和不同的孩子「打交道」,這名育嬰師如何成為寶媽們最信任的人?

2020-12-17 IT168

  兒童節,不少80後90後紛紛在朋友圈曬出自己的童年照,自稱還是個大寶寶。

  但如今最小的90後也已經有20歲,這些「大寶寶們」已經逐漸進入「結婚生子」的人生新階段。據國家統計局公開數據,2018年新出生人口達1523萬。伴隨著國家二胎政策的放開,這一數字還會發生改變。

  在這樣的情況下,近幾年「育嬰師」這一職業悄然興起,「科學、專業、省心」成為眾多寶媽們選擇育嬰師的重要原因。蘇寧紅孩子相關人士表示,隨著育兒觀念的改變,像育嬰師、早教機構、月子中心等機構和行業將進入快速發展的階段。

  土生土長的重慶妹子黎娜就是蘇寧紅孩子的一名育嬰師,她的工作就是和不同的孩子「打交道」,在孩子身體和大腦發育最迅速的時期,成為孩子父母親人之外的又一重要角色。

  育嬰師不僅是種職業,更是一種「人情的往來」

  享譽國際的臺灣編舞家林懷民曾說,「藝術沒有技巧,藝術是人情的往來。」

  育兒也是一種藝術,在育嬰師的手下更是如此,嬰兒撫觸、洗澡、嬰兒操、產婦催乳,許多困擾新手母親的問題在黎娜這裡都能得到很好的解決。習慣了重慶火辣熱烈的一面,黎娜的溫柔細心讓人驚喜。

  讓黎娜印象最深刻的是她成為育嬰師後的第一位顧客,這是一位高齡二胎媽媽,在這位媽媽心裡,「年紀大了不能陪寶寶一輩子,但母乳帶給寶寶的好處卻可以陪寶寶一輩子。」所以她很想用母乳餵養孩子。一開始擔心寶媽年紀比較大且因為是第一位顧客,黎娜有很多顧慮,但是被寶媽對孩子深沉的愛所打動,黎娜還是決定試一試。

  在接下來的數天時間裡,黎娜定期坐一兩個小時的公交車,穿越重慶的大街小巷去寶媽家裡,催乳按摩、制定營養餐、撫慰寶媽的情緒,終於在寶寶三個月時完全實現了純母乳哺乳。

  從一開始的奶粉餵養到後來的母乳哺乳,黎娜順利完成了育嬰師職業生涯中第一次挑戰。而在這個過程中,黎娜也成為了這位寶媽的好朋友,有什麼嬰兒用品需求,她都只會去黎娜所在的蘇寧紅孩子店裡購買,在她看來,黎娜所帶給她的信任感延續到了門店裡,「我信任她這個人,所以也信任她背後的紅孩子門店。」

  在黎娜服務過的家庭中,有不少寶媽把黎娜介紹給圈子裡相熟的有育嬰或護理需求的朋友們,被「熟人介紹給熟人」成為黎娜工作的日常。熟練且有經驗的育嬰師有很多個,但像黎娜這樣,把顧客服務成朋友,又不斷被老顧客介紹新顧客的育嬰師卻很少,究其原因,是因為育嬰師不僅是種職業,更是一種「人情的往來」,你付出了愛與細心,就能收穫感謝與信任。

  黎娜的「雙重身份」:育嬰師和母親

  黎娜有著「雙重身份」,在外她是服務無數孩子、無數家庭的育嬰師,在家,她是眼裡只有孩子的「超人」母親。

  作為一名育嬰師,黎娜最驕傲的「工作成果」是自己十九個月大的女兒——黑妹。「因為她剛出生的時候特別黑,我就給她起了個名字,叫黑妹。天天『黑妹、黑妹』的叫著她,她笑得可開心了」,提到孩子,黎娜更溫柔了。

  但黎娜的心裡,對孩子有很多虧欠。因為職業原因,許多寶媽和孩子會有突發的堵奶、腸絞痛、吐奶等情況,身為育嬰師必須要在第一時間趕到顧客家裡,所以相對的,陪伴黑妹的時間就少一些。「經常早上出門的時候寶寶還在睡覺,晚上我回去的時候她已經睡著了」,這樣的情況對於黎娜來說是常態。

  有一次一位寶媽因為乳腺炎堵奶,人也有發燒的跡象,黎娜知道這件事後匆忙趕到顧客家裡,從晚上9點一直忙到夜裡一兩點,等寶媽症狀緩解後又趕緊打車回家。剛到家,已經睡下的黑妹迷糊中從睡夢中驚醒,還不太會說話的她竟然從床上坐起來喊「媽媽」,聽見孩子帶著哭腔的聲音,黎娜的眼淚也下來了,趕緊抱過黑妹,聽話的黑妹一聽見是媽媽的聲音,很快就又睡著了。

  「女子本弱,為母則剛」。說起來,黎娜如今能成為一名優秀的育嬰師還有黑妹的一份「功勞」。黑妹剛生下來時,黎娜自己缺乳,不得已她也找了一名育嬰師幫忙催乳,在和育嬰師的接觸中她覺得這個職業不但可以了解自己家寶寶怎麼帶,還可以幫助更多的家庭,正好趕上紅孩子招育嬰師,她就自己報考了國家高級育嬰師證,又經過紅孩子的培訓,正式上崗。現在她最開心的是,能用自己的專業知識為黑妹做撫觸、做操、合理搭配營養餐,對一位母親來說,沒有比這個更有成就感的事了。

  兒童節,黎娜早早準備了一套小豬佩奇的玩具,她已經能夠想像到最愛看《小豬佩奇》動畫片的黑妹看到這個禮物該有多麼開心。不管是育嬰師還是母親,在黎娜的「雙重身份」裡,她最希望看到的就是每一位孩子的健康成長,這是她的願望,也是每一位母親的願望。

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