有讀者報料：武林門碼頭，等著坐水上巴士的隊伍好長，很少見到這樣的場景。
昨天下午4點多，記者到了武林門碼頭，遊客仍很多，隊伍繞了一個彎，排到了牌坊處。有對小情侶隔著柵欄問碼頭工作人員還要多久能上船，工作人員看了看排隊人群，表示也不確定：「可能要半個小時到一個小時，要排隊的話就趕緊排一個，不想排隊可以坐遊船，30元一位到拱宸橋。」
數了數，這隊伍少說有100人。甘肅來的小張帶著女朋友，第一次來杭州玩，兩個人排在隊伍的前頭，馬上就能到碼頭上去等著上船了。
小張說：「來這裡之前逛了逛西湖，原本想坐西湖遊船的，後來網上一查，這裡有水上巴士，還便宜，跟公交車差不多，一個人3塊錢。反正都是在水上，運河和西湖比也不差，我們就逛過來了，差不多等了一個小時了。」
水上公共觀光巴士有限公司的工作人員老陳說，從1日開始，水上巴士這幾天的人流量確實蠻可觀的，現在杭州水上巴士一共是5條線，1號線（工作日為濮家站往返運河天地，非工作日為武林門往返運河天地）、2號線（武林門往返紫荊花路）、3號線（打鐵關往返歡喜永寧橋）、7號線（壩子橋往返梅花碑）和丁橋線（赤岸往返千桃園）。
平常工作日，這5條線路一天的客流量在2000-3000人次左右，而一到節假日，客流量就會翻番，達到6000人次左右，比普通雙休日多1000-2000人次。
今年國慶期間，到目前客流量最多的是10月3日，一共有6268人次乘坐水上巴士，其中1號線就有5434人次，約佔總客流的87%。
「其實周末也是這樣的，1號線客流量最大，能佔到七八成，因為1號線是往拱宸橋去的，風景好，兩頭又都是旅遊的好去處，現在1號線又延伸到運河天地附近，邊上就是商場，拱宸橋兩邊又都是古色古香的運河風光，又或者是公園、景點，人不要太多哦！原本水上巴士工作日主要是通勤，到了節假日，就變成觀光了，10月3日那天，武林門碼頭排隊要2個多小時，就算水上巴士公司開足運力，還增開了加班船，也是遠遠不夠。」
諮詢了杭州運河集團文化旅遊有限公司，他們負責現在運河上遊船的航運，工作人員說，這兩天運河遊船也是人數爆棚，平時雙休日一般是1000-2000的客流量，這兩天基本都在4000-5000的客流量。據初步統計，國慶1日到4日，有2萬人次乘坐了運河遊船。
去拱宸橋方向的人不少，今年「新景點」的人數也蠻多。
錢江新城管委會工作人員介紹，國慶小長假期間，錢江新城每天晚上的人流量都保持在2萬人次以上。錢江新城管委會全員上崗，國慶之前，配備保安人數約125名，現在已經增加到210人；還有運河景區，據杭州市旅遊委員會統計，黃金周首日，杭州運河景區共接待遊客37176人次，與2016年同比增長48.7%。
相比「新景點」，老牌景點的人數卻略有下降。據西湖風景名勝區管委會統計數據顯示，截至昨天16時，西湖景區各公園景點共迎來中外遊客、市民65.10萬人次，同比減少17.94%。其中免費景點接待51.55萬人次，排名前三位的依次是湖濱公園、蘇堤、花港觀魚；收費景區接待總計13.55萬人次，排名前三位的是三潭印月、靈隱飛來峰景區、動物園。
分析認為：很多遊客可能擔心西湖景區太擁擠或已經遊過西湖，正在向新景點和大杭州範圍擴散。