來自留學中介的反思

2020-09-03 留韓深度觀察

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​​寫在開頭:做韓國留學這行已經第6個年頭了,籤約的學生平均每月15個算起來的話也得有小1000人了,忽然有一天,我開始讓自己慢下來重新審視我自己,而且審視之後得出的結果竟然是——我,不是一個「合格的」留學中介。

作為一名韓國留學中介,或者我更願意用「留學顧問」這個詞來定義我的職業,我真的感覺作為這個職業,應該拿出時間來不斷拓展自己的業務知識,精進自己的諮詢溝通技巧,熟練掌握韓國留學的任何相關的、最新的信息,以此來傳達給想要諮詢的每一位學生,避免他們在留學過程中走彎路。然而,在這個過程中我距離「合格的」中介差的太遠了。

在此,我反思自己以下幾點:

1. 我反思自己對比與其他中介,我竟然學不會「語言的藝術」

為什麼就不能把黑的說成白的把「不行」說成「可行」?先告訴學生「這個no problem,那個沒問題」,你總得「打消學生的疑慮」學生能和你籤約不是?老話說的好「生米煮成熟飯」,「車到山前必有路」,我就先把你籤下來,錢收到了我再給你想辦法唄!口碑好不好無所謂,反正每年廣告費砸那麼多,小白都只認線下的廣告牌和電視廣告,廣告就是實力!廣告就是口碑!

2. 我反思自己為什麼就不能讓學生的韓國學習變得輕鬆加快樂呢?

對於來諮詢的學生總是抱著認真負責態度,以」讓你避免走我曾經走過的彎路「的準則去給學生諮詢呢?為什麼就不能上來給學生推一些語言2級就可以讀,隨隨便便混混就能畢業的大學呢?為什麼要用自己的完完整整的、學有所獲的留學經歷去激勵每個學生都以這種圓滿的方式去留學呢?為什麼總是去苦口婆心的勸學生用更常規的方式去讀更優秀的學校,而不是去那些垃圾大學野雞大學呢?為什麼覺得我自己遇到的坑就想讓學生躲開呢?說不定諮詢的學生不覺的這是個坑,而且人家想去踩踩看呢。我自己真的是管的太多了。留學生已經如此「艱難」,為什麼還要給學生規劃好學校去「受罪」呢?我難道不能向其他中介「學習」一下上來推幾所垃圾學校野雞學校讓學生錄取就完事兒了,大家一起輕鬆加愉快,反正收的中介費都是一樣的。

2. 我反思自己不懂得來回變動自己的價格隨時降價

為什麼我就不能跟別人一樣「左右逢源」呢,學生討價還價我就鬆口同意不就完了,都是為了籤約,別家還有上來就定價一兩千的呢。告誡自己不要帶著那點兒小傲嬌,哪怕自己提供的留學服務質量再好,哪怕同等價位下服務內容更多,哪怕自己認為自己很專業,又能怎樣呢,10個人給11個價格都籤下來多好,不正規的留學公司有的是,一人一個價格,還能厚著臉皮的存活著,為什麼我一定要做正規留學機構從收費模式到收費方式再到辦理方式,處處嚴格地規範地要求自己,結果還讓討價還價的學生覺得我不懂得做生意呢?

4. 我反思自己為什麼學不會去做包裝起來的留學項目

韓國留學兩步走這是再常規不過的方式了,作為中介能做的項目也就是語學院項目,本科項目,大學院項目了,而且大街小巷的留學中介都在拼價格而不是拼服務,該拿什麼來吸引學生和家長?為什麼我就學不會去把普普通通的兩步走包裝成高大上的「韓國xx大學獨家錄取」、「某某大學直招/本科直錄」、幹嘛要讓自己扮演中介的角色,為什麼不去掛個「某某app」上,把自己包裝成校方的角色,反正家長和學生都分辨不出來,換幾個名詞做成大學直招的項目,煞有介事的搞個國內的面試,一步步的讓家長上套,還能多賺錢,家長和學生還認這個,躺著賺錢它不香嗎?

4. 我反思我自己為什麼學不會打著免費辦理留學或者先錄取後收費的方式來賺錢

「免費辦理留學」是最能吸引學生眼球的話題了,現在的學生分辨不出裡面的門道的,我不收你中介費,我從材料費上無中生有出來很多材料,我賺你材料費不就完了,說不定比我單獨要價3000 中介費我能賺的更多呢。我先幫你拿到錄取我再收費,我辦好了我拿著錄取的材料坐地起價就是了,材料在我手裡還怕你不交錢?辦不好我一刪了之,幹嘛?我又沒收你錢,我不擔責,也不會額外有責任心這種東西,更不用盡心盡力的給你去做,讓自己輕鬆點兒不好嗎?

5. 我反思我自己為什麼總是和學生說「申請難」這種實話

學生還都是孩子啊,為什麼說的那麼難讓他們承受這個年紀不應該有的壓力?為什麼把客觀事實的東西說給他們讓他們過早的認清「韓國大學申請有難度,不努力是不能奢求得到好的結果」這種殘酷的社會法則呢?自己把留學申請說的那麼難,學生退縮了就跑到別的中介哪裡了啊,因為別的中介把一切都說的很簡單啊!我自己怎麼老實呢?得讓學生有夢想啊!萬一哪天和中彩票一樣實現了呢?

哎。。。我真的是一個「不合格」的留學中介!

這位自我「反省」的「不合格」的中介老師在韓7年,混了個高麗大學的文憑,做留學也是第6個年頭,傻不拉嘰地給學生提供不少韓國留學的諮和辦理詢服務,對韓國留學有直男般的見解。如果你想認識留學界的直男,可以賞光我一波。


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