電子合同存證平臺：存證為什麼那麼重要？
隨著網際網路技術的發展，紙質合同逐漸被傳輸方便、節約時間和成本的電子合同所替代。目前，很多想使用電子合同的用戶對於電子合同仍不算太了解，為給大家答疑解惑，放心籤解答一下影響電子合同法律效力的因素，以及電子合同存證的作用及要求。
一、影響電子合同法律效力的因素
電子合同的雙方當事人均要為完全民事行為能力人，即年齡上已滿十八周歲或者已滿十六周歲，但能以自己的勞動收入養活自身；而且能夠清晰地辨認自身的行為。《民法總則》第十八條規定，成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。
電子合同的內容要符合法律、法規的強制性規定，內容要合法。如果電子合同的內容是關於非法物品買賣的，那麼該合同是不受法律保護的。
電子合同要是雙方當事人真實的意思表示，如果電子合同違背一方當事人的真實意思，該電子合同的效力為無效合同。
電子合同的籤署形式要符合《電子籤名法》中關於電子籤名的規定，《電子籤名法》第十三條，電子籤名同時符合下列條件的，視為可靠的電子籤名；（一）電子籤名製作數據用於電子籤名時，屬於電子籤名人專有；（二）籤署時電子籤名製作數據僅由電子籤名人控制；（三）籤署後對電子籤名的任何改動能夠被發現；（四）籤署後對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現，當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子籤名。
二、電子合同存證的作用
首先介紹一下什麼是電子合同存證。
電子合同存證可以分為兩大類，一是針對電子合同文本的固化存證，二是針對籤署過程各類操作的固化存證。電子合同文本的固化存證是針對籤署後的「結果」的存證；而籤署過程的固化存證是指將虛擬的在線籤署操作固化成真實的證據的過程，換言之就是將合同雙方註冊、認證、籤字等一系列操作過程記錄下來，並形成日誌文件後進行存證，固化成電子證據。簡單來說，就是合同文檔存證和操作過程存證。
以電子合同來說，用戶的操作過程有註冊、點擊確認、身份認證、籤字等諸多環節，操作過程存證可以覆蓋以上諸多操作和操作的時間，存證信息能夠有效還原每一次用戶籤署的真實情況，在什麼時間做了什麼都一一如實記錄！
然後介紹一下電子合同存證的重要性。
電子合同合法性主要是依託於兩點，一個是身份認證，一個是電子籤章。理論上，有了這兩點就能確保合同籤署人的身份和籤署意願，合同也不存在被篡改等問題。
但現實情況往往非常複雜——例如，沒有合法的存證平臺，其籤章的使用時間、對象、記錄等都沒有存證，不具備法律效力，那麼平臺就容易遭到關於濫用、冒用用戶電子籤章籤署合同的質疑。其次，有的企業使用了電子籤章服務，特別是用戶操作過程的證據固定，用戶會對於各項虛擬的線上操作抵賴或否認，比如否認自己進行了身份認證並下單、少報或抵賴下單數量等，這些情況發生時，因為企業缺少相應的證據，就要被迫承擔用戶抵賴造成的損失。
最後介紹一下電子合同存證的要求。
存證，顧名思義，存證不光是「存」，更重要的應該是「證」，第三方存證如缺乏相應的監督，或技術有限，法律效力將會大打折扣。因此對電子合同存證的要求有哪些，是必須要清楚的：
存證方主體身份要求：電子合同存證必須是由獨立第三方而不是籤署的任何一方進行。
存證資質要求：從司法角度上看，存證方必須由公證處或司法鑑定參與背書，確保存證方的所有操作都是受到監督的。
存證過程要求：根據《關於網際網路法院審理案件若干問題的規定》第十一條，要求「電子數據生成、搜集、存儲、傳輸過程都必須安全可靠」、「電子數據的生成主體和時間是否明確，表現內容是否清晰、客觀、準確」，電子數據通過電子籤名、可信時間戳、哈希值校驗、區塊鏈等證據收集、固定和防篡改的技術手段或者通過電子取證存證平臺認證可證明真實性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線籤署操作過程的存證時，對於電子合同的生成、搜集、存儲、傳輸時必須符合法律要求及規定。
三、企業如何選擇電子合同存證平臺
根據電子合同存證的要求，合同存證平臺應具備以下特點：
存證平臺技術的可靠性，且此技術應被司法認可；
存證平臺應受司法認可，具備較高的法律權威性；
提供的存證服務是否符合企業本身的發展需求。
放心籤電子合同的存證包含了用戶籤約的每一個環節，保證了籤約全過程的證據提取，減少法律風險。放心籤電子合同提供在線存證查詢、一鍵出證等多項服務，用戶申請出證報告後，放心籤會出具一份書面證明報告，此報告內容包含用戶的基本情況，放心籤驗證過程概述，數據分析說明等。整個流程方便快捷，最終實現電子證據的生成、保管、流轉、使用的高效閉環。除此之外，放心籤不僅提供電子合同服務，還可以滿足企業的各種場景需求，提供一套專屬定製方案。