不客氣,這是我們應該做的……

2020-12-13 澎湃新聞

不客氣,這是我們應該做的……

2020-08-05 20:03 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

前不久,家住渭津鎮的老李(化名)因酒駕和駕駛未年檢的機動車被扣15分。7月31日早上,老李來到遼源市兩個教育培訓中心,辦理相應學習手續。

在受理過程中,窗口工作人員發現老李尚未在"12123平臺"上註冊個人信息,需其本人通過手機端完成相應註冊程序後方可辦理滿分學習業務。可老李已年近六旬(1961年出生),不會操作智慧型手機。而他的手機又沒有流量,電話聯繫兒女又被告知因有事無法前來,這可難壞了老李……

這時,窗口工作人員主動上前幫助老李,在徵得其本人同意後,工作人員將老李的手機與自己的手機網絡進行連接,並幫他順利完成相關註冊程序。窗口工作人員在為老李辦理完"滿分學習申請"業務後,又用實際操作的方式一步步指導老李如何通過手機完成網絡學習任務,直至其本人可以熟練操作。

如釋重負的老李對窗口工作人員連聲感謝,而窗口的工作人員只是輕輕地說了一句:不客氣,這是我們應該做的……

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來源:交警支隊

編輯:於勝男

責編:劉忠印

核發:郭東

原標題:《不客氣,這是我們應該做的……》

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