疫情期間，盒馬、海底撈、美團等生鮮餐飲業紛紛開啟無接觸配送模式，並提供無接觸取餐服務，從市場反響來看，「無接觸」配送受歡迎度頗高，「無接觸」模式正逐漸走紅。
其實在第三產業的另一個領域——汽車租賃行業之中，神州租車已經率先在全國多個主要城市推出自助取還業務，也就是說，你在 APP 上下單後，到租車網點刷臉就可以取車，2 分鐘就可以搞定。此時疫情還未完全褪去，那麼這項功能當前體驗如何？今天在深圳，我們親自體驗了一次神州租車的自助取還車的功能。
自助取車採用人臉識別等技術，全程只需客戶自己完成，操作流程非常便捷高效，通過神州租車 APP 預訂好車輛，選擇適合的車型，我們選擇的是一輛寶沃 BX7 兩驅 7 座版，神州租車 APP 的界面操作很簡單，選好日期和車型預定後，預留的手機會收到簡訊確認信息。
詳情簡訊隨即會發至您的手機
到了神州租車網點之後，在 APP 上點擊 「燈光尋車」功能，預訂的車輛就會自動開啟雙閃，可在眾多車輛中快速找到所訂車輛。找到車輛後點擊「開始用車」，通過手機就可以刷臉解鎖。刷臉成功後，內嵌的 OBD 相關程序就會和手機藍牙或 4G 網絡進行匹配，之後車門就可以自動打開。
通過 APP 就可以解鎖車輛，同時帶有燈光尋車功能
值得一提的是，自助取還車的神州租車門店同樣還是留有一部分工作人員，如果遇到特殊情況，同樣可以向他們尋求幫助，沒有使用過自助取還車的朋友也不用擔心。並且工作人員在客戶取車之前都會對車輛進行詳細的檢查，有關車況的相關信息也都會同步到雲端。
工作人員在客戶取車之前都會對車輛進行詳細的檢查
然後確認好車況，點擊確認驗車單，就可以將車開走了。並且在疫情期間，每輛車在交付給用戶之前都會進行全面的消毒工作，保障我們客戶的用車安全，這些資料單和車鑰匙一併都整齊打包放在文件袋中，不得不說神州租車的工作人員十分地細緻與標準化。
車輛消毒詳情與其他資料全部整齊放在文件袋中
寶沃 BX7 整車風格渾圓大氣，還曾獲得德國紅點設計大獎。同時還有著非常大的後備箱空間，官方給的數據為標準容積 545 升，最大容積為 1377 升。日常出去旅遊，放些行李箱、零食、各種物品完全不在話下。毫無疑問非常符合我們租車的需求，5 個人的行李正好可以放得下。而行李放入酒店後，第三排還能應個急。
動力方面，這輛 BX7 搭載代號 BWE420B 的 2.0T 汽油發動機，最大功率為 224 馬力，最大扭矩 300Nm，與發動機匹配的是 6 擋手自一體變速箱。總的來說抱著一個不爭不搶的態度駕駛 BX7 那真是再合適不過，這臺車的行駛標定就是營造一種輕鬆愉悅的氛圍。
行程結束後，同樣只需要加滿油前往還車點就可以進行自助還車。還車時，打開 APP 找到訂單點擊「去還車」，然後僅用三步完成還車，2000 元的違章押金會在一個月內退還至信用卡，當確認還車後狀態就變為立即支付了，支付方式可選擇微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式，支付完成後整個還車過程就完成了。對於還車時間不確定的小夥伴來說，自助取還車確實可以帶來很多方便，同時也更加安全。
作為國民租車大平臺，神州租車很早就將自助取還車的模式引入行業，開創了高效的租車全新時代。而且對於新老用戶來q說，學習成本幾乎為零，十分簡便。相信在接下來的無人智能化概念興起的大環境下，神州租車可以依託更多以人為本的創新來實現更大價值。