「我們在嶗山區『加油親子島』藝術培訓學校,給孩子交了一萬多元的舞蹈培訓費,豈料才上了三次課,學校就關門不上課了,如今費用也不給退,孩子也沒法上課,這簡直就是欺詐消費者。」近日,有家長向觀海新聞客戶端「直通12345網上投訴平臺」反映,培訓機構突然「跑路」,導致數百名家長很「受傷」,請觀海新聞記者和有關部門協調退費。
嶗山區「加油親子島」藝術培訓學校如今大門緊鎖。
僅上三次課學校就「關門」
「孩子非常喜歡跳舞,在『加油親子島』試聽過一次後,感覺效果還不錯,我就給孩子交上了一年的學費,誰知還沒怎麼上課,培訓機構就關門了,這一萬多元的學費難道要『打水漂』?」市民周女士告訴觀海新聞記者,今年8月底,她在位於嶗山區海爾路上一家大型商場內的「青島加油親子島藝術培訓學校」給孩子報名學習舞蹈,「當時一年的費用是19800元,學校給我的折扣是17800元,並承諾贈送5節1對1舞蹈課,5節舞蹈排練,我們雙方還籤訂了入校協議。」周女士說。
觀海新聞記者在周女士所提供的入校協議中看到,在涉及監護及退費、續費、轉班時提到:「乙方繳納全款後計入學籍,四次課之內承諾無理由退款。」
然而,周女士帶領孩子自8月底至9月只上了三次課後,情況就發生了變化。「從國慶節開始,學校就開始停課,到了10月16日,又通知我們去別的機構上課,但是離我們家非常遠,過去一趟很不方便,所以就協調學校開始退費,誰知到現在也沒有退成。」周女士說,像她一樣要求退費的家長還有很多,大家都希望學校能儘快給個說法,明確退費時間。
退費時間一拖再拖
「這期間該機構有一個老師,一直跟我們家長聯繫,說是學校規定退費必須要籤協議,沒辦法,我只好跟學校籤了這個協議。誰知籤完後發現,對方並沒有在協議中寫明退費的具體時間,而是過後告訴我們要明年5月底才給退。」周女士說,如今學校都關門了,5月底萬一連人都找不到,還上哪去退費,所以她希望該機構能儘快退費,家長們也好給孩子另選學校。
昨天下午,觀海新聞記者在周女士發來的退費協議中看到,對於學校停課的原因,學校在退費協議中寫道:對於此次商場無法向我司提供場所完整的消防驗收許可,且商場方單方終止租賃合同,導致我方無法使用場地;對於在合同有效期內的學員都會協助辦理相關退費手續,並已向商場提出損害賠償。
拖欠商場租金被起訴
觀海新聞記者聯繫了該商場,有關負責人給記者發來了情況說明,上面寫道:加油親子島承租我商場的位於商場第三層的商鋪,租賃期自2016年10月1日起至2021年9月30日止。自2016年10月開始至今,經營正常,並無證件相關問題,加油親子島持續繳納租金至今年2月,但是從3月到現在,租金一直未繳納,長期欠租狀態,我商場已起訴至嶗山人民法院,來維護合法權益,目前案件正在審理中。加油親子島在退費單中提及到我商場相關言詞與事實不符,屬於誹謗污衊我商場,我們也會通過法律途徑維護自身合法權益。
觀海新聞記者試圖聯繫加油親子島的負責人,可對方一直處於無人接聽或關機狀態,而另一名負責教務的李老師,在聽說記者要採訪後,果斷掛斷了電話。最後,記者聯繫上一名該機構的老師,她說她只是負責統計退費家長名單,對於要求繼續上課的,給介紹到相關機構,其餘情況她無法答覆。
觀海新聞記者隨後採訪獲悉,有關部門將介入調查,早報也將持續關注此事。(觀海新聞/青島早報記者 李彥宏 文/圖)
【來源:青島早報】
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