齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙卓琪
「5月16日我剛續上費,一周後健身房竟關門了。」近日,市民路先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映,從2018年開始他一直在歷下區窯頭路附近的銳健國際健身會所健身,並辦了會員卡。然而到了今年5月份他再想去健身時,卻發現這裡已經關門,最令路先生想不通是,明明一周前才續了費,一周後怎就人去樓空了。
剛續費的會員卡
一周後健身房竟關門了
「我是從2018年12月份在銳健辦的卡,因為離家比較近也方便,就一直在這裡健身。」
路先生說,當時他辦的會員卡年限是兩年,也就是到今年的11月份才到期。「今年5月份我去健身的時候,銳健的工作人員表示現在續卡會有優惠。」想到自己已經在這裡健身有近兩年時間了,各項服務都尚可,應該不會有問題的路先生就答應了工作人員的提議,交了1680元,一直續費到2022年。
然而讓陸先生怎麼也沒想到的是,在自己續費的一周後,這家健身房竟關了門。「5月23日我去的時候,這裡已經上了鎖,門上還貼了個通知,表示在打官司,讓我們這些會員去山東省博物館附近一家叫原力的健身俱樂部健身。」看到這裡,原本氣憤的路先生多少有了點安慰,就趕往原力去那裡健身。
結果這一去不要緊,直接吃了閉門羹。「他們說完全不知道這回事,也並不接收銳健的會員。」銳健關門,原力不接受讓路先生越想越著急。「打電話給銳健也沒人接,店裡也沒人,感覺像是詐騙,自己被坑了。」
無獨有偶,為了銳健著急上火的還有市民馬女士。「2019年底我剛續了2000元的費用,因為疫情原因一直沒過去,結果等我再去健身房就已經關門了。」馬女士表示像她這樣的受害者還有很多,有些報名了私教課程的,甚至交付了上萬元,如今都已「打了水漂」。「現在就希望銳健這邊能給個說法,是繼續營業還是退費。」
健身房涉嫌跑路
目前已移交公安處理
根據路先生提供的位置,記者來到了銳健國際健身會所,此時這裡大門緊鎖,聽附近的商鋪說,這裡已經關了一陣子了,也沒再見過店主。
隨後,根據門上貼出的《聲明》,記者了解到,在今年的四月份,銳健國際健身會所曾經歷過轉讓,但新股東發現原股東隱瞞了場地裝修、器械已抵押給第三方的事實,涉嫌合同欺詐。目前銳健健身房由於產權糾紛問題,無法正常營業,於是才開始閉店,至於開店時間《聲明》中並未提及。
在《聲明》中還提到,今年4月6日之前在銳健的會員可以去原力遊泳健身鍛鍊,至於4月6日辦卡的顧客可與客服聯繫,協商後續鍛鍊及停卡問題。根據下方提供的電話,記者嘗試多次撥打,但均無人接聽,嘗試微信溝通也未得到回應。同時,原力遊泳健身也表示與銳健國際健身會所並無合作關係,因此銳健的會員是無法憑會員卡到此繼續鍛鍊。
「我們接到消費者的反映後,當天就去到了銳健現場查證。」歷下區教育和體育局相關工作人員說,當時他們發現銳健的幾個入口均已關閉,門口也貼出了停業公告,經多渠道嘗試,始終無法聯繫到銳健相關工作人員。「經過調查,我們了解到銳健內部出現了產權糾紛,涉嫌詐騙,並且還有跑路的嫌疑,已超出了我們的職責範圍。」因此,目前顧客的訴求已移交給了公安部門進行處理。「下一步,如果顧客有什麼需要,我們會繼續幫助,積極協調。」相關工作人員說。