早報記者 陳斯斯
「您前面還有 人在排隊等候。」昨天，上海市兒童醫院推出官方微信號（shchildren1）。通過這一平臺，可在微信上使用網上掛號，並能實時了解當前排隊候診隊列人數，以便靈活安排去醫院就診的時間。目前，這一系統只限掛當天普通號，且僅在市兒童醫院普陀新院嘗試運行，未來有望連通新老兩院。
「排隊等候時間長，一直是兒童 看病難 的一大頑症，一個等候號碼，往往就把病人套牢在了醫院，我們希望用這個平臺給家長和孩子都解套，為他們帶來更好的就診體驗。」市兒童醫院院長於廣軍表示。
蔡女士是昨日嘗試微信上掛號的首批患兒家屬。她欣喜地說，孩子剛滿6個月，正是容易出現頭疼腦熱的月齡，在朋友推薦下，添加了兒童醫院微信並綁定了孩子的就診卡，以備不時之需。
4月8日清晨，蔡女士發現孩子發燒，上午9時許，嘗試著用微信掛了普通內科號，微信隨即推送信息告訴她掛號成功。她通過不斷查詢候診排隊人數，估算自己在10時30分能就診。10時，她帶著孩子趕到醫院，到窗口付好費，再到普通內科診室就診，等待了不到十分鐘。
早報記者注意到，只要家長關注「上海市兒童醫院」微信，就可以在任何地方、通過微信完成「在線掛號、預約服務、報告查詢、候診排序」等服務，大幅度縮短候診時間，實現出門前掛好號，算好時間到醫院，來院後在收費窗口進行確費後即可就診。
院方透露，微信掛號對初診和複診病人同時開放，同時不區分醫保、自費病人。此外，患兒家長趕到醫院時，如果因途中擁堵錯過就診號碼，家長只要把確費後的磁卡提交給相應診室前服務臺工作人員再次拉卡將重新進入排隊系統隊列，系統會自動在當前號碼後延三號再次呼叫。
院方介紹，此次新院推出的微信，還設立了三維導診，特意為第一次來新院就診和不熟悉新院環境的家長，提供相應的診室和檢查科室的方位，引導家長快速找到相應區域。
目前，醫院北京西路院區的信息系統建設也在積極推進中，未來醫院還將開通在線支付、健康管理、複診提醒等功能，不斷提升家長的就醫體驗，有望實現患兒一進醫院就能及時診治。