集的小浣熊方便麵裡面的各種卡牌;如今商場隨處可見的口紅機、娃娃機、扭蛋機等等,無不是盲盒的翻版。
而盲盒之所以流行,其實跟市場環境有很大關係。
如今,人們物質生活水平日漸豐富,開始追求品質生活,而手辦、盲盒產品的出現則可以認為是玩具層面的品質升級。更精緻的外觀,更好的材質,恰好打破了人們對過去此類玩具做工粗糙、不具收藏和觀賞價值的固有偏見。
這裡面,手辦之所有沒有像盲盒一樣爆火,而仍是二次元和動漫愛好者的小眾圈層偏好,除了手辦形象的確定性以及價格偏高之外,還因為手辦本身具有認知門檻。不了解角色背後的故事,便很難去喜歡和購買。這在一定程度上,限制了手辦的流行。
其次,新的傳播媒介以及交易平臺的發展,也為盲盒的流行製造了條件。
如今,抖音、快手、B站等視頻平臺上充斥著大量關於拆盲盒的經驗和分享的視頻,無形中讓拆盲盒的概率學問題成為了一種可預期、可衡量的「玄學」熱,進而引發無數人跟風入場,一試手氣。無形中,也促進了盲盒在更廣範圍人群當中的曝光。
而二手交易平臺,如閒魚、轉轉的興起,也讓玩家與玩家之間的交易變得更加便捷和高效。這一方面降低了玩家買到重複玩偶進行二手流通的難度,一方面也促進了玩家之間的交流,使得盲盒迷的忠誠度和分享欲更加旺盛。
再次,盲盒的風行也離不開投機者的炒作。
哪裡有商機,哪裡就有投機者。
隱藏款的稀缺性導致盲盒具有了跟「炒鞋」一樣的價值,於是在黃牛黨的鼓吹、囤積居奇者的炒作下,「炒盲盒」越來越成為一個致富的手段。而盲盒自然也成為了媒體和大眾想要一探究竟的「潮(炒)品」。
2.消費者層面
2017年至2019年,泡泡瑪特的註冊會員數量增長也相當增長驚人,從30萬到220萬,三年時間,翻了7倍有餘。而更令人驚訝的是,泡泡瑪特2019年的會員整體復購率達到了58%。這麼高的復購率,很難不讓人對背後的買手充滿興趣。
泡泡瑪特定位一二線城市,粉絲群體在18-35歲之間,平均年齡27歲,其中女性用戶佔比75%;有90%的消費者月收入在8000~20000元之間。
這些用戶主要以年輕白領、公司職員為主,他們普遍有良好的觀念,願意為自己喜歡的東西買單。
關於90後的研究報告已經很多了,這裡不再贅述。
如今,這群90後職場女性,正在用實際行動,彰顯著獨屬於他們自己的潮流偏好。
作為網絡原住民,90後對潮流的定義,與上一代有很大不同。在很多70後、80後對「醜萌」「無用」「小兒科」的盲盒充滿不解或者無限鄙視的時候,90後的小姐姐們卻在氪金盲盒的世界裡樂此不疲。
其實某種程度上,你也可以把這種現象看作是新舊愛好的更替。每一代人有每一代人的審美和興趣所向,你可以不理解,但你不能忽視,且應該允許它的存在。
此外,社交傳染其實也起到了一定的助推作用。
如今,圖片/視頻社交已經越來越成為年輕人的日常。通過美化和修飾過的素材,曬朋友圈、發微博、發動態等,贏得無數好友的點讚,成為他們滿足虛榮心的最佳途徑。
而盲盒IP所具有的萌、可愛以及多樣化的特點,不僅滿足了她們的少女心,更通過社交談資,彰顯了自己的出眾和同類認同。
這種社交傳染其實跟養寵物是類似的。朋友間只要看到一個人養,並且時常各種曬,其他人便也想養來試試。一傳十,十傳百,漸成氣候。
3.商業模式層面
當然,泡泡瑪特的成功,還離不開商業層面的擴展和延伸。
A.銷售策略多元化
目前,泡泡瑪特的銷售渠道主要有五種,分別為零售店、線上渠道(天貓/京東旗艦店、微信小程序、葩趣App等)、機器人商店、批發和展會。2017年至2019年,線下零售店收益佔總營收的比重,由63.9%下降至43.9%,而線上則剛好相反。這預示著泡泡瑪特開始逐步由線下重資產向線上輕資產運營傾斜,而這也將進一步提升泡泡瑪特的總營收和淨利潤。
B.IP運營商業化
在IP運營方面,泡泡瑪特除了挖掘現有IP的潛力,也通過不斷開發新IP,持續吸引玩家關注。
官網顯示,目前泡泡瑪特籤約設計師近30位,其中不乏Kenny、必奇、龍家升等知名潮玩設計師。這為新IP的打造,提供了源源不斷的人才儲備。
據悉,泡泡瑪特每年會推出6-8個熱門IP和2-4個一般IP。這成為泡泡瑪特不斷吸引玩家熱情和注意力的一大利器。
此外,泡泡瑪特還與世界知名品牌合作,開展IP授權業務,如與迪士尼、環球等知名IP合作,共同推出多款合作款公仔;與德芙巧克力、伊利味可滋、芬達、IPSA等多個消費品牌合作推出Molly聯名款;和京港地鐵合作推出Molly出行系列套盒;和喜茶合作推出Pucky形象杯套和福袋等。
C.產品模式賭博化
當然,盲盒的推出,或許才是泡泡瑪特成功的最大功臣。如果沒有盲盒玩法不確定性的加持,泡泡瑪特顯然無法做到今天的成就。
說到盲盒玩法,就不得不提消費者心理學了。
我覺得可以分兩個層面來看,一是賭博心態。
抽到隱藏款的概率,像極了賭博中大獎的套路。這種上癮性,讓人慾罷不能。
泡泡瑪特們在設計產品的時候,一方面故意降低隱藏款的概率,讓玩家在無數次期望和失望之後,依然孜孜以求;一方面又通過限定款的模式,將這種玩法升級,使原本稀缺的款式更加稀缺。
於是,為了能夠得到想要的款式,無數人為此瘋狂,黃牛黨也在加價和炒作過程中,賺得盆滿缽滿。
二是完形心理學。
舉個簡單的例子,當你看到半個圓時,你會自然在腦海裡把缺失的半個圓補上,這就是「完形心理學」。
盲盒其實也利用了人們普遍具有的「完形心理學」心態,既然是一套,就一定要收集全,少一個都不行,少一個心裡就難受,就覺得有缺憾,不完美。
IP的設計迎合年輕消費者,尤其是女性用戶的「正向」偏好,而盲盒玩法的設計則利用消費者的「負向」偏好,兩者相結合,終於迎來如今化學反應般爆火的局面。
02盲盒只是IP的起點,但泡泡瑪特的隱憂遠不止於此
如今,雖然資本實施對泡泡瑪特十分看好,但是寄生在盲盒和IP之上的泡泡瑪特卻存在不少隱憂。
1.泡泡瑪特的營收嚴重依賴單一IP,未來存在較大不確定性。
前面已經講到,自有IP方面,單一個Molly就佔了2019年總營銷的27.1%,其他11個自有IP加起來才不過10.1%;而獨有IP方面,也不太樂觀,除了Pucky的18.7%,其餘21個IP加起來才17.3%。
Molly+Pucky兩個IP就相當於泡泡瑪特2019年總營收的45.8%,這樣的構成,多少讓人為泡泡瑪特捏一把汗。
對此,泡泡瑪特也在招股書中坦誠,公司無法確保Molly的受歡迎程度能一直保持在其現有水平,如果Molly受損害或未能保持其目前對消費者的吸引力,則將面臨沒有替代品的困境。
此外,IP授權協議的期限亦可能構成風險,因部分產品根據授權協議開發,授權期限通常在1-4年,其中有的不會自動續期,屆時不再有權出售產品,可能對業績造成不利影響。
由此來看,籤約設計師,即是泡泡瑪特的核心競爭力,也成為了泡泡瑪特的「定時炸彈」,這種不確定性,讓泡泡瑪特的前途蒙上了一層陰影。
2.隨著行業競爭加劇,泡泡瑪特的盲盒頭牌位置壓力重重
有報告顯示,目前盲盒品牌銷量TOP10分別為泡泡瑪特、tokidoki、sonny ANGEL、阿狸、長草顏文字、little amber等。2019年泡泡瑪特以8.5%的市場佔有率居首,另外四大玩家的市佔率分別為7.7%、3.3%、1.7%及1.6%。
由此可見,儘管泡泡瑪特市佔率領先,但跟第二名並沒有拉開太大差距。
隨著競爭加劇,以及各路新玩家的入場,勢必加大搶奪和開發新IP的難度。如果沒有雄厚的資金支持和敏銳的嗅覺,泡泡瑪特很可能會在未來激烈的競爭中失去優勢。
此外,在價格方面,泡泡瑪特其實也面臨不小的壓力。
新入場的名創優品盲盒只賣20-30元,而泡泡瑪特則賣59元一個,2-3倍的差距。氪金玩家或者執著於熱門IP的消費者可能不太在乎,但對於很多新入場的玩家來說,更優惠的價格吸引力肯定要更強一些。
3.用戶層的更迭,可能導致盲盒逐漸失去魅力
潮流就像一陣風,總會吹過去,或早或晚。
既然定義為「潮玩」,那麼泡泡瑪特也必然面臨這樣的困境。
年輕用戶的熱情往往來得快,去得也快,過了這個年齡,可能就不會再痴迷這類玩具了(可以參考我們小時候熱衷收集的一些玩偶或卡牌,現在基本上都在角落裡吃灰了)。而新成長起來的一代人,往往很難接過老用戶對盲盒痴迷的「衣缽」。因為對他們而言,上一代的潮流常常是過時的產物。
另外,從潮玩的定義來看,往往是以稀缺性和小眾化為傲,如果賣得越來越多,種類越來越多,導致稀缺性下降,新鮮感和獨特性不再,盲盒的熱度也會漸漸冷卻。其後的泡泡瑪特們,可能也會輝煌不再。
03欲成為「中國迪士尼」,泡泡瑪特需要更有想像力的IP故事
盲盒迎合了年輕消費者的心理,給消費者帶來了片刻滿足,然而除此之外,似乎並沒有帶來更多價值。
起碼眼下看,它跟那些動輒要價幾百上千的動漫和二次元手辦不在一個檔次。手辦買的不只是角色,更是角色背後的故事和情感,以及其後的文化。
「我自己覺得五年以後,我們有可能是國內最像迪士尼的公司,但是最像迪士尼不代表我們會像它一樣去拍電影,而是我們也將成為一個擁有多個IP的大型集團。迪士尼是通過電影這種藝術形式讓IP走進大家的生活,我們則是通過我們自己的方式讓IP為大家帶來美好和快樂。」泡泡瑪特CEO王寧曾在一次活動中表示。
然而,夢雖大,實現起來卻並沒有那麼容易。
與漫威、DC、迪士尼、環球等娛樂公司孵化和運營眾多IP的方式相比,盲盒裡的玩偶常常並不具備故事性和可延展性。在IP周邊開發方面,泡泡瑪特僅僅停留在品牌跨界合作層面,並沒有相關卡牌、書包、貼紙、漫畫等衍生品。也許泡泡瑪特不急於IP最大化變現,又或者它有自己的一套IP運營邏輯,但有迪士尼們成功的IP開發經驗在前,泡泡瑪特其實沒必要去另闢蹊徑。因為市場環境變化快,消費者也總有變心的一天,越早使IP價值最大化,對泡泡瑪特越有利。
某種程度看,泡泡瑪特其實跟樂高、美泰(芭比娃娃母公司)也有點像,但是與後兩者相比,泡泡瑪特的IP又缺乏可玩性,IP較為孤立,缺少文化層面的共鳴。這可能是泡泡瑪特未來需要加強的。
當前情況下,盲盒更像是一股潮流,因為眾多盲盒IP缺乏豐富性和延展性,難以形成大眾記憶和共鳴,因而難以被泛大眾喜歡。無法影響泛用戶群,必然導致IP的影響力有限。
迪士尼為什麼深入人心,那是因為迪士尼通過IP運營,已經將每個IP角色打造成了豐富立體,可以被不同受眾、多種場合(如漫畫、動畫、電視、電影、話劇、遊樂場等等)可以接觸和了解到的熟悉事物。而一旦某個IP被人們所熟知,便很深深嵌入記憶,成為一個抹不掉的文化符號。
而泡泡瑪特的IP顯然還不具備這樣的文化魅力。
打造IP生態是一個漫長的過程,短期看,以盲盒為主要銷售模式的產品業態,能給泡泡瑪特帶來超高的營收和利潤;但長期看,卻也面臨巨大的不確定風險。
IP運營是泡泡瑪特的核心,銷售模式只是輔助手段,如果不儘快在IP運營方面下大力氣,成為「中國迪士尼」的夢想恐怕只會越來越遠。
對於泡泡瑪特來說,上市也僅僅只是開始,未來的路還很長。
04結語
雷軍有一句話很出名:站在風口上,豬都能飛起來。
盲盒經濟下,泡泡瑪特像極了飛得最高的那隻豬。但風過後,沒有翅膀的豬終會摔死。
在風停下來之前,泡泡瑪特能不能進化出一雙翅膀,不妨留給時間去解答。