北京朝陽合生匯開啟深夜食堂3.0 躍遷情感消費新裡程

2020-12-18 鳳凰網

具trustdata大數據顯示,2020年疫情期間美食領域活躍用戶同比增長49%,餐飲消費作為國內消費的重要力量,對促進經濟增長起到明顯支撐作用。

5月29日,記者走進北京朝陽合生匯,深夜食堂正在火熱地進行。悅時尚、吃美食、聽音樂、品優惠、享體驗、感人生,北京朝陽合生匯開啟深夜食堂3.0時代,打響後疫情消費全新玩法。

深夜食堂3.0時代 5種餐飲消費升級引領新時尚

後疫情時代,部分餐飲市場休克式停擺,餐飲業競爭格局的分化,強者愈強。而疫情對消費習慣也帶來了明顯的改變,顧客比平時更注重,對用餐環境、餐飲品質提出了更高要求。

針對後疫情時代的變化,北京朝陽合生匯在延續深夜食堂2.0時代——繽紛夜生活的基礎上,將深夜食堂升級至3.0時代,並將情感式消費放置首位。

即從消費者的情感美食(Feel Food)出發、延伸至行動(Act)、體驗(Sense)、安全(Safe)、品位(Taste)五個方面,重新定義消費路勁和活動安排。深夜食堂升級至3.0時代將更加重視「粉絲感受、消費者喜不喜歡。」

疫情期間的人們宅家家裡,你會懷念外婆家的菜,因為哪裡有淡淡的溫暖,街邊轉角的臭豆腐、四川的"東坡肘子"、廣東的"佛跳牆",東北的"小雞燉蘑菇",重慶的"毛血旺"……因為哪裡夥伴們、朋友們的記憶。很多美食不光是個食物,也是一個故事,是情感的延綿。

情感美食(Feel Food)更注重消費感受,用故事連結美食,用疫情後的情感升溫來體驗(Sense)舌尖上的旅程,用安全(Safe)和活動場景、以至於品位(Taste)來探尋歲月的流年,自然是再好不過了。

除延續深夜食堂2.0時代,美食與美味的搭配、聯合200餘家特色餐飲商戶和銀行、點評、打車、直播、街舞、體育等多家跨界平臺共同推動外,匯網紅、匯直播、匯抖音打卡,在這裡已經成為家常便飯。而文藝和分享、影院、劇場 "夜經濟"繁華,依然會將溫暖沁入心扉。

穿過合生匯特色主題街區21區-BLOCK,街邊的演出消費者拍攝留念;無軌電車的美陳孩子們歡喜吵鬧;路邊的美飾美女們試戴徘徊;街區內你看見戀人捧著冰激凌,老人們拿著糖炒慄子;幽暗的燈光中,每一個餐桌前,都是盈盈笑臉。這才是合生匯深夜食堂的3.0時代,每一個場景醉美了那份情牽後的溫暖。

基於顧客畫像,構建粉絲標籤生活完成店客交互

3.0時代要求商家在締造消費場景和活動感官體驗上,有全員消費參與的客群的廣度,線上+線下消費體驗的深度,在活動類型上要玩出與眾不同的"新意思"。

情感美食(Feel Food)構建TOP標籤「情感在這裡,不是說我喜不喜歡,而是我的粉絲喜不喜歡。」

在北京的深夜裡尋找美食,首先會想到的就是合生匯的"深夜食堂",這裡匯集了新潮的網紅小吃和各色傳統美食,大街小巷、五花八門,各種價位、各種地域乃至跨國界的美食在北京朝陽合生匯全都有。

5月29日當天,北京朝陽合生匯真誠奉上情感(Feel)標籤深夜食堂人氣美食榜投票活動,根據顧客的喜愛推選出TOP50餐廳的主廚推薦菜,本周即將揭曉大家心目中最愛的TOP10,凡參與投票即可領取5元餐票一張(滿30可用),消費TOP10餐廳的主廚推薦菜還可享受5折特惠,以上兩項活動至六月底結束。

最愛美食+5折的重磅特惠!是帝都今夏不可錯過的重磅福利,也是情感(Feel Food)構建TOP的標籤。在北京朝陽合生匯,人們為美食所駐留,為美食排起長隊,在美食中為自己的故事流眼淚,為美食的文化而感動自豪,自豪於中國飲食文化的博大精深。

在這裡不僅僅是商家絞盡腦汁,著力打開差異化與知名度。美食吃貨們也尋尋覓覓,力圖享受到有特色、有內涵的精彩美食。甚至有人高調地讚美北京合生匯深夜食堂"才是最好的美食線下愛國主義教育片"。

行動(Act)構建力度標籤「品質在這裡,不是說我喜不喜歡,而是我的粉絲是否感覺有力度。」

同時5月29日-6月1日活動期間,真力度才有行動力,北京朝陽合生匯構建行動(Act)標籤,全場單筆消費滿1000元返100購物禮金活動,另外會員消積分可兌換100元購物禮金,用券時間到6月1日結束,此禮金券可累加使用,活動全場通收(僅限非餐使用),暢享全城最低價!場內各品牌商家也有相應折扣,力度頗大,堪稱今年夏季購物消費靚麗風景線。

如果你不能來現場購物也不要緊,宅家也能享受購物狂歡,北京朝陽合生匯還開通了線上商城,超級多的"神仙"單品,勁爆折扣空襲全城。更有各種熱門商品及優惠活動屆時上演,如果你是會員,還有有品牌減免、停車優惠等各種福利。

商品從治癒系韓國品牌到口罩、酒精,從美食套餐到食品保健、美妝個護,文娛休閒,足不出戶盡享雲端時尚生活!甚至還有各種進口酒水和黃金飾品,將線下搬到線上!

體驗(Sense)構建分享標籤「分享在這裡,不是說我喜不喜歡,而是我的粉絲是否願意分享。」

北京朝陽合生匯深夜食堂將開啟夜場體驗(Sense)Free music時間,形形色色的樂隊和DJ們、Rap街舞常年在這裡表演,是美食,亦是音樂。越過Free的歲月,訴說著消費者各自的故事,感動了生活,驚豔了時光。在這裡伴隨著那份熟悉的人間煙火氣,美食亦不是單單的食材,它也是一種社交和文化認同,承載了深夜食堂3.0時代更多圈層社交的內涵。

Free music時間,通過情景化的體驗設置,將"愛感受、愛分享、愛創造、覓美食、逛風景、造美好"的理念融入設計,在繁忙的都市中為消費者營造一個慵懶、舒適的共享空間,一個浪漫溫馨的生活角落,一個自由主張的潮流地帶,一個科技互動的體驗天堂,賦予消費者一種超越購物的全新體驗。

安全(Safe)構建安全標籤「安全在這裡,不是說我喜不喜歡,而是我的粉絲感覺如何。」

截至目前,北京朝陽合生匯為了顧客的安全考慮,商鋪根據運營管理部門的要求,門口實施出入分流、進店客人測溫登記、自助掃碼下單、隔桌就餐等防控措施。當客人就餐結束離開後,服務員會先用收餐盒收好餐具,再用消毒抹布擦拭座椅、扶手,替換桌布,最後用消毒酒精對附近進行消毒。

據了解,北京朝陽合生匯對內部商戶、員工進行防疫知識培訓。每一架電梯,每一個扶手,每一平方地面,每一臺設備、空調都有全面、高頻的消毒;同時,還發布了《北京朝陽合生匯全體員工防疫手冊》。

品位(Taste)構建品位標籤「格調在這裡,不是說我喜不喜歡,而是我的粉絲是否買單。」

行走在深夜食堂21街區內,有穿街走巷的感覺,這裡是各類的打卡聚集地,有英國電車、70年的郵箱、音樂的集結暢聽等。店鋪種類也是琳琅滿目,家庭餐飲食材、DIY生活體驗、生活配套、手工皮具、陶藝、花藝、閱讀、小型美食街、照相館、零售、DIY畫室、創意市集、創客空間等穿插其中。

北京的深夜總是博大而包容的,縱使孤獨,縱使飢腸轆轆,總有這樣一個地方可以包容你,讓溫暖的食物熨帖心靈。在京城的夜色中,在音樂和美味生活裡,品牌的價值以"潤物細無聲"的方式進入消費者的記憶,與消費者產生共鳴。

疫情推動商業創新,深夜食堂升級至3.0時代將粉絲感受、消費者喜不喜歡放在首位。這才是品牌和社會責任感的著重表現,也是在特殊時期,購物中心"反脆弱"的最佳姿態。不是觀望,而是如何優化,以消費者作為衡量首要標準,才是一家有社會責任感的企業要做的事情,這樣才能有長遠的發展之道。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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